Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Tesis

No description

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Tesis

El Problema
Objetivos de la Investigación
Justificación
Argumentos Teóricos
Metodología
Análisis de Resultados
Conclusiones
Recomendaciones

Agenda
OBJETO DE
ESTUDIO
DIAGNÓSTICO DE LA
SITUACIÓN
INTERROGANTES
CONSECUENCIAS
CAUSAS
EL PROBLEMA
OBJETO DE ESTUDIO
Instituto Nacional de Transporte Terrestre(INTT)
Función Principal: Garantizar comodidad, calidad, eficiencia y seguridad a los usuarios.
Años de Operación: 50.
Sede de Oficina: Urb. Guaiparo, Av. Centurión, San Félix, Edo. Bolívar.
Número de Trabajadores: 80.
Personal Administrativo y Operativo.
DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
INTT debe garantizar Calidad de Vida (CV) en la ciudadanía (Art. 13 LTT y Art. 299 CRBV).

Aspectos laborales tratados superficialmente.

Período de transición.

No se evidencian investigaciones al respecto.
CAUSAS
El INTT debe contar con un nivel de CVL asociado a las buenas prácticas para sus funcionarios.

Resulta interesante y distinto investigar a funcionarios públicos.

CONSECUENCIAS
El trabajador no posee motivación para realizar sus labores.

Insatisfacción del trabajador con su puesto de trabajo.

El trabajador no se identifica con su trabajo.

Generación de actitud negativa de parte de los trabajadores.

OBJET VOS DE LA INVESTIGACIÓN
I
OBJET VO GENERAL

Analizar la percepción de la Calidad de Vida Laboral (CVL) de los funcionarios del Instituto Nacional de Transporte Terrestre (INTT) de Ciudad Guayana en función al modelo de las buenas prácticas de CVL definidas por Bejarano y Raynero (2011).

I
OBJET VOS ESPECÍFICOS

1.-Definir las prácticas de CVL del INTT en función de los parámetros establecidos en el modelo de las buenas prácticas de CVL realizado por Bejarano y Raynero.
2.-Medir la percepción de los funcionarios del INTT respecto a las prácticas de CVL en función a los parámetros establecidos.
3.-Evaluar que tanto se ajusta la percepción de los funcionarios a las buenas prácticas de CVL definidas por Bejarano y Raynero.


I
JUSTIFICACIÓN
Corresponde con la línea de investigación.

La CVL es una arista del mundo del trabajo.

Funcionarios públicos.

Utilidad para el INTT.

Fuente de información para futuras investigaciones.
ARGUMENTOS TEÓRICOS
CALIDAD DE VIDA LABORAL (CVL)
“Las condiciones y ambiente de trabajo favorables que protegen y promueven la satisfacción de los empleados mediante recompensas, seguridad laboral y oportunidades de desarrollo de personal” Lau, 2000 (citado por Segurado y Agulló, 2002), p. 830.

MATRÍZ DE CARACTERIZACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE CVL DEL MODELO BEJARANO Y RAYNERO (2011)
Bejarano M. y Raynero V. (2011). Caracterización de las prácticas atinentes a la Calidad de Vida Laboral del ambulatorio Rotary – Puerto Ordaz. Tesis de grado. Universidad Católica Andrés Bello – Núcleo Guayana. Bolívar – Venezuela.

METODOLOGÍA
Tipo de Investigación
Descriptiva
Diseño de Investigación
De Campo
Documental
Instrumento de
Recolección de
Información
Cuestionario Likert
Técnicas de recolección
de información
Encuesta y Entrevista
METODOLOGÍA
Población
80 Trabajadores
Muestra
58 Trabajadores
Unidad de Análisis
Prácticas de CVL:

Validación
y Confiabilidad
Técnicas de Análisis
de la Información
ANÁLISIS DE RESULTADOS
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Definir las prácticas de CVL del INTT en función de los parámetros establecidos en el modelo de las buenas prácticas de CVL realizado por Bejarano y Raynero


Entrevistas Informales
Modelo de buenas prácticas de CVL realizado por Bejarano y Raynero
Depuración y Adaptación
Parámetros: Aspectos económicos y sociales,
condiciones de trabajo y oportunidades de desarrollo

ANÁLISIS DE RESULTADOS
Prácticas que lleva a cabo el INTT

ANÁLISIS DE RESULTADOS
Medir la percepción de los funcionarios del INTT respecto a las prácticas de CVL en función a los parámetros establecidos


