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MARCA E IDENTIDAD CORPORATIVA

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katy Lázaro Núñez

on 13 April 2014

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Transcript of MARCA E IDENTIDAD CORPORATIVA

EL ÉXITO DE BEYONCE
ESTRATEGIAS DE IDENTIDAD CORPORATIVA
ESTRATEGIAS DE SUS CONCIERTOS
Un impresionante juego de luces y fuego en el escenario, junto con el regreso de Destinys Child marcaron el espectacular show de medio tiempo de Beyoncé en el Super Bowl XLVII.
TRAYECTORIA MUSICAL
ÁLBUM MÁS VENDIDO
En 2003 Beyoncé presentó su primer disco en solitario, "Dangerously in love" que fue número 1 (vendió 11 millones de ejemplares en todo el mundo, más de 100.000 sólo en España), y obtuvo cinco premios Grammy en 2004, incluidos los de mejor álbum de R&B contemporáneo y mejor canción de R&B por "Crazy in love."
CONCEPTOS PREVIOS
La Identidad Corporativa de una organización tiene una influencia decisiva en todos los aspectos de la gestión de una organización. Collins y Porras (1995) señalan que la Identidad Corporativa orienta las decisiones, políticas, estrategias y acciones de la organización, y refleja los principios, valores y creencias fundamentales de la organización. Así, es necesario reflexionar sobre esta cuestión y definir qué es la Identidad Corporativa y establecer cuáles son sus componentes fundamentales.

MARCA E IDENTIDAD CORPORATIVA
DISCOGRAFÍA
VIDEOCLIP DE MAYOR IMPACTO
El álbum vendió más de 11 millones de copias en el mundo. Primer sencillo Crazy In Love,Baby Boyy Me Myself and I"
¿Cómo se convirtió en una marca global?
Marca personal
BEYONCE EN LA PUBLICIDAD
APLICACIONES DE MERCHANDISING
SU IMAGEN EN REDES SOCIALES
IMAGEN DE PEPSI
IMAGEN EN REVISTAS
MUÑECAS BEYONCE
LINEAS EXCLUSIVAS DE BEYONCÉ
LINEA DE FRAGANCIAS
LINEA DE ROPAS
LINEA DE ZAPATOS


BEYONCE TENENCIA DE MODA
LOOK DE CONCIERTOS
LOGOTIPOS DE BEYONCE
PARTICIPACIONES DE BEYONCE
ACTRIZ EN PELÍCULAS
Beyonce se ha convertido en una de las cantantes más importantes del panorama internacional, también en una de las celebridades insignia de las tendencias de moda.
LOOKS DE BEYONCE
FUNDACIONES DE APOYO SOCIAL
CONCIERTO 2013
Si hay algo que caracteriza a Beyoncé es que es una mujer todoterreno como pocas. No contenta con ser una de las grandes artistas musicales de los últimos tiempos, la Reina del 'R&B' ha querido expandir hacia el mundo de la moda. Beyoncé ha trabajado mano a mano con su madre Tina para lanzar su propia línea en la empresa de familiar,
House of Déreon
. No sólo ha diseñado su propia línea de ropa para la marca de ropa que lleva su madre, House of Déreon, sino que también se ha atrevido a posar como modelo para promocionar sus nuevas propuestas.


