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Bibliotecas en la nube

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Javier Piñol

on 23 September 2016

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Transcript of Bibliotecas en la nube

Un símil
El desarrollo tecnológico, y de manera concreta las tecnologías de la información y la comunicación, han supuesto el paso fundamental para el progreso económico y social de los Estados
Actualmente, uno de los hitos que miden la salud económica de los países industrializados, es la
presencia
de su entramado social y empresarial en las redes de telecomunicación, la intervención de unos y otros en una realidad comercial, abierta, eficiente y en constante expansión.
PRESENCIA
ACTIVA
Tres PARADIGMAS de computación:

COMPUTACIÓN CENTRALIZADA

COMPUTACIÓN DISTRIBUIDA

COMPUTACIÓN EN LA NUBE (CLOUD COMPUTING)
BIBLIOTECAS EN LA NUBE
La computación en sus inicios, funcionaba a través del sistema de procesamiento por lotes simples.

En que el programador facilitaba al operador de la computadora los programas introducidos en tarjetas perforadas o cintas de papel.

Una vez procesados los programas se entregaban de nuevo a su programador.
Una tarjeta perforada es una pieza de cartulina que contiene información digital representada mediante la presencia o ausencia de agujeros en posiciones predeterminadas.
Sistema de tiempo compartido
Mainframes
procesamiento de lotes multiprogramados
=
Años 60: Minicomputadores:
mayor velocidad y memoria
ambiente computacional completo + almacenamiento fuera de línea
Comercialización de servicios a tiempo compartido, mediante conexión con una computadora por medio de ¨dial-ups¨de acople acústico. (línea telefónica)
Años 70:
mayor interactividad entre terminales y computador = transferencia de datos
Años 80: Microcomputadores (PCs).
CPU propia (fin del sistema de tiempo compartido).

Para un mayor aprovechamiento = conexión de varios microcomputadores a una unidad central (ya no se comparte tiempo sino mayor capacidad de procesamiento)
SISTEMA DE COMPUTACIÓN CENTRALIZADA
INTERNET
SISTEMA DE COMPUTACIÓN DISTRIBUIDA
Conjunto de computadoras,
Separadas físicamente,
Conectadas entre sí a través de una red de comunicación distribuida.

Cada máquina posee sus componentes de hardware y software y está conectada, con el resto de las máquinas pertenecientes a la red, por medio de dispositivos físicos que envían y reciben información, y por medio de los cuales comparten recursos y servicios.
Computación en Grid o en malla:
Tipo de computación distribuida
Computadoras (hw y sw) enlazadas débilmente (frente a otros tipos como comp. en cluster o racimo)
Conectadas a través de Internet.
Existe un débil, pero necesario, puente entre la Comp. Distribuida y la Cloud Computing
VIRTUALIZACIÓN
- Cuando los componentes de una plataforma informática (hardware o software), no se corresponde con los componentes de una infraestructura informática tradicional.

- Son los casos de virtualización de recursos tecnológicos sobre la base de una capa de abstracción creada entre el hardware físico (host) y el sistema operativo de la máquina virtual (guest).

- La virtualización consiste en simular, a través un software, un recurso tecnológico:
una plataforma de hardware,
un sistema operativo,
un paquete de aplicaciones,
un dispositivo de almacenamiento
u otros recursos de red, dividiéndose en uno o más entornos de ejecución.
Con la consolidación de la CLOUD COMPUTING, la virtualización = elemento fundamental. Especialmente, como veremos, en los casos de Iaas en nubes privadas.
Sin embargo, el modelo Cloud Computing abarca un campo más amplio:
Todo lo que puede ofrecer un sistema informático se ofrece como servicio a través de una conexión a Internet.
La información se almacena de manera permanente en servidores distribuidos por todo el mundo y se envía a cachés temporales del cliente.
Este modelo ofrece un catálogo de servicios estandarizados fácilmente escalable.
El fabricante de tejidos francés Joseph-Marie Jacquard (1752-1834) ideó en 1801 un telar que podía reproducir automáticamente patrones de tejidos leyendo la información codificada en tarjetas perforadas de papel rígido
El telar de Jacquard supone una triple aportación teórica para el futuro desarrollo computacional:

Proporciona un modelo de automatización de los procesos de producción diversificada.
Por primera vez se realiza una codificación de la información. Las tarjetas son la información suministrada (input) y el tejido es el resultado (output).
Por primera vez se realiza la programación de las instrucciones. La cadena de tarjetas perforadas prefigura la organización de los procesos mediante técnicas de programación.

