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Corporate storytelling

No description
by

Valeria Bolzonella

on 24 March 2014

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Transcript of Corporate storytelling

Negli ultimi anni si registra un'isolita ALLEANZA tra il MONDO DELLE IMPRESE e la PRATICA NARRATIVA
=> CORPORATE STORIES
-> comunicare al pubblico la propria identità e/o servizi/prodotti offerti
News
potenzialità del dispositivo narrativo vengono impiegate
per la prima volta
con
CONSAPEVOLEZZA
e
PROGETTUALITA'
->
"
ingegnerizzazione del racconto
" (A. Fontana)
The narrative turn
Houston we've had a problem here
CONTESTO
economico, tecnologico e sociale
costantemente mutevole
velocità impensata
sofisticato, complesso
Grande Recessione
Challenge accepted
"società dell'
informazione
"
focus:
intangibles
, connessioni, reti, relazioni, legami, processi,...

NUOVO PARADIGMA
collaborazione + condivisione
The power of storytelling
pratica umana fondamentale e ineludibile
narrare= fare conoscere raccontando
(*
gna-
cfr. lat.
(g)noscere
)
possibile approccio contemporaneo alla comprensione del mondo
piacere di per sè
(W. Fischer)

==>
organizzare e interpretare il mondo
=>
comprendere il senso della vita
Storytelling
Commercial storytelling
SEMIOTICA
disciplina che studia i segni e in che modo hanno senso
=> studia i
fenomeni di significazione
e
comunicazione

NARRATOLOGIA
disciplina che studia le
strutture narrative
(fabula, intreccio, sistema dei personaggi, ruoli, azioni, etc.)

What really makes a good story?
A partire dagli anni Novanta...
Pensiero scientifico
vs
Pensiero narrativo
(dicotomia bruneriana)
CHALLENGE, ACTION, TRANSFORMATION
«
Le tecniche del racconto non sono solo arte, ma sono una precisa scienza applicata
» (A.Fontana)
il cervello umano sembra si sia
naturalmente
evoluto per strutturare le informazioni e le conoscenze proprio sotto forma di storie (R.Restak, J. Dewey, J. Zull
+ neuroni specchio (Rizzolatti Sinigaglia)
coinvolgimento
emotivo
e cognitivo
razionalità si fonda sui
principi di probabilità
e
fedeltà narrativa

AZIENDE
estrema difficoltà pdv economico + creativo
CLIENTI
non esiste + il "target"
-> utenti perennemente connessi, super informati, critici, esigenti, infedeli,
FASE DI TRANSIZIONE GLOBALE
Rivoluzione Informatica 90s
Web 2.0
globalizzazione
e nelle aziende...
Well done!
«
Una buona storia ha
temi chiari e definiti
,
possiede una
trama consistent
e,
ha uno
stile vivido
,
una
tensione emotiv
a,
si rivolge a un
pubblico specific
o
e lo fa con i
mezzi di comunicazione narrativa ben calibrati
»
(A. Fontana)
Campbell's Monomyth
An example
Bolzonella
Valeria
21/03/2014


Storylistening («lettura del lettore»)
= analisi preliminare propri interlocutori
momento autobiografico
storyholder

Storytelling management
= strategia 
«capitale narrativo» d’azienda  storia interessante, memorabile, pertinente e rilevante

Brand positioning
= posizionamento chiaro 
ruolo del brand nella vita dei pubblici

Effectiveness
= misurazione effetti prodotti 
rinforzo VS riprogettazione
core story
 dialogo permanente con il pubblico

SYNOPSIS
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