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Defesa de Dissertação - 26-02-2014

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by

Andre Guimaraes

on 26 March 2014

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Transcript of Defesa de Dissertação - 26-02-2014

André José
Ribeiro Guimarães
Defesa de Dissertação
26 de fevereiro de 2014
Programa de Pós-Graduação em
Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação
Gestão do conhecimento, criatividade, inovatividade e desempenho inovador em empresas de publicidade em Curitiba-PR
Orientador:
Prof. Dr. Cicero Aparecido Bezerra
Agenda
Introdução
Revisão teórica
Metodologia
Classificação da pesquisa
Instrumento de coleta de dados
Coleta de dados
Protocolo de análise
Apresentação dos resultados
Considerações finais
Limitações
Sugestões
Contribuições
Referências
Introdução
Gestão do conhecimento
+ Inovação
+ Criatividade
+ Publicidade
Pergunta de pesquisa
O desempenho inovador (caso exista) em empresas de publicidade de Curitiba é resultado da gestão do conhecimento, da criatividade e da inovatividade?
Objetivo Geral
Analisar as relações entre gestão do conhecimento, criatividade, inovatividade e desempenho inovador das empresas de publicidade de Curitiba.
Objetivos Específicos
a) Mapear a infraestrutura e os processos ligados à GC nas empresas de publicidade de Curitiba.
b) Mapear o ambiente criativo encontrado nas empresas pesquisadas.
c) Mapear a inovatividade nas empresas pesquisadas.
Justificativa
Academia
Comunidade
Programa
Estudo do conhecimento, como fator estratégico determinante na concepção e na melhoria de processos, produtos e serviços.
Conceitos envolvidos:
Conhecimento, informação, aprendizagem, tecnologia, processos, organização, dentre outros.
Pessoal
Experiência profissional na área de criação
Foco inicial em design, mas não existem órgãos regulamentadores

Revisão Teórica
Inovação
Criatividade
Metodologia
Natureza: pesquisa aplicada
Capacidades organizacionais
(GOLD; MALHOTRA; SEGAR, 2001)
Modelo KEYS
(Assessing the Climate for Creativity)
FONTE: Adaptado de Amabile et al. (1996).
Classificação da pesquisa
Objetivos: pesquisa descritiva
Abordagem: quantitativa
Instrumento de coleta de dados: questionário
Unidade de análise
Agências de publicidade de Curitiba
Empresas enquadradas na divisão 73 (Publicidade e pesquisa de mercado), no grupo 731 (Publicidade), na classe 7311-4 (Agências de publicidade)

