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Clima Organizacional

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by

fernando barillas

on 5 December 2014

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Transcript of Clima Organizacional

Antecedentes
¿Qué es una organización?
Organizaciones
¿Cómo influye el psicólogo en las organizaciones?
Clima Organizacional
¿Por que las organizaciones?
Facultad de Estudios Superiores Iztacala
Universidad Nacional Autónoma de México
“Clima Organizacional: revisión, importancia y propuesta tecnológica”
E N S A Y O M O N O G R Á F I C O
P R E S E N T A
BARILLAS LÓPEZ FERNANDO
Whilhelm Wundt


1879
Frederick Taylor
inicio siglo XX

Diseño "científico" del
trabajo
Primer laboratorio, estudio de los procesos internos
Fundador de la psicología industrial


Características mentales más adecuadas para el trabajo
Psicología encaminada a una orientación técnico-económica
Conflictos Armados
Primera y Segunda Guerra Mundial
Siglo XX
Aptitudes
Rendimiento
Monotonía
Limitaciones individuales
Cooperación
Logro de objetivos
Sociedades desarrolladas
Dependencia Salarial
Costes Sociales
Burocracia
Una organización es un grupo social formado por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática para cumplir con sus objetivos. (Rodríguez, 1998)
¿Quien estudia a las organizaciones?
Antropología
Economía
Política
Sociología
Psicología
Procesos personales
Estabilidad
Permanencia
2da mitad siglo XX

Psicología organizacional
Grupales
Individuales
Procesos
Trabajo en equipo
Toma de decisiones
Liderazgo
Percepción
Actitudes
Motivación
Sentimientos
Emociones
Pensamientos
Cognitivo Conductual
Comportamiento
Conducta Observable
Cogniciones
Ambiente
Clima Organizacional
¿Qué es el clima organizacional?
Ambiente dentro de la organización producto de variables objetivas y subjetivas

actitudes
conductas
reacciones
Factores de riesgo
Físicos
Temperatura
iluminación
Campos electrostáticos
Organizacionales
Estilos de liderazgo
Ambigüedad
Cambios repentinos
Ergonómicos
Área de trabajo
Condiciones de trabajo
Condiciones organizacionales
Psicofisiológicos
Monotonía
Estrés
Carga emocional
Personalidad inadecuada
Nivel insuficiente
Expectativas
Relaciones conflictivas
No es reconocido como un problema social dentro de las organizaciones
Evaluación
Dentro de una organización existen tres estrategias para medir el clima organizacional
Observación
Entrevistas
cuestionarios
Work Environment Scale (Moos, 2008)
Escala clima organizacional
Relaciones
Implicación
Cohesión
Apoyo
Estabilidad/Cambio
Claridad
Control
Innovación
Comodidad
Autorealización
Autonomía
Organización
Presión
Intervención
Niveles de intervención
Individual
Grupal
Organizacional
E-encuesta
Propuesta
Objetivo
Implementar la plataforma antes mencionada orientándola a ser un sistema de monitoreo continuo del clima organizacional de una empresa, o en su defecto, de algún área (s) de la misma, permitiendo delimitar las necesidades de intervención específicas en cuanto a esta temática.
Era tecnológica
Se propone la implementación de la plataforma E-Encuesta; dicha plataforma se trata de un software para la creación de instrumentos de recopilación de información
Diseño
Configuración
Recopilación
Informes
Evaluación continua, detección de necesidades de intervención más adecuadas
Charles Perrow
Comprender y Explicar
Comportamiento
Relaciones
Ambiente
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