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2.5 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTROS

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by

Rozii Roman

on 26 February 2014

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Transcript of 2.5 MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTROS

2.5: MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTROS
INTRODUCCIÓN
La evaluación de una cadena de suministro, debe garantizar el crecimiento sustentable no sólo de
una empresa sino de la cadena entera y de cada uno de sus eslabones. No se debe pasar por alto
que la “fuerza de la cadena esta determinada por el eslabón más
débil”.
NECESIDAD DE MEDIR LA CADENA DE SUMINISTRO
Busca satisfacer las necesidades
del consumidor al menor costo
posible
Medidas de desempeño = Conjunto de
indicadores necesarios para dar seguimiento y
evaluar en prospectiva las decisiones
estratégicas.
La información se recaba, procesa y distribuye dentro de
la operatividad diaria de la cadena de suministro, para
realizar las actividades de dirección y control
correspondientes.
Lambert y Pohlen (2001), concluyen que la
necesidad de medir la cadena de suministro
obedece a los siguientes aspectos:
Debido a la escasez de medidas que valoren el
desempeño de la cadena de suministro como un
todo.
Asumir la perspectiva de cadena de suministro e ir
más allá de simples mediciones internas.
Determinar el grado de relación mutua entre los
“socios” de la cadena de suministro y su
desempeño.
Determinar el grado de complejidad de la cadena de
suministro
Definir los requisitos para alinear las
actividades logísticas y compartir información de
las medidas de desempeño para instrumentar
estrategias que permitan alcanzar los objetivos de la
cadena de suministro.
Fomentar el deseo de ampliar el punto de
vista de la cadena de suministro.
Establecer los requisitos para asignar los
beneficios y responsabilidades obtenidos a partir de
los cambios en la cadena de suministro.
La necesidad de diferenciar la cadena del
suministro para obtener una ventaja competitiva.
Establecer las metas que alienten la
cooperación al interior de la compañía y a
través de las empresas que participan en la
cadena de suministro.
RECONOCIMIENTO DE INDICADORES "CLAVES"
•Identificar líneas de acción “clave” para la
generación de valor

•Detectar áreas y procedimientos de mejoramiento

•Obtener información de los resultados esperados

•Identificación de los factores críticos de éxito

•Fomentar una política de mejora continúa,
subrayando y destacando, los objetivos por
alcanzar, identificando los resultados óptimos

•Permitir a las empresas de una cadena de
suministro entender mejor cómo sus tareas
individuales contribuyen a conseguir los
objetivos estratégicos del sistema
PRINCIPIOS PARA DEFINIR INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO
Lo que se mide es lo que
se consigue.
Deben estar relacionados
con la misión y visión de la
empresa.
Deben ser significativos y
dirigidos a la acción.
Deben ser coherentes y
comparables.
Deben ser simples y
enfocados
1. Indicadores financieros y no financieros
2. Indicadores de aprovisionamiento,
producción, distribución.
3. Indicadores de gestión, control
y de detalle
4. Indicadores de desarrollo de productos.
-incluye medidas financieras y no financieras
5. Indicadores de desempeño de la planificación
de la cadena de suministro.
6. Indicadores de aprovisionamiento
7. Indicadores de fabricación
8. Indicadores de desempeño del transporte
9. Indicadores de distribución
10. Indicadores de nivel de servicio al cliente
CLASIFICACIÓN DE LAS MEDIDAS DE
DESEMPEÑO
CLASIFICACION DE MEDIDAS DE DESEMPEÑO POR AREA
INDICADORES GLOBALES DE DESEMPEÑO DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Se observa la combinaciones indicadores financieros y no financieros, aplicables a cada uno de los eslabones de la cadena (proveedores, fabricantes, mayoristas y detallistas.
La mayoría de los indicadores buscan determinar los beneficios económicos, derivados del menor costo de los productos entregados.
INSTITUTO TECNOLOGICO DE VERACRUZ
LOGISTICA Y CADENAS DE SUMINISTRO
INTEGRANTES DEL EQUIPO
Hernandez Martinez Adrian
Marquez Tellez Jose Luis
Román López Rosalba
UNIDAD 2: Diseño de Cadenas de Suministro.
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