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Secretariado y Comunicación

primera clase para Academia Santo Domingo (ASD)
by

Sofía Alicio

on 10 March 2015

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Transcript of Secretariado y Comunicación

¿De dónde viene la palabra "Secretario/a"?
(Del lat. secretarĭus).
Nuestros
dotes actorales
Concepto de
Comunicación
Misiones/ejes del secretariado en la actualidad
ALGUNAS DE LAS APTITUDES MÁS SOLICITADAS POR EL MERCADO LABORAL:
Esta es una invitación a relfexionar sobre el rol
del secretario/a en el contexto actual

Empezando a conocernos
Nuestros trabajos
se ligan al contexto
actual
Nuestros
pensamientos
son futuros
potenciales de
ACCIÓN
¿De qué hablamos
cuando decimos "Secretario/a"?

¿Cómo cuidar la imagen
secretarial?
Se decía de la persona a quien se comunica algún secreto para que lo calle.
¿Qué se nos viene en mente a partir de esto?
Le preguntemos a un compañero/a
su nombre, su hobby
y qué cree que es el Secretariado.
Después, comentamos lo que
nos dijo.
Hay varios elementos a tener en cuenta:
+ Presentación personal
+ Gestos
+ Vestuario adecuado
+ Vocabulario
+ Tono y volumen de la voz
En conclusión, es importante cuidar el
MARKETING PERSONAL
Asignatura: PRÁCTICAS DE SECRETARIADO Y COMUNICACIÓN EFICAZ

Hagamos una representación de dos secretarias con perfiles opuestos. Una de ellas tiene todas las actitudes que comentamos antes y la segunda no.

¿Cómo se da la interacción con el público en ambos casos?
• La recepción
• La gestión de la información
• La comunicación
• La organización

Denominamos comunicación al conjunto de intercambios de sentidos entre agentes sociales, que se suceden en el tiempo, y que constituyen la red discursiva de una sociedad, red que puede pensarse relacionalmente a niveles micro, meso y macro. Esta red discursiva esta tejida por las practicas productoras de sentido -que se manifiestan en discursos- de los agentes sociales (individuos, instituciones,empresas,etc.) que ocupan distintas posiciones en el espacio social general (em las clases sociales) y en los campos que forman parte del mismo – posiciones que implican capitales y poderes diferentes, puestos en juego en el intercambio, luchas en consecuencia- Roberto Von Sprecher
La interrelación de estos ejes
es lo más importante
Sociabilidad
Capacidad de autocontrol
Capacidad de iniciativa
Sentido del orden
Sentido de la responsabilidad
Discreción y confianza
Capacidad del trabajo en equipo
Formación continua
Adaptabilidad
Puntualidad
¿Qué características van
en contra del perfil ideal
de SECRETARIA/O?
Globalización
Web 2.0
Tiempos frenéticos
Situaciones político-sociales
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