Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Sociale medier? Where to begin...

Sociale medier er en uundgåelig del af mange virksomheders digitale strategier, og bliver brugt som et strategisk værktøj i de fleste kommunikations- og marketingteams. Det er dog ikke alle virksomheder, der har det strategiske overblik over brugen.
by

Kristine Konopka

on 17 June 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Sociale medier? Where to begin...

Sociale medier? Where to begin...
Vi skal i dag tale om:
• Sociale medier og deres betydning i dag
• Hvordan får jeg lavet en strategi / handleplan?
• Hvordan prioriterer jeg de forskellige sociale medier
• I forhold til ressourcer (penge/tid)?
• I forhold til mine målgrupper og deres færden på de sociale medier?
• Hvad er der af konkrete værktøjer, som kan hjælpe mig?
Kanaler s. målgruppen?!
Start med at stille disse spørgsmål:
- Har I en Digital strategi?
- Har I en Social Medie Strategi?
- Er der midler fra Markedsføringsbudgette til implementering af en Social Medie-strategi?
- Hvilke elementer af forretningsstrategien kan videreføres.

Ha´ en strategi for dine strategier
Sociale Medie platforme - de åbenlyse
Sociale medier er 2 vejs-kommunikation
Facebook (3.2) 
Twitter (200)
LinkedIn (1.3)
Pinterest & Instagram (70 &260)
Google+ & Vine, Snapchat, Pheed
Hvem har succes med deres Sociale medier Strategi?
Nye tal fra Danmarks Statistik (DS) viser, at 4 ud af 10 virksomheder (med over 10 ansatte) benytter sociale medier.
Maersk Line Social
Tværmedialitet
Immediacy – Det social medie bliver gennemsigtigt. Brugerne er i stand til at kontrollere samtaler og være de første til at være både negative og positive. Vær opmærksom på at man "glemmer" mediet og derfor kan være mere direkte.

WHY & HOW - og ressourcer internt
Succesfuld Sociale Medie Strategi
Identificer markeder og hvordan de bruger sociale medier
Fokuser på strategien, ikke taktikken
Finde virksomhedens unique value proposition
Spot et behov
Forankre i andre strategier eks. kommunikation & marketing
Brugerinvolvering:
Push - informativ
Pull - vidensdeling
Networking - relationsskabende
Customer service - kommunikativ
Sociale Medier ER IKKE...
Et fag
Erstatning for en kommunikationsstategi
Det første man skal give sig i kast med
The magic bullet

Sociale Medier ER... 
  

En kanal(er) & værktøj 

Noget der kræver strategisk
overvejelser

Tidskrævende
Fantastisk belønnende - når det
lykkedes


 

Interaction – Kommunikations-vejene er utallige. Brug dine sociale medie kanaler til at interagere med brugere og samarbejdspartnere
---> bedre forståelse og forhold.
Transparency:
Network & Viral
Partner Manager hos House & Co - Kristine Konopka @kmkonopka
Social Media Management Dashboard - Community management
Trends 2014 - Marketing trends
Inden du vælger kanaler tænk på:
1.
Content marketing
2.
Image-centic marketing
3.
Mobile marketing
4.
Marketing-to-location
5.
Sociale media Marketing

Jyske Bank
Fucking Flink
“…en kommunikativ arbejdsdeling mellem platforme, hvor brugerens øgede opmærksomhed,
handlefrihed eller loyalitet er i centrum, eller en produktionsform, hvor synergien mellem platforme er i fokus.” (Bechmann Petersen,)

Vis hvem I er:
Vær åben og vis hvad I står for.
Vær ærlig:
Alle virksomheder kan komme ude i stormvejr. Når det sker, er det vigtigt, at I står ved det og fortæller hele historien.
Sig undskyld:
I har begået en fejl. En hurtig reaktion og en undskyldning er den bedste måde at vise at man tager sit brand seriøst og lytter til kunderne.
Lyt til jeres brugere/kunder:
Der vil formodentlig altid være kunder og brugere der har klager, forslag til forbedringer og spørgsmål. Svar på dem og benyt den gave, brugerinvolvering kan være
Vis personlighed:
Mennesker interagerer bedre med en ”virkelig” person, som de kan forholde sig til. Få folk til at grine, men husk også at være professionel.
The Content Strategy Quad
Hvilken type?
Hvordan vises det?
Hvilke processer?
Hvem tager beslutninger?
Dit brancenetværk?
Konkurrenter?
Folk, du håber på, vil købe dit produkt?

Vigtigt: Gør dig klart, at din målgruppe på Twitter sagtens kan være anderledes end din kundemålgruppe.

Tænk over: Hvordan bruger de mennesker, du ønsker at række ud til – sociale medier?

Kom i gang her:
http://atcore.dk/blog/10-trin-til-at-komme-hurtigt-og-godt-i-gang-med-twitter/

Rekruttering, Faglig viden og netværksgrupper
Generelt er de unge first-movers på sociale medier. Tilsvarende har byerne en større anvendelse af sociale medier. Der er en tendens til, at kvinder generelt er mere aktive på sociale medier end mænd. Det viser bl.a. en nylig undersøgelse fra det amerikanske Pew Institute.
Yngre generation &
kvinder
Hvis du tør!!
Afstemning - (timer,ROI)
Ansvarsfordeling (content, monitoriering,effekt) ift.
Budget (annoncer, cross-media)
Content & hvad du skal have for øje...
FALCON
BUFFER
Full transcript