Los primeros antecedentes de la automatización de las bibliotecas los encontramos en sistemas electromecánicos, donde se introducía la información mediante tarjetas perforadas
Dispositivos:
Portales móviles
Apps
Accesos: Códigos QR
En este momento la Biblioteca del Congreso de los EEUU, crea un formato descifrable por los minicomputadores, destinado a la producción de fichas para el catálogo. (Inicio del proyecto MARC)
El proyecto MARC permitió el desarrollo del proyecto OCLC (Online Computer Library Center), sistema de catalogación compartida en línea.

Posteriormente, las distintas versiones del proyecto MARC posibilitan la automatización de las bibliotecas al facilitar la elaboración de catálogos compartidos.
En esta etapa, aparecen los primeros programas informáticos dedicados a la gestión de bibliotecas, que dan paso a los Sistemas Integrados de Gestión de Bibliotecas (SIGB), que emulan a los OPAC
Con el nacimiento de esta red de redes, de ámbito extrafronterizo, se produce un espectacular crecimiento de los productos editoriales.
Ya no se intentan emular tecnologías anteriores, sino proporcionar un acceso directo a los contenidos.
Tendencia por parte de las bibliotecas al abandono del soporte papel.
Principalmente, en relación a las publicaciones periódicas se da un salto al soporte digital.
Por otro lado, los integrantes de la comunidad científica, requieren un acceso inmediato y remoto a los contenidos.
La suscripción a la versión electrónica de las publicaciones periódicas, obtiene una primera solución por medio de enlaces a los contenidos de las revistas desde los OPAC.
Sin embargo, las soluciones anteriores, como los SIGB, no cubren las necesidades de los usuarios, que exigen un acceso a los contenidos mediante una única búsqueda.
El préstamo de libros electrónicos, cuando son de acceso abierto, coexisten sin problemas con las versiones más avanzadas de los SIGB.
Sin embargo cuando el libro electrónico integre sistemas DRM, habrá restricciones al uso:
número limitado de accesos.
limitación de plazos para el acceso.
restricción de número de copias.
Necesidad de reducir costes en la suscripción de publicaciones periódicas y por las licencias de uso de los SW comerciales de gestión de bibliotecas y contratación de su mantenimiento.

La necesidad de ahorro, puede lograrse por medio de la creación de consorcios de bibliotecas para la adquisición de recursos de forma compartida.
La existencia de consorcios, se logra mediante centros virtuales de recursos compartidos, que posibilitan el acceso a las colecciones y consiguen aumentar su visibilidad.
Nuevo modelo de computación adaptado a las nuevas tecnologías de la información, mediante el cual se ofrecen servicios destinados a ser prestados desde la nube (Internet), en forma tanto de almacenamiento o cesión de espacio (hosting), como de contratación de aplicaciones estandarizadas o infraestructuras informáticas, adaptadas a medida, lo que supone un abaratamiento de costes, una mayor eficiencia en la gestión y una accesibilidad a los recursos contratados gracias a la sincronización de dispositivos conectados a la nube, con una total ubicuidad y al que se accede mediante un pago por consumo en función de las necesidades del cliente.
CLOUD COMPUTING
Ofrece servicios desde Internet:
almacenamiento (hosting).
aplicaciones estandarizadas.
infraestructuras informáticas adaptadas a medida.
Abaratamiento de costes.
Mayor eficiencia en gestión.
Accesibilidad a los recursos (sincronización).
Pago por consumo.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
Ubicuidad.
Abaratamiento de costes.
Escalabilidad y flexibilidad.
Virtualización.
Redundancia.
Deslocalización de datos.
Dependencia de terceros.
Acceso al recurso contratado, desde cualquier lugar del mundo, en cualquier momento y a través de cualquier tipo de dispositivo
Ubicuidad
A diferencia de otros modelos más tradicionales, ya que no se requiere:
De un hardware específico.
De la instalación de un software, o de sus continuas actualizaciones.
De un especial mantenimiento.
De la contratación de personal con formación específica para su instalación y uso.

