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recursos humanos

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by

norberto hosaka

on 16 June 2014

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Transcript of recursos humanos

Cultura Organizacional
Se refiere a identificar y atraer a los candidatos más capaces a una organización.

Necesario tener la descripción del puesto y perfil de persona requerido.

¿Reclutamiento externo o interno?

Reclutamiento externo:
Base de datos de la empresa
LinkedIn
A través de empresas especializadas (Ej: Manpower)
Ferias de trabajo
Referencias
Reclutamiento
Clima Laboral y la Motivación
Fuentes de la cultura organizacional
El fundador de la organización
Prácticas pasadas de la organización
El comportamiento de la alta administración

Continuación de la cultura organizacional
Reclutamiento de empleados que piensen de manera parecida y que se “adapten”.
Socialización de los nuevos empleados para ayudarles a adaptarse a la cultura.
Cultura organizacional
Son culturas en las que los valores fundamentales están profundamente arraigados y son muy compartidos.
Los miembros se sienten comprometidos con la organización.

Factores que influyen en la fortaleza de la cultura:
Tamaño de la organización
Edad de la organización
Índice de rotación de los empleados
Fortaleza de la cultura original
Claridad de los valores y creencias culturales
Culturas fuertes
Un sistema de propósitos compartidos y creencias comunes que siguen los miembros de una organización y que determina, en gran medida, cómo actúan unos con respecto a otros.


“La forma en que hacemos las cosas aquí”.
Valores, símbolos, rituales, mitos y prácticas.
La Cultura Organizacional
Se refiere a las actividades que contribuyen al desarrollo profesional del personal y lo motivan a mantenerse en la empresa a largo plazo.

Incluye factores como:
Capacitaciones continuas
Apoyo estudios postgrado
Línea de carrera clara
Balance trabajo – vida personal
Desarrollo de carrera
Tipos de compensación
Sueldo base
Sueldo y extras
Pago de incentivos o bonos
Pagos variables

Un sistema de compensaciones justo y efectivo atrae y retiene personal talentoso

¿La política de sueldos debería ser conocida por todos los de la empresa?
Compensación y beneficios
Proceso de establecer los estándares de desempeño y de evaluar a los empleados.

Métodos:
Reportes o informes
Resultados vs objetivos
Evaluación del superior
Evaluación de 360 grados
Manejo del desempeño
Introduce a un nuevo empleado a su puesto y a la organización


¿Cómo se hace?
Sesión inducción a los nuevos
Material impreso
Videos institucionales
Reuniones de trabajo con gente del área
En caso de reemplazo, la persona del puesto anterior te capacita
Orientación
Proceso de evaluación de los candidatos al puesto para garantizar la contratación de los más adecuados.

Herramientas de Selección:
Pruebas escritas
Entrevistas
Investigación de antecedentes
Solicitud de referencias
Exámenes físicos
Casos grupales

¿Contratar a personas sobre-calificadas?
Selección
Se evalúa al equipo actual y proyecta las necesidades futuras para que puedan tomarse las medidas que aseguren contar con el número de personas necesarias y que tengan los perfiles adecuados para los puestos.
Planeación
Proceso del área
Importancia de la Gestión de Personas
Como una importante fuente de ventajas competitivas
Para mejorar el desempeño de la organización
Concepto y funciones del área de Gestión de Personas

Conocer los procesos del área: planeación, reclutamiento, selección, orientación, capacitación, manejo del desempeño, compensación y beneficios y desarrollo de carrera

Concepto de Cultura Organizacional y Clima Organizacional
Objetivos de Aprendizaje
Introducción a los Negocios
2013-I

GESTIÓN DE PERSONAS
Pueden capacitar en temas generales (transversales a cualquier puesto) o en temas específicos de su puesto.


Algunos métodos de capacitación:
Cursos In-House
Rotación de puestos
Manuales/Cuadernos de trabajo
Aprendizaje en línea
Cursos en alguna institución especializada
Capacitación
Funciones del área
Asegurar que se identifican y seleccionan empleados competentes.

Proporcionar a los empleados actualización de sus conocimientos y habilidades para que desempeñen sus trabajos.

Asegurar que la organización retenga a los empleados competentes y de alto desempeño.
¿Son recursos o socios?
“Las personas son nuestro activo más importante.”
“Haga de su gente la prioridad central.”
“Las personas son quienes hacen la diferencia.”
Algunas frases...
Estructura horizontal
Administración por objetivos
Enriquecimiento y rediseño de puestos
Programas flexibles de trabajo
Estrategias para incentivar la motivación y la satisfacción
Dimensiones de la cultura organizacional
3–*
¿Qué es la Gestión de Personas?
La gestión del talento es un proceso que implica atraer, desarrollar y mantener una fuerza de trabajo talentosa.
Los excelentes lugares de trabajo se construyen por las relaciones interpersonales diarias de los colaboradores
Un gran lugar para trabajar es aquel en donde tu “confías en la gente para la que trabajas, sientes orgullo por hacer lo que haces, y disfrutas trabajar con la gente con la que trabajas”.
El clima laboral mide la cultura de la organización
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