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Identificacion de personas en el ámbito de la salud

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by

pablo pazos

on 25 February 2013

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Transcript of Identificacion de personas en el ámbito de la salud

Identificación de pacientes Procesos Problemas ¿Qué buscamos? Empadronamiento Identificación Auditoría Conclusiones sobre la
identificación del paciente Garantizar identifiación unívoca e inequívoca Evitar errores administrativos Evitar errores médicos Conceptos Identificación Fácil de crear soluciones informáticas que ayuden a verificar la calidad Registros duplicados generan fragmentación en registros clínicos. Errores en la identificación llevan a: - realizar procedimientos clínicos al paciente incorrecto. Responder a: ¿qué calidad de registros demográficos tenemos? Sin identificación correcta no podemos lograr HCE única ¿Cómo lo logramos?: elevando la calidad de los registros demográficos Registro inicial de datos Asignación de un identificador interno Capacidad de registrar datos con gran calidad En general se registran en sist. informáticos Existen excepciones y casos problemáticos Pacientes de emergencia Pacientes sin cédula u otro identificador Suplantación de identidad Considerar agentes externos Calidad de datos no controlada Calidad de datos no asegurada Igual debemos registrar a esos pacientes No hay procesos definidos para resolver los problemas No confiar en datos de agentes externos Proceso de comparación de los datos que "trae" la persona contra los datos registrados en la institución (en el proceso de empadronamiento) RRHH capacitados reducen el error Proceso bien definido reduce el error Verificar más de un dato Con el documento a la vista Consulta en ambulatorio: se verifica una vez y puede entrar otra persona Contar con una imagen Definir un proceso en caso de dudas: llamar al paciente mientras está en consulta Un error puede salir caro... Verificar calidad ¿Calidad? Registros completos Registros correctos Registros actualizados Registros NO duplicados Completar incompletos Corregir erróneos Limpiar duplicados Proceso semiautomático Buenas herramientas informáticas! Pueden haber miles de registros! Referencia rápida a una persona: un código, un número Su validez depende de la asignación de datos (CI) Más de uno para la misma persona Asigna una organización Un identificador por rol Por si solo NO sirve para identificar, se necesita más información Lo que diferencia a una persona de otra Identidad mínima: nombres, apellidos, sexo, fecha de nacimiento El número de cédula NO es parte de la identidad 3 elementos a comparar identificador datos asignados al identificador datos que "trae" la persona Falla un elemento y falla todo el proceso... Identidad Preguntas que podrán responder ¿porqué es un problema? ¿en qué me afecta? ¿cómo se soluciona? - asociar registros clínicos al paciente equivocado. Solo pueden verificar, no pueden corregir (las computadoras son tontas) Ing. Pablo Pazos Gutierrez http://www.CaboLabs.com ¿Porqué preocuparnos? Suplantación de identidad Repercute en todos los procesos de la organización Primer problema a resolver antes de implantar una HCE Someterlos a un proceso de auditoría más riguroso! Identificador
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