En función de las necesidades del cliente, el precio del servicio quedará fijado en base al tipo de recursos contratados, al número de usuarios de ese servicio.
Abaratamiento de costes
Capacidad de adaptar, de manera dinámica, los servicios que ofrece el proveedor, a las necesidades del cliente, en cada momento, y la posibilidad de variar, en más o en menos, o eliminar los recursos contratados, de manera flexible.
Escalabilidad - Flexibilidad
Supone la separación del software (sistema operativo y aplicaciones informáticas) y el hardware en el que va instalado.
Virtualización
La redundancia supone la replicación de datos en múltiples localizaciones, con el fin de asegurar que el fallo en un centro de datos no afecte a la fiabilidad del servicio y al acceso a la información.
Redundancia
Los datos se instalan en servidores repartidos por todo el mundo, propiedad del proveedor del servicio, por lo que el cliente pierde el control de los mismos al no ubicarse en un servidor de su propiedad.
Deslocalización
La información se ubica en los servidores del proveedor de servicios Cloud, lo que hace necesario establecer las garantías de seguridad necesarias para que el cliente confíe en el servicio. (Acuerdo de Nivel de Servicios)
Dependencia de terceros
SERVICIOS CLOUD
El proveedor puede ofrecer a su cliente un mayor número de servicios de manera inmediata y de forma más eficaz y económica para ambos que con los sistemas tradicionales, ya que los procesos de instalación de sistema operativo y software en el disco duro de la máquina y la configuración del equipo se sustituyen por un acceso flexible y gradual.
Tipos de Servicios
Podemos distinguir tres grandes grupos de servicios susceptibles de ser prestados por el proveedor a través de la Cloud Computing:

- Software como Servicio (SaaS).
- Infraestructura como Servicio (Iaas).
- Plataforma como Servicio (PaaS)

El proveedor gestiona la infraestructura subyacente, que incluye la red de comunicaciones, los servidores, los sistemas operativos y el almacenamiento.

La biblioteca, o directamente el usuario, gestionará el servicio a nivel de usuario, a través de una interfaz sencilla.
Está orientado principalmente a reducir el coste de implantación y uso de los sistemas informáticos asociados a la gestión de los recursos .
Las aplicaciones proporcionadas por los proveedores de servicios, pueden agruparse en diferentes categorías:
repositorio de ficheros ,
servicios de correos web,
aplicativos de seguridad (antivirus, firewall)
aplicaciones específicas (CRM,...).
SAAS
PAAS
Es la puesta a disposición de diferentes funcionalidades que permiten a los usuarios crear nuevas aplicaciones informáticas.
Entre las aplicaciones informáticas que pueden desarrollarse en el entorno PaaS destaca, actualmente, el desarrollo de aplicaciones web , pero también los servicios de helpdesk y de servicedesk
Los desarrolladores pueden acceder a las plataformas para construir on line nuevas aplicaciones, sin necesidad de instalar ninguna herramienta específica en sus propios ordenadores.
IAAS
Se trata del nivel más alto de servicios.
Se caracteriza por la puesta a disposición de una infraestructura de procesamiento completa, proporcionada por un proveedor en forma de servicio.
Entre los diferentes recursos ofertados, destacan:
Los de virtualización, entre los que se encuentran los servicios de virtualización global:
los de unificación de servidores,
los de unificación de almacenamiento, o
los virtual desktop
Los recursos de data managenent, (gestión de datos), entre los que se encuentran:
los servicios de storage,
los servicios de backup,
los servicios de replicación, o
los servicios de archivo de información.
Las máquinas físicas son propiedad del proveedor de servicios, lo que supone un avance definitivo en la lucha contra a la obsolescencia de la infraestructura hardware de las bibliotecas (es lo que se llama escalabilidad del hardware).
Tipos de NUBE
Podemos distinguir varios modelos de despliegue de servicios Cloud Computing:

