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Untitled Prezi

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by

Ta lo

on 8 May 2013

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Transcript of Untitled Prezi

Redes Sociais Pontos positivos Eficácia Jessica Cardoso
Tatiana Lorgus REDES SOCIAIS - HISTÓRIA Mark Sapwell,
Cambridge. 2500 imagens analisadas - não eram 'simples registros':
- rede de diálogos e manifestações sobre o que era postado;
- imagens = de épocas diferentes;
- reprodução do desenho = "curtir"
- desenhos complementares = "comentários" Redes Sociais = Internet? Interação social;
Necessidade de compartilhar; Rede Social:
grupo que compartilhe de um interesse em comum. 1969 LO 29/10
1969 1994 1995 Mirabilis
ICQ - "I Seek You" 1996 (Pinturas Rupestres:
Rússia e Suécia) - Primeiro serviço comercial de internet;
- Dial-up;
- Comprado pela AOL. Primeiro Email Enviado (seria LOGIN, mas o sistema 'caiu' no meio da transmissão) - Serviço de hospedagem;
- Agrupar sites em cidades;
- 1999: Comprado pelo grupo Yahoo! ClassMates 1997 Promover reencontros
Canadá e EUA / Pago Primeira rede social online que:
- Permitia 'posts';
- Criação de perfil;
- Visualizar perfil de terceiros. 2002 2003 totalmente interativa - Rede de empresários;
- Troca termo ‘amizades’ por ‘conexões’. 2003 - Criada por Orkut Büyükkokten;
- Inicialmente se entrava por convites. 2004 - Lançado em 2004;
- Rede social torna-se habitat completo. 2006 - Limite de 140 caracteres;
- Uma das redes sociais mais acessadas do mundo. 2006 1969... 2000... - Lançado em outubro de 2010;
- Programa para compartilhamento de imagens;
- Comprado pelo Facebook em setembro de 2012. 2004 Redes Sociais nas Empresas Inúteis? Mudanças:
- currículos;
- sites profissionais autônomos; - Qualidade do relacionamento marca x consumidor;
- Gestão de reputação;
- Melhor atendimento ao consumidor;
- Criação de novos canais de venda;
- Concepção de novos produtos. 2011 - Novo produto (10.000 votos); - Site Lego Cuusoo; - Vencedor: produto nos mercados + 1% do lucro. Conquistou mais clientes e divulgou a marca. 52% - redes sociais importantes para o negócio;
86% - importância crescerá nos próximos três anos. "Vivemos um início parecido com o boom do comércio eletrônico: todo mundo queria estar lá, mas poucos sabiam o que fazer." (Alexandre Hohagen, vice-presidente do Facebook na América Latina) "crowdsourcing" (usar a inteligência coletiva para resolver problemas) Pepsico:
- Campanha para novo sabor;
- Sugestões por meio de MS;
- 3 novos sabores nos mercados para clientes votarem. 1ª Mudança: Maior contato consumidor;
2ª Mudança: Relacionamento interno. "Se a empresa soubesse o que todos os funcionários pensavam, ela seria três vezes mais produtiva." (Presidente HP, 1990) MS agora: troca de ideias entre funcionários. Basf, Boa Vista Serviços, Itaú Cultural, Santander, liberam acesso e possuem RS próprias. "É como se elas se tornassem uma sala de café nas empresas, permitindo que as pessoas consigam resolver questões de forma mais inteligente e informal." - Esclarecer dúvidas;
- Encontrar contatos;
- Conhecimento dos colegas de trabalho; "Eu realmente não tenho perfil para essas coisas, porque sofro quando não consigo responder a todo mundo que manda mensagem." 17% no Brasil
28% no mundo connect.BASF (Badische Anilin und Soda Fabrik – Fábrica de Anilinas e Soda de Baden) (Ludwigshafen, Alemanha) 06/04/1865 (Baden)
- Friedrich Engelhorn sede Químicos Plástico Produtos de
performance Soluções
funcionais Agricultura Óleo e Gás (mais de 8.000 produtos) Unidades de Produção em 39 Países América do Sul (1911) - anilina, alizarina e anil para têxtil de couro;
- 1955: unidade de produção própria no Brasil (Guaratinguetá);
