Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Cultura Organizacional

Parte Daniela
by

Executive Global System

on 6 June 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Cultura Organizacional

CUltura Organizacional Brújula que orienta acción.
Directrices de comportamiento diario claras.
Espíritu más que reglas organzacionales.
Individuos que saben cual es su trabajo.
Comunicación formal reducida (juntas, memos, consultas, etc.)
Amplia gama de experiencias comunes. ATRÁS EN LA HISTORIA
1871-DEFINICIÓN CULTURA 1) TOTALIZADORA= todo lo que hace el hombre es cultura.
2) DIFERENCIADORA= valores y creencias COMPARTIDOS por un grupo en particular. CULTURA EN 2 POSICIONES: 3) SISTEMA CULTURAL Aquel que se integra por el conjunto de valores y creencias que comparten las personas que pertenecen a él, y por las múltiples formas en que se manifiestan dichos valores y creencias. VALORES Y CREENCIAS
PERSONAS DE LA ORGANIZACIÓN QUE COMPARTEN LOS MISMOS VALORES Y CREENCIAS
MEDIANTE MANIFESTACIONES (CONCEPTUAL-SIMBÓLICA, CONDUCTUALES, ESTRUCTURALES Y MATERIALES) Si se analizan las PAUTAS COMUNICATIVAS se conoce la cultura. 5) ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS SIMBÓLICOS Es importante entonces, poder moldear la cultura para que tenga lo que conduce al éxito. (1960) AUGE ECONÓMICO JAPÓN + EXPANSIÓN MULTINACIONALES= INTERÉS EN LA CULTURA - Significado impreciso
- Abuso del término
- Expectativa

SE BUSCA
- Precisar concepto
- Cultura en lugar importante pero no sacrosanto.
- Alertar sobre abusos. CULTURA= SISTEMA+SIGNIFICADO+COMPARTIDO Lo que da sentido a un objeto o una conducta. El significado precisa cómo se debe entender ese objeto/conducta.
En la medida en que el significado es compartido constituye un elemento cultural. MITO 1 MITO 2 Mientras más cristalizada esté la cultura, mejor es el desempeño. Tomar decisiones en grupo no es garantía de la calidad de las decisiones tomadas. La clave es: PENSAMIENTO DIVERGENTE. ALINEACIÓN COMO REMEDIO ¿Qué lo determina? relación de poder
Influeída por percepciones y conflictos de intereses. Necesidad de que el personal de una organización actúe de acuerdo con los objetivos y con la manera de alcalzarlos prevista en la estrategia.Alineación excesiva en busca de: premio o evitar un castigo. CONTROL como obsesión de gerentes: asegurar conducta deseada.
CULTURAS ORGANIZACIONALES: consistentes, fuertes y grupales (CON PENSAMIENTO DIVERGENTE) 1)¿QUÉ ES CULTURA? 1980-DEFINICIÓN CULTURA EN LA ORGANIZACIÓN 2) Precisando el concepto: ¿QUÉ ES CULTURA?
SISTEMA DE SIGNIFICADOS COMPARTIDOS Conjunto interrelacionado de significados En una organización, hay que precisar significado que se comparte mas allá de su concepto en el idioma ya que pueden haber muchas percepciones de una MISMA palabra. luego:
¿QUÉ SON?
¿QUIENES LO TIENE?
¿CÓMO LA TIENEN? 4) LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA CULTURAL El conjunto de valores y creencias compartidas o comúnmente aceptadas (consciente e inconscientemente) por los miembros de una organización. Determina el CÓMO ACTUA LA EMPRESA.

valores: determinan lo IMPORTANTE para la organización
creencias: IDEAS compartidas acerca del funcionamiento de las cosas o el DEBER SER. Una cultura coorporativa exitosa es más que la forma como se hacen las cosas, es también la MANERA ÚNICA como la gente se une en torno a un PROPÓSITO COMÚN, logra un desempeño mayor y transmite habilidades a otros. VALORES ORGANIZACIONALES (6)
1) La compañía como entidad: identidad, pertenencia, admiración, aprobación.
2) Mercados exteriores: valor del producto/servicio para la humanidad.
3) Operaciones internas: rendimientos, inventiva, resolución de necesidades.
4) Personal: empleado como ser valioso por su productividad.
5) Relaciones con la sociedad/Estado: valores, expectativas y exigencias legales de la comunidad.
6) Relaciones con la cultura donde opera: honradez, justicia; LO BUENO Y LO MALO. 6) ¿CÓMO SE CREA Y MATIENE
UNA CULTURA ORGANIZACIONAL? LA FORMA COMO SE COMUNICA INTERNAMENTE UNA ORGANICACIÓN REFLEJA SU CULTURA La cultura afecta la FRECUENCIA, CALIDAD, GRADO DE FORMALIDAD Y DIRECCIÓN de la comunicación. TODOS EN LA COMPAÑÍA DEBEN ¨HALAR LA CARRETA EN LA MISMA DIRECCIÓN¨ MISMA palabra, DIFERENTE percepción EJEMPLO: palabra Jefe PROPUESTA