Beyonce ha ido más allá de ser una cantante popular, incluso más allá de ser un icono de la cultura popular.
En este momento, ella es la diva-heredero de los EE.UU., la voz nacional reinante."
El presidente Obama la saluda después de que ella canta en la ceremonia de toma de posesión en enero de 2013.
El manejo en las Redes Sociales
Cuenta con su página web que actúa como el centro de esta estrategia. En cada plataforma, se ve un lado diferente de su personalidad. ¿Cómo se utiliza cada plataforma?
Cuenta con mas de 57 931 229 like
y permite a los fans comentar sobre
el contenido que publican
comparte una historia más profunda
con los fans.
Utiliza para imágenes más personales y de la moda
Cuenta con mas de 7,1 millones de seguidores
aunque no lo usa mucho
Imagen en Pepsi
Amplió su contrato con Pepsi por US$ 50 millones anuales en los cuales recibirá beneficios por protagonizar un nuevo comercial de Pepsi titulado “Mirrors”, donde adelanta su nuevo single “Grown Woman”.
Imagen en revistas
Beyoncé encadena su presencia en programas de televisión, salas de conciertos llenos hasta los topes y portadas de revistas de todo tipo.
- "Carmen" (2001)
- "Austin Powers en miembro de Oro" (2002)
- "The Fighting Temptations" (2003)
- "La Pantera Rosa" (2006).
- “Dreamgirls” (2006)
- "Cadillac Records" (2008)
- "Obsessed" (2009)
- Fundación Americana para la Investigación del SIDA
- Barbara Centro Davis para la Diabetes Infantil
- Banco de Alimentos para la Ciudad de Nueva York
- Fondo de Mujeres para Escocia
Trabajando en la Política
Beyoncé - Single Ladies (Put a Ring on It)
2008
Beyoncé - Crazy In Love ft. JAY Z
2003
Alfabeto diseñado en su honor
Beyoncé tiene un archivo digital, diseñado con un recorrido de temperatura de su vida
El vestuario de la gira 2013 de Beyoncé
A diferencia de otras artistas, Beyonce prefiere la pluralidad que le brindan los creativos de distintas marcas. Vestidos de diseñadores como Peter Dundas para Emilio Pucci, de la casa de costura Ralph&Russo, de Riccardo Tisci para Ginvenchy, de Kenzo con la inconfundible impronta de su jungla cool, de Alon Livne... y la lista continúa. Eso sí, a sus pies, Stuart Weitzmann en exclusiva.
La revista FORBES la nombró como una de las mujeres más poderosa del mundo del 2013
Dangerously in Love - 2003
B'Day - 2006
I Am... Sasha Fierce - 2008
4 -2011
Beyoncé -2013
Muñecas de Beyonce
Ocupa el 4to lugar con ganancias por US$53 millones.
Además de la recaudación de más de $ 2 millones en cada ciudad que interpreta, ella todavía recoge dinero de viejos éxitos y las empresas no musicales que incluyen nuevos acuerdos con Pepsi y H & M, así como la Casa de la línea de ropa Dereon.
primeros años e inicios de su carrera.
Destiny's Child
comienzos como solista y Dangerously in Love
era B'Day
I Am... Sasha Fierce y éxito mediático
4 y embarazo
The Mrs. Carter Show World Tour y BEYONCÉ
1981-1996
1997-2002
2003-2005
2011-2012
2013-presente
2008-2010
“Abraza el pasado,
pero vive el presente”.
2006-2007
Aplicaciones de la marca
La liberación inesperada de 14 nuevas canciones-y videos full-longitudes para cada uno-¿cierto sólo sorprendente, es impactante. ¿Cómo podía haber hecho todo esto en secreto con los paparazzi y los fans de teléfonos inteligentes-blandiendo su acecho cada movimiento? Esto hace que las personas hablan y se sienten obligados a compartir la noticia con tus amigos en línea y fuera de línea.
Estrategias de Marketing
Ser impactante
Ser diferente e innovador
Esta estrategia le distingue de sus contemporáneos y fue diferente. Así no es como se comercializan discos de grandes actos musicales. Sólo este año, el álbum se inicia desde Gaga, Katy Perry, Britney Spears y Eminem fueron cuidadosamente planeado y publicidad involucrado en múltiples canales y puntos de contacto. Los primeros artículos de noticias hacen referencia a la estrategia de marketing de Beyoncé como "innovador" y el "proyecto de futuro para la industria de la música." Originalidad se destaca y es el tipo de cosa que tiende a propagarse a través del boca a boca.
La audaz estrategia estaba en-marca para Beyoncé.
Con 17 Grammys, ella es conocida como una mujer fuerte con una presencia dominante que gobierna la industria de la música. Ella incluso tiene un alter ego llamado "Sasha feroz." Ella es tan eléctrico que su actuación puede cerrar un Super Bowl. Conceptualización de este "álbum visual" -canciones y vídeos juntos y soltarlo directamente a los fans sin previo aviso hace el juego a su apodo , "Reina Bey."
Resaltar tu marca
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.forbes.com/sites/jackiehuba/2013/12/17/beyonce-uses-only-word-of-mouth-to-market-surprise-new-album/&prev=/search%3Fq%3Dbeyonce%2Bmarketing%2Bstrategy%26client%3Dfirefox-a%26rls%3Dorg.mozilla:es-ES:official%26channel%3Dfflb%26biw%3D1600%26bih%3D796
Fuente: BEYONCE, 2014. SHOP.
http://us.shop.beyonce.com/index.php/apparel.html?p=3
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=http://lenisebrothers.com/2013/02/12/what-luxury-brands-can-learn-from-beyonces-social-strategy/&prev=/search%3Fq%3Dbeyonce%2Bbranding%2Bstrategy%26biw%3D1600%26bih%3D799
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.nytimes.com/2012/12/10/business/media/in-beyonce-deal-pepsi-focuses-on-collaboration.html&prev=/search%3Fq%3Dbeyonce%2527s%2Bbrand%2Bcorporation%26biw%3D1600%26bih%3D799
http://lujo.fm/beyonce-extremadamente-sexy-portada-de-gq/
http://beyonce.index.es/subpaginas.php?a=974