- atualmente: Camaçari (BA), Guaratinguetá (SP), Jaboatão (PE), Mauá (SP) e São Bernardo do Campo (SP). "At BASF, we don't make a lot of the products you buy, we make a lot of the products you buy better." "nós transformamos a química para um futuro sustentável" êxito econômico responsabilidade social proteção ao meio ambiente + + culturas
'fragmentadas' “nós formamos o melhor time no meio industrial” o que é necessário? - Profissionais Competentes;
- Colaboração;
- Saber onde conseguir informação;
- Networking. OBJETIVO: criar única rede de negócios on-line de funcionários em todo o mundo para compartilhar conhecimentos, colaborar e unificar a empresa. organização
conectada SÓCIO DO
CONSELHO INÍCIO VENDAS E
MARKETING GERÊNCIA DE
INOVAÇÃO COMUNICAÇÃO PILOTO (2009) PLATAFORMA
ORIGINAL (2010) "plataforma social online que permite ao funcionário alavancar o conhecimento na organização e trabalhar com seus companheiros de empresa de uma maneira eficiente e colaborativa" we connect people Lotus Connections - mantida na BASF por um grupo de gestores;
- funcionários voluntários; HOME Inclui display de atualizações recentes;
Mostra atualizações de status relevantes para o usuário. PERFIL Diretório on-line de pessoas;
Localizadas por diversas formas;
Contém: nome, cargo, local, bookmarks, atividades, comunidades e blogs que participa. BOOKMARKS Permite marcar conteúdo da web/compartilhá-lo;
Marcadores localizados por (tags)/pessoa que criou marcador. ATIVIDADES Criação ad hoc de projetos;
Equipe pode compartilhar tarefas, emails e documentos. WIKIS Páginas sobre determinado assunto;
Membros podem editar/comentar sobre páginas, adicionar informações. ARQUIVOS Compartilhamento (upload, compartilhar, marcar, recomendar, comentar);
Permitir que outras pessoas vejam e trabalhem com eles e vice versa. COMUNIDADES Criação de área comum para grupos/equipes com interesses semelhantes;
Comunidade pode ter o seu próprio blog, wiki, atividades, fórum e galeria de mídia.
Abertas ao público, restringida pelo proprietário. BLOG Em grupo ou individual. FORÚNS Discussão sobre tópico/soluções para problemas;
Trocar ideias, fazer perguntas, e aproveitar a experiência de outros. $$$ necessário cotação Melhorar Rede de Relacionamentos - Mostrando perfil;
- Procurando colegas;
- Vendo atualizações relevantes;
- Participando de comunidades. constrói confiança;
estreita laços. Dividir seu Conhecimento - Fóruns;
- Dividir informações interessantes - bookmarks e blogs. resolução de problemas
aumenta valor da empresa Trabalhar junto de seus Colegas (colaborar) - Wikis;
- Compartilhas arquivos;
- Atividades. comunicação interna,
integração, objetivos da empresa. Todos os empregados tem acesso ao CB;
O Cadastro é opcional;
É possível cancelar o cadastro;
O design é “user-friendly”;
Ajuda online ou presencial. Eficiência Acesso mais rápido e fácil a especialistas;
Aumento do valor do conhecimento existente na empresa;
Maior eficiência do empregado;
Maior e melhor colaboração do empregado;
Redução de caixa de e-mails lotada;
Melhor alinhamento com os trabalhadores mais jovens;
Empregados podem ter maior conhecimento da empresa por meio da ferramenta online social;
Diminui a distância entre os colaboradores. Segurança Somente empregados da BASF tem acesso à rede;
Existe um Termo de Uso protegendo os empregados que utilizam a rede social. Legalidade O CB possui um Termo de Uso, que:
Define o que pode ou não ser carregado na rede social;
Protege informações pessoais;
Define quais informações pessoais serão gravadas pelo sistema; Pontos Negativos - Usuários podem não se acostumar;
- Usar de forma errada. Resposta em 13 min. Em alguns minutos:
35 (L), 4 comentários (+) Terremoto/Tsunami
no Japão “Origami Cranes for Hope” Diversas mensagens de apoio Mais de €780 mil euros arrecadados Obrigada
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