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Innovación y Creatividad en los jóvenes.

innovación en modelos de negocio
by

CONSUELO VERDU

on 8 March 2014

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Transcript of Innovación y Creatividad en los jóvenes.

Innovación Y Creatividad empresarial


muchas gracias!!
lienzo de los modelos de negocio
CUANTO
QUIEN
COMO
QUE
segmento de clientes
relación con los clientes
propuesta de valor
ingresos
estructura de costes
recursos clave
socios claves
actividades clave
canal de distribución
innovación de modelos de negocio
el COMÓ
PROCESO
hablaremos de
cómo
investigar y compreder
diseñar prototipos de modelos de negocio
evaluar y aplicar el modelo de negocio en mercado
zona difusa
algunos focos de trabajo
solución
misterio
heuristico
algoritmico
metodologia no precisa para resolver un problema
<
>
?
customer develoment
pivot
QUE PIENSA?
QUE DICE O HACE?
QUE VE?
DOLORES
GANANCIAS
QUE ESCUCHA?
para que necesito un sombrero de ducha?
para que necesito una cuchilla de afeitar?
CLIENTE:
viajero por trabajo
no me gusta pagar por internet
me gusta esta almohada
todos los hoteles ofrecen lo mismo
no hay mucha oferta de precios
no hay alterntavias???
todos la gente que conozco se queja de lo mismo
15€ al dia por la wifi!!!!!???!!
qué rabia!!!
me han vuelto a cobrar el agua de la habitación
el gym siempre esta vacio
me gustaria pagar solo por lo que necesito
tiene la sensación que lo recibido no se ajusta a lo pagado
contenido
proceso
herramientas
+
habilidades
+
+
siempre que voy a cola en recepción
observar
generar
pivotar
gestionar la innovación es crear el ecosistema no el producto
para un proceso de innovación en modelos de negocio
prueba hacer cosas diferentes
las ideas no valen nada
!
mide la productividad en cantidad de alternativas, diversión o pasión, no sólo en éxitos
!
no se donde voy pero tengo buen sentido de la orientación
los equipos que hacen realidad las ideas son realmente el valor de la idea
el mercado decide si es innovación.
sal fuera cuanto antes
no hay ingredientes secretos
no solo llevarnos una
herramientas para innovar
objetivo
tu idea no es "el producto"
tu producto es tu
modelo de negocio
sino
metodologías del diseño aplicadas a la innovación en modelos de negocio para emprendimiento
evaluar
Plan Cruncher
Alex Osterwalder Business Model Canvas
Board of Innovation
IDEO Business Design Tool
1
2
3
4
5
6
idear
escalar
QUÉ PIENSA?
QUÉ DICE O HACE?
QUÉ VE?
DOLORES
GANANCIAS
QUÉ ESCUCHA?
customer develoment
pivot
Crowdsourcing
dias-semanas
meses
hagas lo que hagas, disfruta haciendo.
los resultados llegarán
que nadie te diga que no funcionara
1. entorno del modelo de negocio. fuerzas de Porter
2. evaluación DAFO del modelo de negocio
3. análisis del estrategia oceano azul en modelo de negocio
4. evaluación financiera
+ VALOR
- COSTE
dibuja tu nueva curva de valor
visual thinking
significa que debemos expresarnos usando herramientas visuales como:
fotos, bocetos, diagramas, post-it para la construcción de conceptos y discusión de significados .
ustituir
ombinar
daptar
odificar
onerle otros usos
liminar
eordenar
qué tiene aquel que no tenga yo
scamper
PROVOCACIÓN
OPERATIVA
PO: "se puede morir antes de morir"
PO: "el servicio mas caro del mercado es gratis"
?
y si...
?
... las personas que compran muebles recogiesen las diferentes partes en un gran almacen y lo mantaran en casa?
IKEA
... las aereolineas no comprasen motores, sino que pagasen por hora del vuelo del motor?
Rolls-Royce
...las llamadas de voz fuesen gratuitas en todo el mundo?
skype
... los frabricantes de coches no vendieran coche, sino que propocionansen movilidad?
Daimler (car2go)
...las personas pudieran prestarse dinero unas a otras en vez de pedirselo al banco?
Zopa
PO: "una lavandería sin máquina lavadora"
PO: "no hay incentivos para los comerciales"
PO: "la empresa se dirige sin directores"
s
c
a
m
p
e
r
es una lista de preguntas que estimulan la creatividad
free
long tail
multiplataforma
open
SaaS
y tendrás resultados diferentes
patrones
CONSEJOS
business model canvas
SEGMENTO DE CLIENTES
RELACION CON EL CLIENTE
CANAL
FLUJO DE INGRESOS
PROPUESTA DE VALOR
RECURSOS CLAVES
ESTRUCTURA DE COSTE
ACTIVIDADES CLAVE
SOCIOS CLAVE
viajero por trabajo
extras
agencias
tarifas de habitación
materiales y productos
telefono
recepción (personalizada)
servicios incluidos: gym, limpiezas...
servicios extra: wifi, bebidas..
internet
alquileres
nominas
habitaciones (hotel)
*** / ****
mantenimiento
admin y recepción
fabricantes
Hotel
un sitio para domir
personal
HiltonToHome
aprender a diseñar como lo hacen los niños
email:
consueloverdu@gmail.com
movil:
(+34) 670 72 41 93
skype:
consueloverdu
twitter:
@consueloverdu
linkedIn:
http://es.linkedin.com/in/cverdu