Nubes Públicas
Nubes Privadas
Nubes híbridas

Nubes Públicas
Sistema en el que el prestador de servicios pone a disposición de cualquier usuario su infraestructura de software y hardware, de forma gratuita o a cambio de precio, en función del uso que el cliente haga de los servicios contratados.
Nubes Privadas
Características de las nubes públicas
Recursos contratados fácilmente escalables.
Aumentan o disminuyen en función de las necesidades de cada momento.
La información de todos los usuarios se almacena de forma conjunta.
Consideraciones a tener en cuenta
Protección de datos.
Estándares de seguridad.
Garantías ante pérdida de información.
Falta de disponibilidad del servicio.
Sistema desplegado por grandes organizaciones dentro de su propia estructura y utilizando su propia red privada.
Hace referencia a centros de procesamiento de datos propiedad de la organización.
Se diseñan de manera personalizada, proporcionando al cliente el control de la información gestionada, de la seguridad del sistema y de la calidad del servicio que se ofrece.
Tipos de nube privada
Cloud privada propiamente dicha:
Propiedad y gestión son del cliente.
Utiliza sus propias instalaciones.
Cloud privada gestionada:
Propiedad del cliente.
Gestión del proveedor desde las instalaciones del cliente.
Cloud privada alojada:
Propiedad y gestión del proveedor.
Instalaciones del proveedor (hosting exclusivo)
Cloud privada compartida:
Propiedad y gestión del proveedor.
Instalaciones del proveedor (hosting compartido)
Características de la nube privada
Menor escalabilidad.
Necesidad de recurrir a nuevas contrataciones para ampliación de recursos.
Puede disminuir la ubicuidad por restricción de acceso desde cualquier dispositivo.
Los datos están localizados en la propia empresa y bajo control del cliente.
Protección de datos.
Estándares de seguridad.
Garantías ante pérdida de información.
Consideraciones a tener en cuenta
Nubes Híbridas
Sistema en el que se combinan elementos de las nubes públicas y de las nubes privadas.
Localización física de la información gestionada por las nubes privadas y la facilidad de ampliación de los recursos de las nubes públicas.
Características
Los clientes pueden ser propietarios de una parte y compartir otra con otros clientes, aunque de manera controlada.

La biblioteca puede mantener un control directo sobre los datos más sensibles de su actividad en sus propias instalaciones y alojar la información menos sensible en un entorno compartido.
Contratación de servicios CLOUD
Servicio de la sociedad de la información (Ley 34/2002 SSI): "todo servicio prestado normalmente a titulo oneroso, a distancia, por vía electrónica y a petición individual del destinatario".
Sujetos intervinientes.
CSP
Biblioteca
Usuario
B2B
B2C
contrato de adhesión
CSP establece de modo impositivo las condiciones en las que deberá prestarse el servicio ofertado.
Obligaciones
CSP:
Deber de información permanente, fácil, gratuita, clara. comprensible e inequívoca.
Obligaciones previas:
Puesta a disposición de las condiciones generales de contratación, que puedan ser almacenadas y reproducidas por el destinatario.
Obligaciones posteriores:
Recepción de la aceptación de las condiciones impuestas en el contrato.
TENDENCIA A LIMITAR SU RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES
Obligaciones Biblioteca como cliente CLOUD
Cumplir términos y condiciones del contrato en el ejercicio de su actividad profesional
Actuar lealmente y de buena fe satisfaciendo la remuneración pactada.
Uso conforme legislación vigente y orden público.
Respeto a las leyes a las que se sujeta el servicio.
Obligación de custodia de herramientas de acceso
Cláusulas esenciales en la contratación de servicios CLOUD
Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Confidencialidad
Propiedad Intelectual
Limitación de responsabilidad
Privacidad y protección de datos
Auditabilidad
Seguridad
Rescisión o resolución anticipada
Ley aplicable y jurisdicción competente
ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIOS
Seguridad en la gestión de la información
Cumplimiento de la legislación vigente
Adaptabilidad de la organización
Estandarización de los sistemas
Disponibilidad de los servicios
Control sobre los servicios
Parte del contrato que representa la comprensión entre biblioteca y CSP sobre el nivel esperado de servicio a prestar.
Compromiso por parte del CSP de no revelar los datos de terceros facilitados por la biblioteca
La titularidad de los contenidos en la CLOUD pertenecerá a terceros y podrá utilizarse en función de las correspondientes licencias
Establece cuantías económicas concretas para paliar cualquier acto sujeto a responsabilidad (falta de servicio, contenidos alojados o mal uso de indicaciones técnicas
Debe contener medidas de seguridad con las que cuenta el CSP para el tratamiento de datos.
Características: disponibilidad, confidencialidad, integridad, autenticidad, cumplimiento de la normativa vigente.
Responde a la certificación por la que el CSP acredite su sistema de gestión de seguridad y continuidad del negocio.
Medidas a adoptar por prestador y biblioteca respecto al uso de datos y contenidos ubicados en el servidor, actualización de aplicaciones y medios de autenticación por parte de la biblioteca.
Debe proteger al cliente para rescatar toda la información ubicada en el servidor CLOUD
La legislación varía en función del centro de negocio del CSP.
Marco Legal
Relación internacional CLOUD:
Reglamento 593/2008, de 17 de junio RRI:
Art. 3, Autonomía de la voluntad.
Art. 4, Lugar de establecimiento del CSP.
Relación U.E CLOUD:
Directivas Comunitarias:
DCE 2000/31/CE, 8 de junio.
Relación nacionales de un mismo Estado:
Normativa interna:
Derecho Común (Cc, CdeC, Ley sobre Condiciones Grales de Contratación ...)
LSSI y CE 34/2002, de 11 de julio.
LOPD 15/1999, 13 diciembre y RD 1720/2007, 21 diciembre, de desarrollo.
RDL 1/1996, 12 abril, TRLPI.

