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Burger king

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by

on 12 May 2015

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Transcript of Burger king

Stratégie de communication
La communication de Burger King pour son
retour en France

Plan
ACTIVER UN RESEAU DE FANS
COMMUNICATION DE BUZZ
Hélène Bertoncini
Cindy Lapaille
Sabrina Sénicourt
Entertainment
Créativité
#
BUZZMAN
Social Authority
68
64
#
TWITTER
#
Tout d'abord la rumeur...
Synergie offline/online
OFFLINE
ONLINE
#…
puis les tweets et les bâches
Marseille, Aéroport Marseille Provence, 22 décembre 2012.
2010
Paris, Gare Saint Lazare
16 décembre 2013 à 16h, 60 minutes avant l’ouverture des portes
21 mars 2013 ?
Pendant les travaux de la gare Saint Lazare
Burger King, Alésia
Ouverture du compte
BURGER
KING
Décembre
2013
KFC
Octobre
2009
BURGER
KING
KFC
Followers
BURGER
KING
KFC
10 151
8 532
Nombre de tweets
BURGER
KING
151
KFC
4 517
#
"Renaissance" du burger
#
Petit historique du burger
#
Petit historique du burger
#
Petit Historique des logos
1999
1957-1960
1958
1960-1968
1969-1994
1994-1999
XXè siècle

4 décembre 1954 ; premier Burger King à Miami
James McLamore / David Edgerton

Années 90

Difficulté de Burger King à s'imposer (concurrents : Quick/Macdonald's)

2012 = Retour de BK
Notion de "burger mania"
Burger phare : Whoopper






PTAT =
People Talking About This
8 614
693 200
#
FACEBOOK
BURGER
KING
KFC
Mentions J'aime
5 200
McDonald
116 014
37 155 488
BURGER
KING
KFC
1 380 190
McDonald
Activité
2 912
990
BURGER
KING
KFC
1 928
McDonald
Taux d'Engagement
7.42%
1.87%
BURGER
KING
KFC
0.38%
McDonald
#
Public ciblé
COMMUNICATION DE RÉSEAUX SOCIAUX
#
FACEBOOK VS TWITTER
Applications & jeux
Public plus large
Participation des fans
#
Public de Burger King
OBJECTIFS
Jouer sur la créativité des fans
#
Public de Burger King
Sponsoring
Street marketing
Journées promotionnelles
Marketing de la rareté
Valeurs de l'enseigne

#
Innovation
LES COMMENTAIRES
L'ASTUCE
Pas de date limite
Jeu sans fin
Frites allégées
Bornes de commandes - Marseille Grand Littoral
Flagship "vaisseau amiral" - Paris
Choix de la cuisson du steak
Oignons rings : produit novateur
LES APPLICATIONS
Affichage des menus sur six grands écrans numériques
En France : Big King XXL et Steak House
Prise en compte de l'avis du public
Public plus jeune
Montrer l'influence de la marque
OBJECTIFS
LES TENDANCES
L'ASTUCE
Lier le contact avec le fan
LES LIKES
LES RT & FAVORIS
Récolter un maximum de RT
RT = plus rapide
Entrer dans les tendances
#
INSTAGRAM
#
ATTENTES DES FANS

LANCEMENT
DU COMPTE
Événement : plus grand burger virtuel
STRATÉGIE
Parole aux fans
Aspect plus réel
Plus proche du consommateur
Plus actifs
Plus fidèles
LES FANS
Génération après Burger King
se base sur la réputation
OBJECTIF : se faire aimer, soutenir
Génération avant Burger King
OBJECTIF : les rendre nostalgiques
BURGER KING
Mythologie du fast food américain
Réputation près-établie
ATTENTES DES FANS
Faire partie du buzz
Goûter à la mythologie crée par la marque
BUZZ, RUMEURS, LEGENDE
Rumeurs de retour depuis plusieurs années
Aucune confirmation officielle
Burger King, Reims
Brest
Lyon
Rosny
Burger King Euralille, 26 janvier 2015.
XII è siècle avec Genghis Khan, empereur mongol
1238 : apparition du "Steak Tartare"
Fin XVIIIè siècle : port de Hambourg ( Allemagne)
Au milieu du XIX è siècle : allemands migrent vers l'Amérique
Âge : 15 à 30 ans
Collégiens/Lycéens/Etudiants
Grandes villes universitaires
Offre de prix bas
"Communauté française"
Moyens mis en place
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