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Mídias Sociais: Estratégia e Monitoração - ESPM (Luciano Palma)

Mídias Sociais: Estratégia e Monitoração - ESPM (Luciano Palma)
by

Luciano Palma

on 18 August 2010

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Transcript of Mídias Sociais: Estratégia e Monitoração - ESPM (Luciano Palma)

Monitoramento, análise e estratégia em Mídias Sociais Luciano Palma @lucianopalma

lpalma.com

luciano@lpalma.com Começar pelo

PORQUÊ co-criação recomendações influenciadores negativos defesa da marca geração de conteúdo recomendações
manifestações,
desabafos expectativas
frustradas #chuvadetwix -> #porratwix canais profissionais canais pessoais troca de experiências integração entre áreas clima RT @dtapscott:
Work = Collaboration = Learning = Fun integração áreas = PESSOAS participação de funcionários transparência,
expectativa do consumidor cenário adequado clima maturidade e
consciência cultura influenciadores social CRM comunicação bidirecional participação objetivos estratégicos quais resultados? sponsors acreditam? cultura como medir? R
O
I ? Obrigado! readme.1st
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warmer #espmvote
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de uso http://socialmediatoday.com/mikebrown1/146589/6-social-media-metrics-you-should-be-tracking
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