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plan estratégico de marketing fases y actividades .

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by

roxana vasquez

on 30 July 2015

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Transcript of plan estratégico de marketing fases y actividades .

Documento en donde se detalla las estrategias y acciones de
MARKETING .
PLAN
ESTRATÉGICO DE
MARKETING

En donde la empresa ve :
BENEFICIOS :
Obliga pensar a futuro
Tiempo y responsabilidades
ETAPAS :
MISIÓN : Declaración concisa que explica la razón de ser la empresa .
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
VISIÓN : Declaración que explica hacia donde se dirige la organización en el futuro.
Su propósito es presentar generalidades concisas e importantes de un plan de marketing .
RESUMEN EJECUTIVO
ANÁLISIS SITUACIONAL
Recopilación organizada y sistemática de datos internos y externos de una empresa .
1. ANÁLISIS INTERNO
FORTALEZAS Y
DEBILIDADES .
( personal , infraestructura , desempeño , finanzas , cultura y estructura organizativo )
2. ANÁLISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES Y
AMENAZAS
( económicas, competencia , serviciales , políticas , culturales y legales )
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS
Permite integrar estrategias de forma estructurada a través del análisis de información .
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA
1. Estrategias Genéricas
ESTRATEGIA COMPETITIVA
La estrategia competitiva tiene como propósito definir qué acciones se deben emprender para obtener mejores resultados en cada uno de los negocios en los que interviene la empresa.
ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN
Las estrategias de cobertura de los segmentos de mercado se deciden escogiéndose la comercialización de uno o mas productos en uno o varios segmentos,
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Es un proceso mediante el cual se desarrolla una estrategia que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde su imagen actual a la imagen que deseamos.
Obtener los productos o servicios a menor precio que la competencia y ser el líder en costes .
OBJETIVOS Y METAS
constituyen un punto central en la elaboración del plan de marketing
Programa detallado de la realización de proyectos y actividades que deben realizarse para cumplir estrategias y objetivos del plan establecido .
PLAN DE ACCIÓN
PRESUPUESTO DE MARKETING
Documento detallado que permite la distribución de recursos en acciones y programas de marketing , las que se ejecutaran en un determinado periodo para conseguir los objetivos planificados .
1. Publicidad y Promoción
Paneles
sorteos y regalos
Artículos publicitarios
Lanzamiento de producto
Elaboración de material e impreso
2. Investigación de Mercado
Test de productos
Análisis de precios
Estudio del consumidor
Estudio de posicionamiento
Estudios de nuevos mercados
3. Marketing Digital
Desarrollo de SEO y SEM
Administración de blocas
Marketing de vídeo juegos
Elaboración de marketing viral
4. Marketing de Servicios
Actualizar datos del cliente
Gestionar tiempos de espera
Mejorar el ambiente de espera
Adquirir equipos para el servicios

5. Marketing Interno
Campañas con el personal
Concurso del mejor empleado
Desarrollo del boletín informativo
Desarrollo de identidad corporativo.
EVALUACIÓN Y CONTROL
El control es el último requisito exigible a un plan de marketing
1. Definición de objetivos
2. Evaluación de resultados
3. Formulación de presupuestos
4. Acciones Correctivas
SISTEMAS DE CONTROL
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