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Gestión Humana UNR´s

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by

Maria Cecilia Narvaez

on 17 September 2012

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Construyendo cultura, trascendiendo
en el talento.. Gestión Humana
UNR´s PRODUCTIVIDAD SELECCIÓN ENTRENAMIENTO-
CAPACITACIÓN Comunicación COMUNICACIÓN DESARROLLO BIENESTAR Y
RECONOCIMIENTO INFORMACIÓN GENERALIDADES Qué es Bienestar y Reconocimiento en Alquería UNR´s? Es un proceso que consta de dos grandes focos de trabajo, el primero busca dar un espacio
a los colaboradores de Alquería, en el cual puedan encontrar un equilibrio entre su vida personal y laboral y el segundo en reconocer su desempeño y compromiso con la familia Alquería!! Cómo esta estructurado... Celebraciones Especiales (cc) image by nuonsolarteam on Flickr Buscamos recordar y conmemorar días especiales para los colaboradores.. Cumpleaños Día de la mujer Día del padre Día de la Virgen del Carmen Día del Vendedor Amor y Amistad Halloween Día de la madre Selección Inducción Entrenamiento Cap. y Desarr. Bienestar & Comunicación Información. Requisición Atracción Evaluación Aseguramiento Inducción Entrevistas de Retiro Group Estructurar Proceso Acuerdos de Servicio Feria de Empleo Eval del ser, saber y hacer Feria de Empleo Sena Promociones Internas (cc) photo by theaucitron on Flickr Realimentaciones INDICADORES 11 días
3 días contratación Total Vacantes: 425
Directos 115 vacantes-0 retiros: 100 %
Temporales 310 vacantes - 11 retiros: 96%
Total: 97% 98% Cubrimiento de Vacantes 428-417
Promedio Mensual 84% Tiempo de Respuesta Efectividad Promociones 70 Promociones vs 115 vacantes directas
61% Entrevistas Retiro Retiros: 28
Entrevistas:. 25
2 Contrato Directo
23 Contrato Temporal Relación Jefe Puesto Trabajo 2
Excelente 2
Muy buenas 21
Muy buenas Herramientas de Trabajo: 4,3
Condiciones Físicas: 4,2
Remuneración: 4,3
Distribución Trabajo: 4,3 Compañía Comunicación: 4,5
Reconocimiento: 4,3
Bienestar: 4,6
Desarrollo Profesional: 4,6 Cumplimiento Expectativas Si: 23 personas
No: 2 personas Beneficio leche
Beneficio ruta
Reconocimiento empresa
Clima Organizacional
Pagos Oportunos Oportunidades de Estudio
Falta Personal (cc) photo by medhead on Flickr Fortalezas Oportunidades Mejor entrenamiento en el cargo
Herramientas de trabajo en mejor estado
Inculcar valores Actividades Deportivas Buscamos fomentar el deporte, por medio de la integración de los colaboradores en un ambiente de sana competencia basada en nuestro marco conductural!! Voleibol Tenis de mesa Ajedrez Baloncesto Fútbol Selección Atracción Evaluación Aseguramiento Inducción Entr. Retiro VACANTES 425 VACANTES POR ÁREA PRODUCCIÓN 241 81 COMERCIAL LOGÍSTICA CJ 31 PERIFERIAS 30 FOMENTO G 26 LOGÍSTICA 80 13 GESTIÓN H. 3 Logística Cajica: 31 Cargo nuevo: 3 No renovación de contrato: 9 Paso temporal a directo: 1 Proceso disciplinario: 1 Promoción: 4 Reingreso: 3 Retiro voluntario: 9 Traslado: 1 Logística Calle 80: 13 No renovación de contrato: 6 Paso directo a temporal: 1 Promoción: 2 Retiro voluntario: 4 Periferias: 30 Cargo nuevo: 8 Incapacidad: 1 No renovación contrato: 11 Promoción: 2 Reestructuración: 2 Retiro voluntario: 5 Vacaciones: 1 Producción: 241 Cambio de funciones: 1 Cargo nuevo: 41 Contrato de aprendizaje: 14 Fallecimiento colaborador: 1 Incapacidad: 4 No renovación contrato: 76 Paso diversey a temporal: 4 Paso de temporal a directo: 3 Pensión: 1 Proceso disciplinario: 2 Promoción: 42 Reingreso: 4 Retiro voluntario: 42 Reubicación: 1 Traslado: 4 Vacaciones: 1 Comercial: 81 Abandono del cargo: 1 Contrato de aprendizaje: 1 Reubicación: 1 Traslado: 1 Paso temporal a directo: 2 Incapacidad: 5 Reingreso: 5 No renovación de contrato: 7 Proceso disciplinario: 8 Cargo nuevo: 9 Promoción: 18 Retiro voluntario: 23 Fomento Ganadero: 26 Abandono del cargo: 1 Cargo nuevo: 7 Contrato de aprendizaje: 7 Incapacidad: 1 No renovación contrato: 5 Retiro voluntario: 3 Traslado: 2 Gestión Humana: 3 Promoción: 2 Cargo nuevo: 1 FUTURO Mercadeo relacional Ser socios estratégicos para la Unidad de Negocio, atrayendo y seleccionando al mejor talento del mercado, por medio un proceso innovador que refleje la esencia de nuestra cultura Alquería. Alianzas estratégicas Tecnología Banco de pruebas Efectividad: entrevistas Estudio de seguridad Comunicación Alineación Productividad Rentabilidad PILARES