http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=https://www.looktothestars.org/celebrity/beyonce-knowles&prev=/search%3Fq%3Dfoundations%2Bsupporting%2Bbeyonce%26biw%3D1600%26bih%3D799
http://www.glamour.es/moda/tendencias/articulos/el-vestuario-de-la-gira-mrs-carter-2013-de-beyonce/18130
FUENTE: AMAZON, 2014.Toys & Games/ Mattel.USA.
http://www.amazon.com/Barbie-Destinys-Child-Beyonce-Doll/dp/B0007ZL44Y
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=http://www.fastcodesign.com/3025580/of-course-beyonce-gets-her-own-alphabet&prev=/search%3Fq%3Dbeyonce%2Bconcert%2Bpresentation%2Bdesign%26biw%3D1600%26bih%3D799

Barbie: Destiny's Child - Beyonce Doll
http://www.forbes.com/celebrities/
El tio de Beyoncé relató que su hermana y madre de la cantante, Tina Knowles, no estaba dispuesta a que su apellido de soltera se perdiera, debido a que ella tuvo que cambiar de nombre al casarse.
Por este motivo, se inspiró en el apellido de su padre, Beyince, para escoger el que sería uno de los nombres más famosos del planeta.
"Mi hermana Tina pensó que en nuestra familia no había tantos varones como para mantener vivo el apellido de nuestro padre, por lo que llamó a su hija con el apellido familiar", explicó el tío de la cantante, Roland Beyince, durante la presentación del documental ´Beyoncé: Life Is But A Dream´, que ha producido HBO.
El nombre de Beyoncé fue una creación de su madre
http://www.extraconfidencial.com/movil/articulo.asp?idarticulo=11689

http://www.logosdatabase.com/logo/beyonce_76147338
FRAGANCIAS
House of Deréon
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&u=http://edition.cnn.com/2013/05/02/business/beyonce-business-global-brand/&prev=/search%3Fq%3Dbeyonce%2Bbrand%26rlz%3D1C1AFAB_enPE496PE497%26espv%3D210%26es_sm%3D93%26biw%3D1600%26bih%3D799
FUENTE: http://www.drjays.com/content/brand/dereon.html
https://www.facebook.com/HouseOfDereon
FUENTE:
http://queolortiene.blogspot.com/2010/12/heat-by-beyonce-parfums.html
http://www.fragrantica.es/perfume/Beyonce/Midnight-Heat-15143.html
En febrero de 2010, Knowles lanzó su primera fragancia, “Heat”. En una entrevista con la revista WWD Beauty, Knowles explica el concepto detrás de la fragancia, indicando su concepto de fuego "Muchas de mis actuaciones han tenido la participación de este elemento, así que pensamos 'Heat'. Además, el rojo es uno de mis colores favoritos, como el dorado. Todo, desde el diseño de la botella, el nombre y las ideas para los comerciales, me representan.
Zapatos Dereón
MUJER ACTIVA, 2011.Lo mejor del calzado de Deréon .
http://www.estilototal.com/zapatos/lo-mejor-del-calzado-de-dereon.html