Empresas de
design
gráfico na subclasse 7490-1/99 (Outras atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas anteriormente).
Ferramenta de coleta de dados
Seção do questionário
1 - Caracterização da empresa
2 - Gestão do conhecimento
3 - Criatividade
4 - Inovatividade
Referências
ANVISA (2013)
Gold, Malhotra e Segar (2001)
Amabile et al. (1996), Rosello (2012)
Quandt, Ferraresi e Bezerra (2013)
Caracterização da empresa
Criatividade
Desempenho inovador
Coleta e tratamento de dados
Referências
Obrigado!
AMABILE, T. M. How to kill creativity. HarvardBusinessReview, 1998.
CANTNER, U.; JOEL, K.; SCHMIDT, T. The use of knowledge management by German innovators. Journal of Knowledge Management, v. 13, n. 4, p. 187–203, 2009.
CHESBROUGH, H. W. Open innovation: the new imperative for creating and profiting from technology. Boston: Harvard Business School Press, 2003. v. 20p. 227
CARVALHO, H. G. DE; REIS, D. R. DOS; CAVALCANTE, M. B. Gestão da Inovação. 1. ed. Curitiba: Aymará Educação, 2011. p. 136
DALKIR, K. Knowledge Management in theory and practice. 1. ed. [s.l.] Butterworth-Heinemann, 2005.
DAVENPORT, T. H. Ecologia da informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.
DAVILA, T.; EPSTEIN, M. J.; SHELTON, R. As regras da inovação: como gerenciar, como medir e como lucrar. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 336
DRUCKER, P. F. The age of social transformationCentre canadien de gestion, , 1995.
EL-MURAD, J.; WEST, D. C. The definition and measurement of creativity : what do we know? Journal of Advertising Research, v. 2, n. 1, 2004.
EWING, M. T.; WEST, D. C. Advertising knowledge management: strategies and implications. International Journal of Advertising, v. 19, n. 2, p. 225–243, maio. 2000.
GOLD, A. H.; MALHOTRA, A.; SEGAR, A. H. Knowledge management: an organizational capabilities perspective. Journal of Management Information Systems, v. 18, p. 185–214, 2001.
GUILFORD, J. P. Creativity. American Psychologist, v. 5, n. 9, p. 444–454, 1950.
KLINE, S. J. Innovation is not a linear process. Research Management, v. 28, n. 4, p. 36–45, 1978.
KROGH, G. VON; KAZUO, I.; NONAKA, I. Facilitando a Criação do Conhecimento: Reinventando a Empresa com o Poder da Inovação Continua. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, O. E G.-M. Manual de diagnóstico e elaboração de plano de Gestão do Conhecimento , baseado no Método de Avaliação do Conhecimento Organizacional (Organizational Knowledge Assessment Method – OKA), 2013.
O’REGAN, N.; GHOBADIAN, A.; SIMS, M. Fast tracking innovation in manufacturing SMEs. Technovation, v. 26, n. 2, p. 251–261, 2006.
OCDE - ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO. Managing national innovation systems. [s.l.] OECD Publishing, 1999. v. 26p. 118
OCDE - ORGANIZAÇÃO PARA COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO. Manual de Oslo: proposta de diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação tecnológica. 3. ed. Brasília: OCDE/FINEP, 2005. p. 184
QUANDT, C. O.; FERRARESI, A. A.; BEZERRA, C. A. 10 dimensões da inovatividade e seus impactos no desempenho inovadorENCONTRO DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO. Anais...Rio de Janeiro: ANPAD, 2013
REIS, D. R. DOS. Gestão da inovação tecnológica. [s.l.] Manole, 2008.
ROSENFELD, R.; SERVO, J. C. Faciliting innovation in large organizations. In: WEST, M. A.; FARR, J. L. (Eds.). Innovation and Creativity at Work: Psychological and Organizational Strategies. Chichester: Wiley-Blackwell, 1990. p. 349.
STRAUHS, F. DO R. et al. Gestão do conhecimento nas organizações. Curitiba: Aymará Educação, 2012. p. 128
TAKEUCHI, H.; NONAKA, I. Gestão do Conhecimento. Porto Alegre: Bookman, 2008. p. 320
TERRA, J. C. C. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial, uma abordagem baseada no aprendizado e na criatividade. São Paulo: Negócio, 2000. p. 283
andrejose@ufpr.br
(DALKIR, 2005; DRUCKER, 1995)
(TERRA, 2000)
(STRAUHS et al., 2012; CARVALHO; REIS; CAVALCANTE, 2011; O’ REGAN; GHOBADIAN; SIMS, 2006)
(ROSENFELD; SERVO, 1990)
(EL-MURAD; WEST, 2004; AMABILE, 1998)
Gestão do Conhecimento (GC)
'
d) Verificar a existência de associação entre empresas com diferentes níveis de infraestrutura e processos de GC, criatividade e inovatividade em relação ao desempenho inovador.
5 - Desempenho inovador
Quandt, Ferraresi e Bezerra (2013)
Gestão do Conhecimento
Inovatividade
Coleta dos dados
10 dimensões da inovatividade e seus impactos no desempenho inovador
Quandt, Ferraresi e Bezerra (2013)
Protocolo de Análise
Apresentação dos resultados
Análise de confiabilidade
(Alfa de Cronbach)
Apresentação dos resultados
Caracterização da amostra
Ano de fundação
Número de colaboradores
Número de clientes
Receita bruta
Atividades
Apresentação dos resultados
Estatísticas descritivas - GC
Apresentação dos resultados
Estatísticas descritivas - Criatividade
Apresentação dos resultados
Estatísticas descritivas - Inovatividade
Apresentação dos resultados
Estatísticas descritivas - Desempenho inovador
Apresentação dos resultados
Diferenças em relação à atividade
Apresentação dos resultados
Frequência percentual e classificação
Apresentação dos resultados
Correlações (Spearman) entre as variáveis
Apresentação dos resultados
Análise multivariada: ACM e HOMALS
Apresentação dos resultados
Análise multivariada: Medidas de discriminação
Apresentação dos resultados
Análise multivariada: Correlação
Discussão
Retomada dos objetivos
Considerações
Mapa perceptual - ACM
Mapa perceptual - HOMALS
Correlação entre as classes (ACM)
Correlação entre as classes (Spearman)
a) Mapear a infraestrutura e os processos ligados à GC nas empresas de publicidade de Curitiba.
b) Mapear o ambiente criativo encontrado nas empresas pesquisadas.
c) Mapear a inovatividade nas empresas pesquisadas.
d) Verificar a existência de associação entre empresas com diferentes níveis de infraestrutura e processos de GC, criatividade e inovatividade em relação ao DI.
Limitações
Resposta à pergunta de pesquisa
O desempenho inovador (caso exista) em empresas de publicidade de Curitiba é resultado da gestão do conhecimento, da criatividade e da inovatividade?
Os resultados da pesquisa sugerem que, para a amostra avaliada, o desempenho inovador existente nas empresas de publicidade de Curitiba pode ser influenciado pela (ou influenciar a) gestão do conhecimento (22,94%), criatividade (17,81%) e inovatividade (45,56%), pois todos os testes realizados mostraram relação entre os elementos.
O tamanho da amostra não possibilita generalização dos resultados
Dados a partir da percepção dos gestores
Complexidade e subjetividade das perguntas diretamente aos colaboradores
Excesso de cuidado com a imagem da empresa
Foco geográfico
Sugestões para trabalhos futuros
Adoção de métodos mistos para aprofundar as análises apresentadas
Entrevista com gestores, colaboradores e observação direta
Aumentar o tamanho da amostra
Identificar o que realmente é uma inovação disruptiva em uma agência de publicidade
Contribuições
Para empresas de publicidade
Informações sobre GC, criatividade, inovatividade e desempenho inovador e suas relações
Ferramenta de
benchmarking
sobre os assuntos pesquisados
Contribuição de publicação para a comunidade acadêmica
Para o autor, desenvolvimento profissional e pessoal
PPGCGTI: contribui para o constante trabalho de compreensão de como as organizações se relacionam com o conhecimento, buscando identificar as melhores práticas organizacionais ligadas ao capital intelectual
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