GENERALES Indicadores IL Selección y Bienestar Entrenamiento Desarrollo Comunicación en cascada Alineación La comunicación nos permitirá alinearnos como Unidad Regional «Alineados con una sola estrategia» Nuestro lenguaje y nuestros diálogos serán en torno a los resultados numéricos, construidos en cascada por cada uno de los niveles de la organización. Orientados por nuestros Pilares Ruta de la comunicación
compromiso de todos! Pocos focos de alto impacto
para entender que ..... "Construimos catedrales" Objetivo Anual Rep: 960
EA: 228 Cumplimiento a agosto Rep: 91% EA: 20% COMUNICACIONES INTERNAS, VENIMOS ANDANDO... … para servir de piedra angular en el logro de nuestra MEGA 2-20-20 EBITDA Gestión de la
demanda Ventas IL OEE ? Compartiendo en Familia Espacios de acercamiento en los que la toda la familia Alquería se puede integrara!! Un día de trabajo con
papá y mamá Expohabilidades Fiesta de la Familia Orientación al colaborador Somos mediadores de información, con la cual la familia Alquería puede tener conocimiento sobre como lograr parte de sus sueños. Formación para la vida Queremos fortalecer aspectos que le permitan a nuestros colaboradores tener mas herramientas de vida; por medio de talleres, conferencias, cursos cortos. Cursos cortos del sena Escuela de padres Finanzas Familiares Feria de Vivienda Feria Universitaria Acompañamiento
Trabajadora Social Reconocimiento Expresamos la gratitud a los colaboradores de la Familia Alquería, por su milla extra,la fidelidad y el amor que tienen por la empresa!! Quinquenios Estrellas Alquería Bienestar y Reconocimiento y sus cifras... # de actividades programadas: 26
# de actividades realizadas hasta la fecha: 19
CUMPLIMIENTO DEL 73% Personas impactadas...
9918... en promedio 4 personas de la UNR´s han disfrutado de las actividades de bienestar.. Cuanto se ha invertido..
Gasto a la fecha de B&R : $173.220.835
Gasto asumido por las áreas: $65.431.969
Gasto asumido por B&R:$75.091.210
PPTO de B&R: $175.910.460
Ejecutado: 57%
En promedio por personas en actividad, invertimos
$17.456. Qué hemos aprendido en B&R... La importancia de la comunicación efectiva y oportuna.
La planeación como clave del éxito
Las respuestas oportunas ante las inquietudes
Generar equidad y transparencia Qué podemos hacer mejor... Estructurar un PROGRAMA de bienestar y reconocimiento que se ajuste realmente a las necesidades de la población de Alquería.
Fomentar una cultura de reconocimiento por parte de los lideres. Cuál es el futuro de B&R a mediano plazo.. Encuesta Dx de necesidades:
-Conocer perfil sociodemografico Alquería
-Conocer necesidades perfil Alquería Estructurar el proceso de B&R..No solo con actividades, si no con programas que sean sostenibles en el tiempo y que apunten a los diferentes "Sectores" de la Familia Alquería. "El bienestar es un objetivo fundamental para que el desarrollo traiga consigo sociedades más inclusivas, participativas y felices. Es necesario que los líderes, la comunidad científica, los empresarios y las autoridades entiendan que el bienestar se consigue con un desarrollo integral que no sólo considere la salud física, sino también la salud emocional y social", comentó Juan Pedro Pinochet, Consejero Asesor del Instituto de la Felicidad Coca-Cola Porque la educación es, sin duda alguna, una base firme sobre la cual se construye el futuro de cada persona. "Tu trabajo es tu carrera” El trabajo, esfuerzo y compromiso que ponga cada participante del programa, va a marcar la pauta de cómo la persona va a correr esa carrera que le va a permitir alcanzar sus metas de estudio, aprovechando las oportunidades que le ofrece la organización. Desarrollar el talento requerido para las metas de la organización
Formar integralmente a los Colaboradores de Alquería.
