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Ecossistema Acessa SP

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by

Robson Silva

on 20 February 2013

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Transcript of Ecossistema Acessa SP

Escola do Futuro - USP Participa do Programa desde 2001 e tem como principais responsabilidades a concepção, desenvolvimento, implementação e avaliação, em diferentes graus, de pesquisas e produção de conteúdo e suporte técnico-pedagógico para realização de ações e projetos que incentivem a inclusão digital, o ativismo governamental e o protagonismo cidadão, apoiando os processos do Programa e sua estratégia de expansão. PRODESP Faz a coordenação e o gerenciamento do programa. Desenvolve as diretrizes e estratégias de uso das tecnologias pela população e coordena o processo de implantação de novos postos e seus indicadores de desempenho. Acompanha e faz a gestão das atividades e projetos desenvolvidos pela Escola do Futuro da USP e demais parceiros. Missão "Garantir acesso democrático e gratuito às tecnologias da informação e comunicação, facilitando o uso dos serviços de governo e produção de conhecimento, e promovendo os processos de participação pública e redes sociais para o desenvolvimento econômico, social, pessoal e da cidadania." Inovação Acessa Verde
Acessa Hub
Acessa Banda Livre
Monitores em Rede
Publicações Acessa - Livro Ecossistema Acessa SP Gestores São os responsáveis diretos pela supervisão e acompanhamento dos postos. Algumas atribuições:

fazer visitas regulares aos postos;
capacitar e acompanhar o desempenho dos monitores;
desenvolver ações e atividades nos postos que fomentem a participação comunitária;
resolver ou encaminhar demandas dos postos enviadas por e-mail e/ou telefone;
avaliar e monitorar o desempenho dos postos e dos monitores;
manter a coordenação do Acessa SP informada do andamento e do desempenho dos postos. Visão Acabar com a exclusão digital no Estado de São Paulo. Ser reconhecido internacionalmente como referência em inclusão digital. Valores Trabalhar com respeito ao cidadão e sua diversidade, com ética, transparência e comprometimento, buscando a excelência e a generosidade, promovendo o conhecimento livre e a colaboração, para inclusão digital e social dos cidadãos do Estado de São Paulo. Tecnologia Teste e configuração dos equipamentos
Homologação dos novos equipamentos
Ativação dos novos postos
Atendimento técnico - 3o. nível
Capacitação dos técnicos da PRODESP e da contratada;
Desenvolvimento e atualização dos softwares: Acessa Livre, Sistema de Cadastro Online, Sistema de monitoramento
Desenvolvimento técnico para novos produtos de novos projetos Logística Aquisições de materiais para os projetos do Programa Acessa SP
Solicitação de links para os postos
Controle de estoque
Cronograma de implantações dos projetos
Solicitação de transportes
Abertura de chamados para implantações
Planilha semanal
Vigência dos convênios Formação Continuada Módulo 1
Módulo Rede de Projetos
Módulo Poupatempo Regional
Módulo Itesp
Módulo Acessinha
Encontros Regionais
Oficinas Parque da Juventude
Lista de discussão
EaD
MiniCursos Rede de Projetos Portal Rede de Projetos
Projetos Modelo
Módulo Rede de Projetos
Encontros Regionais
Suporte à distância
Projetos Modelo
Prêmio Acessa SP
Encontros Regionais
Visitas Regionais
Vídeos Acessa SP Internet e Comunicação Gestão e produção de conteúdo para o portal: notícias, foto acessa, catálogo de postos, navegação segura, "causos"
Produção e desenvolvimento do Infoacessa
Análise e monitoramento dos canais de comunicação do programa Acessa SP
Identificação das ações de maior repercussão e os principais temas sobre o Programa
Identificar e classificar as menções (efeitos positivos/negativos e conteúdo temático) visando facilitar o acesso e visualização do que se fala na rede sobre o programa
Desenvolvimento do Informativo Mensal
Vídeos Acessa SP Pesquisa Ponline: pesquisa anual online de opinião do Programa Acessa São Paulo realizada desde 2003. É um dispositivo de identificação das necessidades dos usuários e melhoria do Programa.
Observatório de Cultura Digital: Desenvolvimento de pesquisa acadêmica que tenha como campo de estudo o Programa Acessa São Paulo. Discurso de posse do Governador Geraldo Alckmin: "A palavra 'colaboração' nunca esteve tão em voga. A internet, a web 2.0, as redes sociais, os novos paradigmas da sociedade de informação e comunicação devem ser canais explorados pelo nosso governo para avançar na relação com a sociedade.

