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TWITTER,

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by

Fiorella Figueroa Meza

on 4 October 2014

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Transcript of TWITTER,

TWITTER
Potencia tu comunicación

¿Qué es Twitter?
es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea.
¿Para qué sirve Twitter?
No solo para anunciar un hecho...
Puntualicemos...
Twitter sirve para...
* Dar y recibir información de forma instantánea.
* Conocer de cerca "la voz" de tu público.
* Crear comunidad.
* Responder Consultas.
* Interactuar.
* Acercarse a los Influenciadores.




O mejor dicho...
¡140 caracteres de puro PODER!
sigamos...
O hacer un PRINT de los típicos FAILs después de un temblor...
* Dar y recibir información de forma instantánea.-

Twitter te da la posibilidad de seguir las

noticias alrededor del mundo minuto a minuto, retuitearlas y compartirlas con tu círculo de seguidores.


* Conocer de cerca la "voz" de tu público.-

Al conocer a qué público va tu marca y a quienes quieres captar. Twitter te brinda la facilidad de "escuchar" a tus seguidores, conocer nuevos y tener acceso a lo que piensan, quieren y esperan. Sea de tu marca, de tu competencia o temas en general.


*Crear Comunidad.-

Tener seguidores es importante SÍ, pero también lo es saber mantenerlos, esto es crear una comunidad. Los seguidores pueden ser muy infieles, pero si tu mensaje es atrayente, creativo, diferente y participas activamente en la Red Social, puedes tener a tu público cautivo, esperando por más de lo que tienes por compartir.


*Responder Consultas.-

Estar en las Redes Sociales, acerca a la marca a su público final, a ese público que puede tener una consulta, re preguntar o"trollear" según sea el caso. El CM debe estar preparado para ello, de preferencia responder las consultas con claridad y si tiene que esperar a la respuesta del cliente, emitir un tweet que "calme las aguas".


*Interactúa-

Si la personalidad de tu marca te da la libertad de involucrarte en los #TT del día, hasta crear tus propios Topics ¡Hazlo! La interacción es básica para que tu marca se haga conocida, todo va a depender del buen uso de los Hashtags y TTs según la personalidad y estrategia Social Media, previamente diseñada.



Ahora, sobre los Influenciadores...


En su mayoría, son profesionales de todo tipo: comunicadores, bloggers, periodistas, políticos, deportistas, "estrellas de televisión" y un largo etcétera.



Así como en el colegio había un grupo de "los chicos más populares", en Twitter también los hay, pero allí se llama Influenciadores.
Los Influenciadores


La trayectoria on line, su participación activa en temas de interés, su involucramiento con algunas marcas conocidas, da el sustento necesario para que este grupo de personajes puedan ser un gran apoyo para tu campaña.




Luego de investigar su actividad on line y ver si su personalidad va con la marca, y que su reputación sea positiva para la campaña. Lo ideal es contactarse y explicarles el objetivo de la estrategia.




Hay que tener en consideración que el lazo entre marca-influenciador es valorada por el tiempo y que los seguidores de la marca como del twiter@ deben notar una empatía entre ellos y así alcanzar los objetivos trazados.

Aquí unos ejemplos:
La habitación de Henry Spencer y BBVA
La vida de Serendipity
y Dove
Gonzalo Torres y
Movistar
¿Cómo sabemos qué influenciador es el correcto para mi campaña?
https://klout.com
http://www.topsy.com/
http://www.fluvip.com/
Hablemos más sobre las herramientas

que todo constructor de Comunidad Virtual debe conocer
Herramientas de Administración
y Seguimiento
Herramientas para medir tu marca y
de la competencia.
Diccionario Twitero
#WIN
Todo lo que es un hit
#NP
Lo que el twittero está escuchando en ese momento.
#MEGAWIN
#ñam
Usualmente se acompaña luego de que el twittero mencionó lo que comió o que comerá.
Follower
Individuo que sigue tus tweets.
Following
Grupo de individuos que tú sigues.
#Hashtag
Se crea utilizando el signo # y se convierte en aliado para los comentarios específicos.
#Trending Topic
"Tema del momento" Situado en el sidebar de Twitter.
#Retweet
Replicar un mensaje (un tweet)
#FollowFriday
Una manera de recomendar, los viernes, a twitteros que te agraden.
#FollowBack
Respuesta amigable al quien te dio un #FF
#TweetUp
Reunión entre twitteros.
+1
Simbología de que te unes a la causa, frase, tweet, etc.
Modified Tweet (MT)
Cuando quien Retuitea modifica parcialmente el tweet.
CC
Simula la función "Con Copia". Suele colocarse al final del tweed , seguido del nombre del usuario a quien va esa información.
#EPICWIN
Seguimos con los datos
http://twictionary.pbworks.com/
@superfiore
¡Gracias!
Fiorella Figueroa M.
Lo que se viene en Twitter...
Actualización de Twitter

(para móviles IOS)
La aplicación agregó un monitor miniatura para visualizar los videos sin salir de la ventana y poder Twittear sin molestias.
El concepto es similar a las aplicaciones móviles de YouTube.

Reducción de SpamTweets
Twitter quiere reducir el spam de las cronologías de sus usuarios. Es por ello que diseñó un sistema denominado Botmaker que permite detectar los mensajes calificados de ‘basura’ en la red social.

Comprar con un Tweet
A finales de año, Twitter colocará el botón "Comprar" gracias a la alianza con una startup llamada Stripe, así los seguidores puedan adquirir lo que las marcas tienen para ofrecerles, sin salir de la Red Social. Se especula que se dará a conocer para la época de Navidad.
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