Desarrollar los conocimientos y habilidades requeridas para mejorar el rendimiento y desempeño.
Conservación del “saber hacer” del negocio
Mejorar el nivel de escolaridad de los Colaboradores OBJETIVO GESTIÓN HUMANA OBJETIVO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Gestionar la transferencia del conocimiento en Alquería para que el Talento Humano desarrolle sus capacidades y potencialidades para contribuir al logro de nuestra Mega 2-20-20 y a la construcción de una mejor sociedad.
“La educación es la base firme sobre la cual el ser humano construye su futuro” (cc) image by nuonsolarteam on Flickr AREAS DE TRABAJO Gestión del Talento Proceso Operaciones Mejoramiento I.A.L 202, 5
Millones de Litros $ 68.500Millones de Ebitda $ 428.895
Millones de Pesos Desarollo del Talento Producción Rentable Costo de Venta Actual $ 1.327
Reto $ 1.322 ¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO? DESARROLLO DEL
lIDERAZGO I.A.L - Lideres foco
- Realimentación eficaz
- Planes de desarrollo focalizados
- Valoración de desempeño - Construcción planes de acción I.A.L
- Comunicación, participación
y ausencia de favoritismo
- Fortalecimiento comunicación: Espacios abiertos
- Comunicación en cascada: Sensibilización con libretos lideres PRODUCTIVIDAD - Seguimiento indicador horas extras
- Regulación y desmonte gradual beneficios extras FOCOS GESTIÓN HUMANA Mejorar el desempeño de los colaboradores, para que entreguen resultados de negocio superiores y fortalecer su talento, y así asegurar la sucesión del liderazgo en la compañía. INDICADORES 53% Aplicación parcial encuesta I.A.L 57,1
OBJETIVO I.A.L 77 Ajustes Salarial equidad Interna 208
REP 66%
cumplimiento
45 Lideres foco 111 VALORACIONES 99%
Cambios de
contratos fijo a indefinido 45
Vinculaciones directas Horas Extra # 2.579
$ 15.907.253
Promedio Año METAS CIERRE AÑO…!!! Aprende a conocer el fondo de las cosas
en vez de construir en base a ilusiones Plan de trabajo III Cuatrimestre Seguimiento plan de acción I.A.L
Plan segundos
Ruta de la comunicación
Evaluación del desempeño
Programas de liderazgo – planes de desarrollo
Estructuras y plantillas
Costo laboral
Estandarización relaciones laborales
Manuales perfiles de cargo RETOS Y OPORTUNIDADES Empoderamiento de lideres Alineación de lideres Lenguaje Confianza Entrenamiento, estandarización y protocolos ENTRENAMIENTO 322 entrenamientos Mayor seguimientos de entrenamientos Mayor gestión por parte de los lideres CAPACITACIÓN INTERNA RESULTADOS CAPACITACIÓN
INTERNA & EXTERNA El numero de horas de capacitación han aumentado en lo corrido del año un 70% EXCELENCIA PROFESIONAL PROYECCIONES C. Interna Excelencia Profesional MBA SENA Quality Check TPM- SYSO Política Auxilios Educativos Entrenamiento online a través de la plataforma Category Gestión del riesgo C. Externa Inicia en Octubre control de inventarios 2 OIPI 2 TC procesamiento
lácteos y derivados 1 Operaciones
Comerciales 1 Tg Mercadeo 2 Tc operaciones
Logísticas Certificación de Competencias Laborales Ciclo de Formación para
Contratistas INNOVACIONES 2012 Manipular Alimentos Certificaremos el conocimiento de los colaboradores del Área Operativa en la Competencia Manipular Alimentos. Estamos haciendo el plan piloto en el Acopio de Sesquilé. Orientar Procesos Formativos Se formarán 23 colaboradores como instructores SENA, de modo que podrán certificar las capacitaciones internas con el sello SENA. Modulo Servicio al
Cliente A la fecha 60 personas de Distribución se han capacitado en la Competencia de Servicio al Cliente. Este programa se mantendrá por todo el 2012. Modulo Emprendimiento 21 Contratistas participaron en el grupo piloto del módulo de Emprendimiento que quedó aprobado y se llevará a toda la población de contratistas una vez termine el módulo de Servicio al Cliente. A la fecha 60 personas de Distribución se han capacitado en la Competencia de Servicio al Cliente. Este programa se mantendrá por todo el 2012. ESTRATEGIA GC Relacionado con medición IAL Alienación con los principios, valores, competencias, procesos organizacionales y la cultura de la empresa Ruta de Liderazgo
