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10 Años de Calidad

Cronológico de estos 10 años y como se fue gestando el SACT
by

Gonzalo Casanova

on 9 May 2015

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Transcript of 10 Años de Calidad

2003
2006
2010
Gobierno de la
Alianza
Las imágenes que recorrían el mundo eran las de un país que había tocado fondo
gcasanova@turismo.gov.ar
Buenos Aires, Argentina
2001

Plan Federal Estrategico de Turismo Sustentable
Crisis política, económica y social
Ministerio de Turismo Cultura y Deporte (29/10/2001 a 21/12/2001)
1 Ministro y 2 Secretarios
Ley Nacional de Turismo
25.997/2005
Dn. Carlos E. Meyer
21 de Agosto
Durante el breve Gobierno de Rodriguez Saa Turismo volvio a ser Secretaria
Reemplazó a la vieja 14.574/58
Secretario de Turismo de la Pcia de Santa Cruz
Conformado por el sector público, privado y académico con horizonte al 2016
Haciendo del Turismo una actividad sustentable
Subsec. de Calidad Turistica
2002
2004
2005
2007
2008
2009
2011
2012
2013
2015 / 2020
Secretario de Turismo y Deportes 3/1/2002 al 25/5/2003

Secretario de Turismo y Deportes (25/5/2003 al 20/8/2003
Dr. Néstor C. Kirchner

25/5/2003 al 10/12/2007
Sancionada: 16/12/2004
Promulgada 05/01/2005
Dra. Cristina Fernández de Kirchner
10/12/2007 al 10/12/2011
Dra. Cristina Fernández de Kirchner
10/12/2011 al 10/12/2015
27 Puntos
Caída de la empresa
Zaiga Travel
(Marzo 2006)
IRAM 30400
para la interpretación de la ISO 9001:2000
31/8/2004
Elaboración de las 27 Normas Sectoriales
Publicación
2000
Decreto 1227
16-12-2003
Creación de la DNGCT
Reunión TC 228
Egipto
Marzo 2006
Decreto 1067/20013
Se eleva a rango de Subsecretaria
a la Dirección Nacional de Calidad Turística
Reunión TC 228
Marbella
Reunión TC 228
Bangkok
Reunión TC 228
Capadocia - Turquia
Secretaria del WG 3 Centros de Información Turística
Reunión TC 228
Brasil
Reunión TC 228
Italia
WG 6 Turismo en Áreas Naturales Protegidas
Reunión TC 228
Corea
Reunión TC 228
Portugal
ICTA
Instituto de Calidad Turística Argentina
30/08/2011
Resolución 108
Mayo 2012
Red de Educación y Turismo
Erupción del complejo volcánico Puyehue-Cordón Caulle de 2011
4 puntos en la escala de Ritcher
Aumento temperatura
Contaminación de ríos
Evacuaciones
Suspensión de vuelos
Las cenizas dieron vuelta la tierra

4 de junio 2011 Primera erupción
24 de setiembre Segunda erupción
En el 2001
Vuelos internacionales suspendidos
360 millones de deficit
1800 millones de deuda
Concurso de Acreedores
Julio 2008 Recuperación de la Aerolínea de Bandera
Flota de 28 aviones "operativos"
Antigüedad promedio 19 años

Al 2013
57 aviones
Antigüedad promedio 7 años

3 de Mayo 2008 Chaiten
Ciudad más perjudicada: Esquel
Antecedentes:

Hudson 1991
Copahue 2000
Pandemia de gripe A (H1N1)
en la República Argentina
Situación al 26 de febrero de 2010

1er caso 7 de Mayo 2009 procedente de México
Pico en julio
Saldo de 206 muertes
Suspensión de clases y vuelos a México
Ciudad más perjudicada: V. La Angostura
Renuncia de la Ministra de Salud Ocaña
Último deceso Enero 2010

Organización Comité de Crisis
Convocatoria CFT
Alineación con Ministerio de Salud
Misión especial con operadores a Brasil
Al mensaje "Viajar aumenta el riesgo" se le opuso el de "Viajar no contagia, no tomar las medidas preventivas contagia"
Ministerio de Turismo de la Nación
30 de junio 2010
Decreto 964/2010
Sanción: 20/12/2006
Promulgación: 15/1/2007
de la Ley 26.208 modificatoria
de la 25.599
Fallecimiento de Néstor Kirchner
25/2/1950 - 27/10/2010
Organización del Comité de Crisis
Convocatoria al CFT
Articular la comunicación
Créditos y facilidades para recomponer
Trabajar en "el día después"
Crisis económica global
2008
Talef Rifai entrega el reconocimiento a la Sra. Presidente como líder mundial por el Turismo
Internet Segura
Resolución 125 /2013
Sistema Argentino de Calidad Turística
Resolución 1624/Oct 2008
Julio 2009
Directrices de Gestión Turística de Ferias Artesanales
Directrices de Gestión Turística para Spa
ISO 9001:2008
Dirección de Registro de Agencias de Viajes
2012
Clubes de Excelencia de Estancias
Hemos logrado exportar nuestra experiencia
Con programas desarrollados en Argentina hacia:
Uruguay
Paraguay
Perú
Venezuela
Sigo
Inicio: 5 al 8/03/2013
Finalizacion: 8/6/2013
Localización: Colonia - Uruguay
Sigo
Inicio: 20 al 22/12/2011
Finalización: 20/04/2012
Localización: Asunción - Paraguay
Intercambio de Técnicos
Inicio: 05/2009
Finalización: En curso
Localización: Lima - Perú
Seguridad Turística
Inicio: 27/10/2009
Finalización: En curso
Localización:
Bolívar
Anzoátegui
Falcón
Mérida
Isla Margarita
Caracas
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