Es necesario establecer un sistema seguro de comunicaciones contra posibles amenazas o corrupción de datos.
Para garantizar la seguridad, puede encriptarse la información. Pero no es, sólo una cuestión técnica, también procedimental, por ello, no se deben firmar contratos de exención de responsabilidades o delegar absolutamente en los CSP como mejor forma de gestionar la seguridad.
El acceso a la información gestionada en la nube, debe estar autorizado.
Las bibliotecas deberán disponer de un inventario de la información aportada al SCP, garantizando que está correctamente clasificada
Dentro de la normativa legal de gestión de la información, destaca la LOPD.
La biblioteca es responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios gestionados en la CLOUD.
El CSP es, a nivel de protección de datos, el llamado "Encargado del Tratamiento" ya que es quien almacena la información en sus instalaciones.
Para asignar esta serie de responsabilidades, deberá existir un "contrato formal de prestación de servicios".
Al tratarse de una prestación de servicios, la LOPD no exige la obtención del consentimiento de los titulares de los datos (Art. 12)
Cabe la posibilidad de que los servidores que almacenen físicamente la información, no se encuentren en territorio nacional. Si la información se sitúa en un país de la U.E., no será necesario ningún tramite adicional.
En otro caso, si la información se almacena físicamente en un país que no garantice un nivel de protección equiparable, el CSP deberá obtener una autorización previa a la prestación del servicio, del Director de la AEPD
Las ventajas que ofrece la CLOUD, sólo serán eficaces si las aplicaciones que se migran están adaptadas.
Posibles tipos de adaptación:
Adaptación total.
Adaptación con mantenimiento: convivencia entre el sistema nuevo y el antiguo durante el tiempo de adaptación.
Adaptación parcial y gradual: convivencia entre los dos sistemas aún después de la implementación del sistema CLOUD.
Los CSP, deben utilizar sistemas que cumplan con los estándares necesarios para que los servicios implementados sean interoperables entre sí y su comunicación y funcionamiento conjunto sean lo más eficientes posible.
Mediante la estandarización se obtiene la posibilidad de migrar las aplicaciones a otro proveedor o entorno con mayor facilidad.
Supone la necesidad de crear sistemas de control sobre los servicios ofrecidos por los CSP, conjuntamente entre el CSP y el cliente, con el fin de obtener la mayor eficacia en los mismos.
El Acuerdo de Nivel de Servicios, deberá especificar una garantía de acceso continuo a los servicios con una calidad mínima.
Soluciones para casos de indisponibilidad del servicio:
Escoger aplicaciones que ofrezcan la posibilidad de trabajar en modo off line.
Contratación de líneas alternativas.
Utilizar un sistema de acceso a la red de pago por consumo.
Propiedad Intelectual
Entorno de red:
No derecho distribución.
Derecho comunicación pública.
Art. 31 TRLPI = copia privada; uso comercial
Art. 37 TRLPI = reproducción
préstamo e-books = on line;
no efectos legales distribución, Autorizacion Com. Publ.
Legislador deberá optar
Canon préstamo: Sanción al Reino de España.
propietarios vs. CCAA = disminución de fondos
Abaratamiento costes = solución CLOUD
CLOUD responde al dcho. Com. Publ.
- Autor.
- Editor-Distribuidor. Gestión derechos digitales
Silvia Belmonte
sbelmonte@opint.es

Javier Piñol
jpinyol@opint.es
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