Equipo operativo Total Head Count UNR Sabana El objetivo del año 2011 fue de 2.414 Head Count Objetivo 2012: 2.439 La gráfica muestra un ajuste de la plantilla sin el Head Count por proyectos nuevos, que se explica en la siguiente diapositiva, sin embargo muestra un crecimiento de 16 colaboradores, por cubrimiento de vacantes y reintegros de temporales que firmaron contrato directo con la Compañía. Head Count por proceso Horas Extras
UNR Sabana El valor de las horas Extras del mes de Agosto, tiene la ejecución dos catorcenas la ultima del mes de julio y la primera de agosto, en los últimos tres meses muestra una tendencia a la disminución específicamente en $, lo que traduce una menor ejecución de extras en cargos de ingresos superiores a la base operativa. Festivos Compensados En los festivos compensados muestran un incremento con relación al mes de junio de 687 horas. Festivos SIN Compensar Este indicador muestra un incremento en relación con el mes de junio de 3.830 H . Técnica presenta una participación del 60%, con (16.661 horas) y una inversión de ($94.730.271) IL Total UNR Sabana Inversión Laboral Objetivo$45.919M En el mes de Agosto se realizo una inversión laboral de ($4.046M). VS un presupuesto de ($3.819M) mostrando una mayor ejecución ($227M) específicamente el los rubros de (Capacitaciones en $ 12M) (Dotaciones $ 95m) y Nomina Directos Nomina ($ 172M) Acumulado; $29.838/$30.539. 97.7% Productividad (IL/VN) En el mes de Agosto la IL/VN es de 10,9 se realizo una inversión laboral ($4.046M). VS un presupuesto de ($3.819M) mostrando una mayor ejecución ($227M) las VN fueron de ($36.956M) VS un presupuesto de ($37.261)con una menor ejecución del presupuestado en ($305.M) Productividad IL/VN: 9,8% Productividad (VL/HC) Las VL fueron de (17.848L) VS presupuesto de (17.293L)con una mayor ejecución del presupuestado en (191L) y nuestro HC real en el mes de Agosto fue de 2.329, 14 colaboradores mas que el mes inmediatamente anterior. Productividad VL/HC: 7.132 Gestión del Talento Proceso
Logística y Distribución Documentación PEC Calle 80 Seguridad Social PEC Auxiliar Seguridad Social Calle 80 Contratista Contratista Auxiliar Momentos.. Oportunidades Llevar al 100% FP Auxiliares calle 80
Lograr Afiliaciones de Contratistas como Independientes
Campaña Fusión logística & Distribución
(buen trato)
Plan de acción IAL Gestión del Talento Proceso Comercial Canal
Tradicional Canal Sm Canal Spt
Periferia 1, Pasión por el logro y cumplimiento de objetivos. Cine foro
2, Afianzar la relación Colaborador- líder.
3. Informar de manera permanente, clara y precisa eventos, cambios políticas que afecten el canal. Espacios abierto.
3. Reconocimiento natural a los pequeños logros.
4. Movilizar la zona de confort del equipo de lideres 1. Redefinición estructura del Canal.
2. Informar de manera permanente, clara y precisa eventos, cambios políticas que afecten el canal. Espacios abierto.
3. Reconocimiento natural a los pequeños logros.
4. Taller «Proyecto de Vida» Como apoyo al crecimiento personal, familiar y profesional 1, Cohesión de equipo y reconocimiento de jerarquía.
2, Afianzar la relación Colaborador- líder.
3. Informar de manera permanente, clara y precisa eventos, cambios políticas que afecten el canal. Espacios abierto.
3. Reconocimiento natural a los pequeños logros.
4. Taller «Proyecto de Vida» Como apoyo al crecimiento personal, familiar y profesional Meta Huila Focos IAL
Ausencia de Favoritismo
Orgullo de Equipo Focos IAL
Reconocimiento
Ausencia de Favoritismo TOLIMA Focos IAL
Reconocimiento
Participación Boy & Cund Focos IAL
Reconocimiento
Orgullo 34 Personas 8
Personas 17
Personas 31

Personas Estructura mas clara
Alineación con los procesos Gh
Presencia de SYSO
Paso de temporales a directos
Trabajo en equipo con los lideres (cc) photo by medhead on Flickr Mayor presencia en los CEDIS.
Alianza con las cajas de compensación
Capacitaciones técnicas
Fortalecer estilos de liderazgo
Disciplina Hemos logrado.. Debemos lograr... Aun hay
mucho por hacer!! GRACIAS.......:)
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