Aplicación de Encuestas
Likert
SPSS
Tablas y Gráficos
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Gráfico 2: Percepción del personal del INTT en relación a si el salario permite cubrir necesidades básicas de su familia.
Aspectos Económicos y Sociales
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Aspectos Económicos y Sociales
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Aspectos Económicos y Sociales
Gráfico 3: Percepción del personal del INTT en relación a similitud de salarios con funcionarios de otras instituciones.
Gráfico 4: Percepción del personal del INTT en relación al salario acorde con su cargo y funciones que desempeña.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Condiciones de Trabajo
Gráfico 14: Percepción del personal del INTT en relación a la disposición de programas de capacitación acerca de los riesgos laborales dentro de la organización.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Oportunidades de Desarrollo
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Oportunidades de Desarrollo
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Oportunidades de Desarrollo
Gráfico 21: Percepción del personal del INTT en relación a la efectividad de los programas de capacitación y desarrollo.
Gráfico 24: Percepción del personal del INTT en relación a la realización de la evaluación de desempeño de manera adecuada.
Gráfico 28: Percepción del personal del INTT en relación a si existe motivación para permanecer en el puesto de trabajo y realizar bien las labores.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Evaluar que tanto se ajusta la percepción de los funcionarios a las
buenas prácticas de CVL definidas por Bejarano y Raynero

ANÁLISIS DE RESULTADOS
Aspectos Económicos y Sociales
ANÁLISIS DE RESULTADOS
ANÁLISIS
DE
RESULTADOS
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Condiciones de Trabajo
ANÁLISIS
DE
RESULTADOS
Oportunidades de Desarrollo
ANÁLISIS
DE
RESULTADOS
ANÁLISIS DE RESULTADOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
De acuerdo a lo observado y a los
resultados obtenidos se recomienda al INTT:

1.- Agilizar la separación del área operativa para que esta sea autónoma y posea una gestión eficiente de RRHH.

2.- Realizar estudios e indagaciones en instituciones similares para comparar las condiciones de CVL con el fin de mejorar. Pudieran considerar realizar estudios de benchmarking.

3.- Realizar estudios de clima organizacional para saber el nivel de satisfacción de los trabajadores en su lugar de trabajo.

4.- Revisar las políticas salariales actuales y establecer criterios de ajustes salariales acordes con las necesidades existentes.

5.- Crear un comité y un programa de Higiene y Seguridad de acuerdo a la LOPCYMAT.

6.- Considerar esta tesis como una guía de acción para mejorar las deficiencias y potenciar lo positivo dentro del instituto.



Porcentaje de correspondencia de prácticas de CVL en el INTT en relación al modelo de buenas prácticas de CVL de Raynero y Bejarano
Percepción general de los funcionarios del INTT en relación a las prácticas que contribuyen con la CVL dentro del instituto
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
CONCLUSIONES
Gráfico 31: Percepción del personal administrativo y operativo del INTT con respecto a las buenas prácticas de CVL: Aspectos económicos y sociales.
Gráfico 32: Percepción del personal administrativo y operativo del INTT con respecto a las buenas prácticas de CVL: Condiciones de trabajo.
Gráfico 33: Percepción del personal administrativo y operativo del INTT con respecto a las buenas prácticas de CVL: Oportunidades de desarrollo.
RECOMENDACIONES
METODOLOGÍA
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Ciencias Sociales
Carrera Relaciones Industriales

ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPORTE TERRESTRE – CIUDAD GUAYANA

Tesista: César G. Rodríguez G

Tutor: Prof. Kisays Hernández

Ciudad Guayana, Octubre de 2013

Presentado para optar al título de:
 LICENCIADO EN RELACIONES INDUSTRIALES
(INDUSTRIÓLOGO)

Expertos
Alfa de Crombach
y
SPSS y Matrices
Comparativas
"GRACIAS TOTALES..." G.C.
"Las personas que se encuentran inmersas en una experiencia de
buenas prácticas de CVL gozan de un sentimiento natural que los
conduce a realizar bien sus labores, relacionan el trabajo con su
vida privada y esto hace que le den igual importancia a ambos roles"
César G. Rodríguez G.
¿Cuáles son las prácticas de Calidad de Vida Laboral (CVL) que realiza el INTT?

¿Cuál es la percepción que tienen los funcionarios sobre la CVL que ofrece el INTT?

¿Qué tanto se ajusta la percepción de los funcionarios al modelo de las buenas prácticas de CVL?
(0,946)
Aspectos económicos y sociales, condiciones de trabajo y oportunidades de desarrollo.
Full transcript