http://www.elviernesestademoda.com/los-zapatos-de-sarah-jessica-parker/
La cantante ha creado la línea Dereon de zapatos en colaboración con su hermana Solange Knowles y su madre. Está dirigida a un público joven. Como véis mucho taconazo y plataforma
http://www.cosmohispano.com/moda/tendencias/articulo/tendencias-moda-looks-de-beyonce
LOOK PERSONAL
Beyoncé ha logrado establecer un estilo que se ajusta a sus curvas, entre sofisticada y sensual. Su atuendo siempre deja ver su increíble figura. Escótes generosos, mini falda y vestidos con pliegues o boleros, son sus favoritos.
http://www.cosmohispano.com/moda/tendencias/fotos/fotos-tendencias-moda-looks-beyonce/fotos-beyonce-de-armani___1812

la cantante Beyoncé además de llenarse de música y coreografías, también está llena de moda. La famosa artista colaboró con grandes nombres de la industria para la creación de numerosos looks, atuendos y zapatos de cada uno de los conciertos.
La moda define el estilo en la gira de conciertos de Beyoncé
http://www.revistastyle.com/NEWSdetalle.php?id=628
http://www.elmundo.es/yodona/2013/06/12/actualidad/1371038772.html
Muñeca de papel Beyoncé
Diseño de muñeca Beyonce en papel, la mejor diversión de disfraces que tendrá con un par de tijeras
http://www.districtmtv.es/noticias/tema/buy-it-es/0tme0h/muneca-de-papel-beyonce/sd9civ
http://www.beyoncediario.com/2013/03/diseno-del-espectaculo-de-la-super-bowl.html
http://www.chilecomparte.cl/topic/1818802-beyonce-discografia-completa-1-link-disco/
BIOGRAFÍA
Beyoncé Giselle Knowles o mejor conocida como Beyoncé, es una cantante y compositora de R&B, productora discográfica, bailarina, modelo, diseñadora de moda y actriz estadounidense.
Nació el 4 de septiembre de 1981 en Houston, Texas, Estados Unidos. En abril del 2008 se casó con el rapero Jay-Z y fruto de su amor tiene una hija Ivy Blue Carter
El Plan Estratégico de Identidad Corporativa.
La gestión estratégica de la Identidad Corporativa
Cuando hablamos de Gestión, Planificación o Estrategia de Identidad Corporativa estamos haciendo referencia a la gestión de los activos disponibles en la organización (la Identidad Corporativa y la comunicación de la misma) para intentar influir en las asociaciones mentales que tienen nuestros públicos (la Imagen Corporativa). Para poder actuar sobre la imagen que tienen los públicos,
se hace necesario desarrollar una adecuada Estrategia de Identidad Corporativa de la organización, que es un proceso metódico y constante de planificación de dicha identidad y de la comunicación de la misma, que permita establecer los parámetros básicos de actuación de la organización.

4. La identidad corporativa y la imagen corporativa
La diferencia entre una y otra es que la primera se sitúa en el plano del emisor y la segunda en el del receptor. El diseño de la identidad corporativa queda recogido en el
manual de identidad corporativa
tras un proceso meditado de análisis, desarrollo y estudio de conjunto de valores y creencias que conformabanla personalidad de la empresa. Todo ello plasmado en un logo-simbolo, es decir, en una tipografía determinada(logotipo) y en la imagen o recursos gráficos que la acompañan (anagrama).

Para la elaboración del manual de identidad corporativa conviene plantearse:
Los ejes de la estrategia
El Plan Estratégico de Identidad Corporativa deberá tener unas bases sólidas y claras, que permitan una acción eficiente. Podemos definir los objetivos
globales principales sobre los cuales girará la Gestión estratégica de la Identidad Corporativa. Estos ejes claves son:
CASO DE ESTUDIO
1. Identidad Corporativa
Es el
conjunto de características

centrales , perdurables y distintivas de una organización
,
con las que la propia organización se autoidentifica (a nivel introspectivo) y se autodiferencia (de las otras organizaciones de su entorno).