UNIVERSIDAD COORPORATIVA
CAPACITACIÓN EN:
LIDERAZGO
ESTRATEGIA
NEGOCIACIÓN
CULTURA ORGANIZACIONAL ¿Qué es ARS? 1.Símbolos Tradicional Moderna Formas no literaales de representacion,
usos del lenguaje y otros medios de
comunicacion que persiguen la sugestion o la intuicion. 2.-Recursos simbólicos de la Organización Símbolos, metáforas, imágenes, conceptos, etc., que en forma condensada representas los complejos fenómenos organizacionales, y que pueden ser desarrollados y utilizados en la estrategia de acción corporativa. Tipos de recursos simbólicos Históricos Políticos Ceremoniales La ARS como una estrategia de comunicación derivada de la cultura organizacional ¿En qué consiste la ARS? Gagliardi Modelos de conducta gerencial que ven a la administración como una acción simbólica y propone el uso sistemático de modelos y conductas orientados a la creación y el mantenimiento de los paradigmas organizacionales. Objetivo de la
Administración
Recursos
Simbólicos Crear, reforzar o cambiar los valores organizacionales, de modo que el personal los conozca, los acepte, los asuma, y oriente su conducta hacia su aplicacion dentro del ambito laboral. 1. Dominio de los principios y herramientas del diagnostico cultural.
2. Conocimiento básico acerca del conocimiento general.
3. Conocimiento amplio y profundo de la cultura, de su organización y de los símbolos, mitos y ritos por los que se expresa.
4. Compresión de las relaciones entre esa cultura y los objetivos y características de la organización
5. Comprensión de las relaciones entre cultura de la organización y cultura de la sociedad en la que esta inserta.
6. Comprensión de la dinámica de la cultura y conocimiento de los medios y símbolos a través de los cuales puede acelerarse frenarse o modificarse su rumbo.
7. Capacidad para comprender y aplicar los principios básicos de la ARS. Director General Especialistas Conoce los valores que deben guiar las acciones organizacionales Debe fomentar apoyar y dirigir las estrategias de comunicación 7) CULTURA ORGANIZACIONAL Y COMUNICACIÓN ¿QUÉ SE APRENDERÁ HOY? - DEFINIREMOS CULTURA (general y en el ámbito organizacional)
- LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA CULTURAL
- ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS SIMBÓLICOS
- CREAR Y MANTENER UNA CULTURA ORGANIZACIONAL
- CULTURA Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
- TÉCNICAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN CULTURA FUERTE: GOOGLE 8) Mejoramiento de la Comunicación en
las organizaciones El seguimiento Esta técnica implica suponer de antemano que el mensaje no sido transmitido y siempre que se pueda tratar de determinar si se ha captado, o no, lo que se intento decir. Regulación del flujo de
información Regular la comunicacion puede asegurar un flujo
optimo de la informacion que reciben los gerentes.
La comunicacion se puede regular en cuanto a
calidad y cantidad. Uso de la retroalimentación La retroalimentación es uno de los elementos importantes para que se de una comunicación bidireccional efectiva, ya que le permite un canal de respuesta el receptor y si la respuesta emitida era la desea por el emisor. La empatía La empatía requiere que los comunicadores sean capaces de ponerse en los zapatos del emisor para anticipar como se decodificara probablemente el mensaje. Repetición Esta técnica asegura que si una parte del mensaje no
se entendiendo, otras partes transmitan este mensaje Fomento de la confianza
mutua Un clima de confianza mutua y lealtad entre los gerentes y sus subordinados permite facilitar la comunicación: de este modo los subordinados juzgan por su propia cuenta la relación percibida con sus supervisores Progrmación temporal
eficaz Los gerentes tienen que darse cuenta de que mientras ellos
buscan comunicarse con el receptor, este recibe al mismo
tiempo otros mensajes y puede que no los escuche Simplificación del
lenguaje El lenguaje complejo se ha señalado como una barrera
importante en la comunicación. los gerentes deben
que la comunicación eficaz incluye la transmisión de la
comprensión, además de la información. Escucha esficaz Los gerentes no deben buscar solo que se les
comprenda, sino también comprendes, es decir,
saber escuchar. Vídeo
Google Vídeo
TED Daniel Pedroza
Oriana Palacios
Daniela Arias
Jose Sepulveda POR LA ATENCIÓN PRESTADA
Full transcript