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CARREFOUR

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by

Anna Vos

on 12 December 2013

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Transcript of CARREFOUR

A. Diagnostic interne

Forces Faiblesses
International Rentabilité, PDM
Nombreux formats Compétitivité
Diversfication Endettement
Forte notorieté Mauvaise image

B. Diagnostic externe
Opportunités Menaces
Marché mature Crise économique
Amélioration du transport Cannibalisation
CARREFOUR
Inventer le Carrefour de DEMAIN
NOS IDEES
1ère idée : MIXER LES SCAN'LIB ET LES CAISSES AUTOMATIQUES
2ème idée : BONS D'ACHAT D'ESSENCE
3ème idée : PLAN ET REDISTRIBUTION AUX ASSOCIATIONS
4ème idée : ANIMATIONS FRUITS ET LEGUMES
5ème idée : UNIVERS CARREFOUR
PLAN

ACHAUD-MADIN Doriane
KHALFI Majda
MENDY Paul
SEREZO Sacha
VOS Anna
YE Valérie
I. LE CONCEPT D'ENSEIGNE
III. LE MIX MARKETING
INTRODUCTION
I. Le concept d'enseigne

II. Le SWOT

III. Le Mix-Marketing

IV. Idées et recommandations
I. Le concept d'enseigne
III. Le Mix Marketing
INTRODUCTION
II. LE SWOT
1959 : Marcel FOURNIER et les frères DEFFOREY

1963 : Sainte-Geneviève des Bois

Large choix en libre service, parking, animations, prix bas

Aujourd'hui : 10 000 magasins, 34 pays, 3 continents


PROBLEMATIQUE : COMMENT INNOVER EN FAISANT PERDURER ET EN AMELIORANT LA SATISFACTION CLIENT ?

PLAN
LE SOCLE STRATEGIQUE : Tout sous le même toit

LE MODELE ECONOMIQUE : Domination par les coûts

LA LOCALISATION : Périphéries, banlieue, centres commerciaux

L'OFFRE COMMERCIALE : Gamme large alimentaire et non alimentaire

LA POLITIQUE DU PERSONNEL : Relation client peu developpée

LA COMMUNICATION : Marketing d'entrée
Marketing de transformation
Marketing de fidélisation
II. Le SWOT
Produits :
Besoins primaires / Besoins d'appartenance et
d'estime
Marque nationale, MDD, premiers prix

Prix :
Politique de prix bas

Communication :
Média / Hors Média
Deux problèmes identifiés

Distribution :
Lieu de vente, Drive
NOS RECOMMANDATIONS
N°1 : Meilleure communication
N°2 : Carr'FOOT
CONCLUSION
Satisfaction des clients
Meilleure praticité et rapidité
Hypermarché convivial et humain
ET POURQUOI PAS :
DES CADDIES ELECTRONIQUES ?
UNE AUTOMATISATION DU REAPPROVISIONNEMENT ?
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