Así, debemos tener en cuenta que la Identidad
Corporativa (al igual que una persona) puede tener unas características particulares y estables a lo largo de los años, pero no es algo inmutable, sino que es una estructura que va cambiando con el paso del tiempo y se va adaptando a los
cambios en su entorno.
¿Qué es identidad Corporativa?
Al hablar de características “centrales” nos referimos a aquellas que son fundamentales y esenciales para la organización,
que están en su ADN corporativo.
2. Imagen y posicionamiento
Para algunos autores la diferencia entre imagen y posicionamiento se sustenta en que la imagen es un concepto de recepción (una percepción de los
receptores), mientras que el posicionamiento sería un concepto de emisión (la percepción deseada por la organización) (Aaker, 1996).
Tomando como referencia y punto de partida los principales modelos de gestión de identidad y comunicación (Aaker, 1996; Van Riel, 1997; Keller, 1998 y 2008; Villafañe, 1999; Marion, 1989; Kapferer, 1992; Arnold, 1992; Davis, 2002; Sanz de la Tajada, 1996; Capriotti, 1992, 1999 y 2007) hemos desarrollado un planteamiento estratégico de gestión de la identidad corporativa:

El Plan Estratégico de Identidad Corporativa.

Este modelo consta de tres grandes etapas:

a) Análisis Estratégico de Situación
b) Definición del Perfil de Identidad Corporativa
c) Comunicación del Perfil de Identidad Corporativa.
Implica la búsqueda sistemática de información (mediante la investigación) para describir y comprender la organización, el entorno, los públicos y la imagen corporativa. Este análisis es clave para la estrategia de identidad corporativa. Sin investigación, no sabemos cómo estamos, ni a dónde queremos llegar, ni tampoco sabemos cómo llegar. Así, sin investigación no hay planificación estratégica, puesto que las decisiones se basarán en suposiciones o intuiciones, y muy probablemente, la planificación será parcial y a corto plazo, buscando solucionar problemas puntuales.
Etapa en la que se deberán tomar las decisiones estratégicas dirigidas a definir cuáles son los rasgos, valores y atributos básicos que compondrán el Perfil de Identidad de la organización, que nos permitirán la identificación, la diferenciación y la preferencia.
Por medio de la cual determinaremos las posibilidades comunicativas de la organización y plantearemos el plan de comunicación con los diferentes públicos de la entidad para transmitir el Perfil de Identidad Corporativa establecido en la etapa anterior e intentar influir en la imagen corporativa.
a) Análisis Estratégico de Situación
b) Definición del Perfil de Identidad Corporativa
c) Comunicación del Perfil de Identidad Corporativa.
La organización buscará lograr que sus públicos la reconozcan
y sepan sus características quién es, qué hace y cómo lo hace. Es decir la organización busca, básicamente, es “existir” para los públicos.
la entidad deberá intentar lograr
una diferenciación de las demás organizaciones de su mercado, categoría o
sector de actividad.
significa estar considerado
por los públicos como la organización que mejor representa los atributos de
una determinada categoría o sector de actividad.
La organización no solamente debe esforzarse en ser conocida, sino que debe buscar ser preferida entre sus
pares, es decir, debe ser una opción de elección válida
3. Imagen y Reputación
Según algunos autores no estaríamos ante conceptos diferentes, sino frente a una sustitución por evolución de un concepto considerado negativo (el de imagen) hacia otro término más positivo (reputación).