Devemos fazer isso de uma nova forma, permitindo que as pessoas possam intervir mais na nossa administração, que façam sugestões, que nos ajudem a apontar os caminhos, que convirjam conosco para a solução dos problemas e a melhoria da qualidade de vida dos paulistas. A cidadania tem na tecnologia um novo aliado e nosso governo quer aprender junto à sociedade a navegar por esses novos caminhos." Posto Acessa Monitor
Computadores
Mobiliário
Links
Usuários 1 2 4
ponline 3 5
acessinha 6 web fazendo 7 8 9 Perfil Acesso às TICs Meios de comunicação Avaliação do Programa Atividades na Internet Impacto da Internet, Cibercultura e Redes Sociais Serviços de Governo Atividades AcessaSP idadeSexoVocê tem filhos?Você estuda atualmente?EscolaridadeSituação do empregoUtilização do Acessa SPRenda FamiliarBens que possui em casaHábitos no tempo livreTem alguma deficiência?Qualidade de vida Tempo de frequência no postoTempo de uso da internetComo aprendeu a utilizar a internetLocais onde acessou a internetQuantidade de horas que navega na internet por semana Frequencia de uso dos meios de comunicaçãoPossui telefone celularFunções do celular sempre ou frequentemente utilizados Posto Acessa SP Monitor
Computadores
Mobiliário
Links
Usuários Workshop: Alinhamento Estratégico Trabalhos em grupo: Mapeamento e Construção do Modelo Ecossistema AcessaSP
Trabalho em grupo: Construção dos objetivos, principais características e funcionalidades do Novo Portal
Trabalho em Grupo: 10 pequenos cuidados que levam a 10 grandes resultados para o funcionamento do Ecossistema AcessaSP Avaliação dos monitoresSala do AcessaEquipamentos e conexãoTempo de uso e horário do AcessaSensação térmica Atividades ligadas a comunicaçãoAtividades ligadas a lazer e entretenimentoAtividades ligadas a banco on-lineAtividades ligadas a emprego, treinamento e educaçãoCostuma fazer compras na internet? Atividades Impacto da internetImpacto da internet na vida do usuárioMeios de acesso e avaliação das informações recebidas pela internet e outras mídasInternet influenciou a decisão de voto na última eleição municipalAssite a vídeos nos postos do Acessa?Em quais sites/redes sociais possui perfil/contaPublicação de conteúdos na internet Serviços de governo utilizados nos últimos 12 mesesQuais serviços de governo usados no posto AcessaRazões para o uso dos serviços de governoGrau de satisfação com a utilização dos serviços de governoMelhores meios para o cidadão se relacionar com o governoUitlização dos postos do programa para busca de emprego Iniciativas do Acessa conhecidas pelo usuárioMinicursos que já participouCadernos EletrônicosEngajamento em atividades propostas e/ou realizadas pelo programaLixo EletrônicoUsaria a internet para transformar a vida das pessoas da sua comunidade Melhorias Atualização Acessa Livre e seus aplicativos com atenção especial aos navegadores de internet
Gestores mais próximos dos postos
Capacitação voltada a atendimentos e desenvolvimento de novas estratégias para lidar com a atual rotatividade de monitores nos postos;
Atualização dos servidores antigos nos postos;
Melhorar o link da telefônica;
Melhorar a busca e a arquitetura do portal;
Manter o cadastro de monitores atualizado;
Aumentar o tamanhos das equipes do AcessaSP/Prodesp
Adequar as equipes às necessidades técnicas e desenvolvimento do projeto Inovação Acessa Hub
Acessibilidade Deficientes Visuais
Acessa Verde
Pesquisa de satisfação do cliente
Acessa Banda Livre
Monitores em Rede
Publicações - Acessa Livro Acessinha Módulo Acessinha (formação)MonitoresEstrutura de atendimentoEquipamentosOficinasPortal AcessinhaCiclos de conversas Web Portal Acessa SP Cadernos Eletrônicos Como usar e gerenciar seus e-mailsEditoração e processamento de textoPlanilha eletrônica e gráficosNavegação e Pesquisa na internetPublicação de conteúdo na internetUso de impressora e tratamento de imagemComunidades Virtuais - listas, chats e outrosNavegação SeguraWeb 2.0 e aplicativos on-line plocploc plocploc plocploc dD
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