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COMUNICACION

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by

Karina Sanchez

on 25 August 2013

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Transcript of COMUNICACION

COMUNICACIÓN
ORAL Y ESCRITA

-La comunicación es la herramienta fundamental para la transmisión de la información.
MENSAJE
CÓDIGO
RECEPTOR
REFERENTE
EMISOR
CANAL
codificación
decodificación
COMUNICACIÓN ORAL
Es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como código un idioma.
~Principios básicos
Definición
Estructura
Énfasis
Repetición
Sencillez
~Elementos del
lenguaje no verbal
La apariencia personal
La mirada
La expresión facial
Los gestos
La Postura
Contacto Físico
~Escuchar activamente
Tener una disposición psicológica
Observar a nuestro interlocutor
Utilizar la palabra
Evitar realizar otras cosas
Usar el cuerpo y los gestos
Diálogo
RAE: Plática entre dos o más personas,
que alternativamente manifiestan sus ideas
o afectos.
La presencia de dos o más interlocutores
Una alternativa en las réplicas
Un intercambio de información
Una forma lingüística o idioma común
Coherencia en las exposiciones
Discurso
~Clases
Consiste en la presentación de las
ideas de un ponente, sus pensamientos
o conocimientos sobre un tema con
el fin de informar, convencer y
cuestionar al auditorio sobre
el tema expuesto.

Intercambio de opiniones entre varias personas
sobre un tema, el cual es regulado por un moderador.

La discusión en forma de debate no debe servir para imponer nuestras propias ideas, sino los argumentos que consideremos que refuerzan nuestra postura,
nuestra opinión, ideas, principios, etc., para tratar de convencer a los demás.
Debate
Entrevista
Comunicación oral mediante la cual el
entrevistador pregunta al entrevistado
con el fin de recabar su opinión sobre un
tema de interés general o de obtener
información personal o privada.

Buscar datos del entrevistado
Seleccionar los aspectos más relevantes
Formular
Ordenar las preguntas
COMUNICACIÓN ESCRITA
Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que coincidir en el espacio y en el tiempo.
CARACTERÍSTICAS
FORMATOS
REQUISITOS
Precisión
Diferida y Permanente
Unilateral
Palabras
Claridad
Presentación correcta
Corrección ortográfica y gramatical
Vocabulario adecuado
Carta
Memorándum
Circular
Acta
Informe
Oficio
Telegrama
No hay retroalimentación
inmediata, ni comunicación
no verbal.
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