Mientras que otros autores opinan que a reputación sería el resultado del mantenimiento de una imagen positiva en los públicos durante un período de tiempo prolongado. Sin embargo, es muy difícil poder establecer un período de tiempo o un plazo que permita separar o establecer cuándo la imagen se transforma en reputación. No es posible establecer un parámetro estándar de tiempo.
El Plan de Comunicación Corporativa
Toda la actividad de Comunicación Corporativa requiere de un trabajo serio y
responsable, organizado y planificado paso a paso, partiendo de la investigación
de la comunicación, pasando por la planificación adecuada de sus estrategias y
tácticas, hasta la aplicación y evaluación de las acciones. Esto permitirá un efecto
sinérgico de todos los mensajes y medios de la organización de forma clara y
coherente.
La selección de acciones y técnicas consiste en elegir aquella combinación
de actividades, y dentro de cada acción, los medios y soportes que se consideren
más adecuados para lograr el mayor alcance e impacto en los públicos de la
organización.
Las acciones y técnicas de comunicación
• Publicidad convencional
• La relación con los medios de comunicación
• La organización de eventos
• Identidad Visual
• Comunicación en internet (página web, blogs corporativos, foros de discusión, espacios y/o perfiles en redes sociales, etc.)
• Comunicación de base de datos
• Comunicación en el producto (señalización, identificación, etc.)
• El Patrocinio y/o Mecenazgo
• Participación en ferias de muestras
• Comunicación interna
• Comunicación de crisis
• Merchandising
• Product Placement
• Publicaciones y folletos informativos
• Etc.
La Filosofía Corporativa como la concepción global de la organización establecida desde la alta dirección para alcanzar las metas y objetivos de la entidad. El primer paso del Análisis de la Organización consistirá en establecer los elementos para definir la Filosofía Corporativa de la organización: identificar los aspectos que definen sus características particulares y establecer cuáles son sus creencias y valores fundamentales, o sea, “lo que la organización quiere llegar a ser”.
El entorno general puede ser definido como las fuerzas que pueden tener influencia sobre la organización, pero su importancia y la magnitud de tal influencia no es totalmente clara.

El entorno general de una organización se identifica con el acrónimo PEST, que se refiere a las iniciales de los factores que lo componen:
(a) político-legal,
(b) económico,
(c) sociocultural, y
(d) tecnológico.
Esta parte del Análisis Estratégico de Situación busca investigar cuáles son
los públicos (o stakeholders) vinculados a la organización, cuáles de ellos son
prioritarios y cuáles son secundarios, y qué características tienen, ya sea a nivel
personal, grupal o de consumo y procesamiento de la información. Para las organizaciones es de vital importancia conocer cuáles son los públicos con los que se relaciona y saber cuáles son sus características e intereses, ya que ello condicionará la elección de los atributos del Perfil de Identidad Corporativa y la gestión de la Comunicación Corporativa de una organización.
El Análisis de la Imagen Corporativa busca definir la notoriedad de las organizaciones
y los atributos básicos asociados a ellas, que definen la imagen de cada entidad (Capriotti, 1992 y 1999; Arnold, 1994; Villafañe, 1999; Davis, 2002; Sanz de la Tajada, 1996). La investigación de la imagen corporativa permitirá a la organización conocer su Perfil de Imagen Corporativa y el de otras entidades, dando como resultado el mapa mental que tienen los públicos sobre la organización y los competidores y el propio sector de actividad.
En el análisis de la Cultura Corporativa de una organización se debe tener en cuenta una serie de factores que son inherentes a cualquier tipo de culturas, y que
afectan al desarrollo, aceptación y modificación de la cultura de una entidad.
El entorno específico es aquel que tiene una influencia directa sobre la organización,
ya que puede afectar la supervivencia, el crecimiento o el logro de los fines de la entidad. El entorno específico de una organización puede dividirse en:

(a) el entorno competitivo, y
(b) el entorno de trabajo.
Con la información disponible sobre la organización, el entorno general y
competitivo, las entidades competidoras, los públicos y los estudios de imagen
corporativa, se deberá realizar un diagnóstico de la situación en la que se encuentra
la organización a nivel de identidad e imagen corporativa. Para ello, se
pueden utilizar dos de los métodos más usuales: el Análisis DAFO y el Análisis
de Escenarios Estratégicos.
Trabajo realizado por:
Katy Lázaro Núñez
Pilar Huamani Alca
Curso Gestión de Marca e Identidad Corporativa
¿Qué se quiere transmitir?

Lo primero, hay que determinar cuáles son lños valores con los que se desea que se identificque a la empresa. Para ello, hay que analizar factores como el sector en el que actúa, la competencia, los puntos fuertes que valoran los clientes, etc.
¿Cómo se va a transmitir?

ESto implica elegir el nombre y los símbolos que acompañarán a la marca. Teniendo en cuenta que esta representará a la empresa a lo largo de su vida, su atractivo deberá perdurar alo largo del tiempo.
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