Consuelo Verdú
Presentación
Economista
Profesor de innovación en modelos de negocio,creatividad
y presentación de proyectos
Mentor de proyectos
Consuelo Verdú
Desing thinking ,customer development y lean startup
Consultoría empresarial
Profesor estratégia
excellens
Experiencia de 20 años trabajando en:
Master customer experience
y tu pasión
Cúal es mi objetivo en la vida
que tu fe y tu pasión
sean superiores a tus miedos
presentación personal
Qué es lo que te apasiona?


Por qué estas aquí ?
Porque quiero compartir con vosotros
lo que hago


soy entusiasta.
soy apasionada
soy creativa
Empática y comunicativa
Me gusta disfrutar de los mios



Mi trabajo , mis hijas , la vida,
mis clases,
el mundo de la empresa, los clientes
5 adjetivos que te describan:

Yo pensaba que peluquera, pero dicen mis padres
que no. Asi que no lo se. No tenía una vocación clara

Qué querías ser de pequeño?
Os resulta familiar esta situación
la innovación se practica

objetivo:
tiempo:
resultados:
dibujar una flor
5 segundos
ser los mejores del mercado
según aplicación
user innovation
open innovation
operación y procesos
modelos de negocio
productos y servicios
tipos de innovacion
incremental
disruptiva
según originalidad
según origen

La innovación disruptiva se produce cuando se incorpora al mercado un producto, proceso o modelo de negocio que en sí mismo es capaz de generar una categoría.
La innovación incremental se produce cuando se agrega (o quita, o combina, o resta, o suplanta) una parte a un producto, proceso o modelo de negocio.
Manuel Jalón
qué es UN
modelo de negocio
?
un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.
identificar los problemas y los hechos
consuelo Verdú
" El Sistema"


Percibir y construir oportunidades de mejora.

7 estrategias para encontrar hechos




Cómo aplicar la
innovación y la
creatividad
en la resolución
de problemas
Muchos niños viven en condiciones de extrema pobreza
La único futuro posible es la delincuencia, el narcotráfico y la prostitución
Aunque la palabra
problema
por regla general implica connotaciones simplistas y negativas, los problemas son el
inicio
del proceso de innovación
Encontrar problemas consiste en tomar la iniciativa para descubrir lo que se ha de resolver
Aumento de más de un 20 % la delincuencia en Venezuela en los últimos años
PROBLEMAS Y PREGUNTAS

Cuales son las principales dificultades de estos niños?
Qué tipo de oportunidades tienen?
Y las que no tienen?
Qué objetivos se dejan de conseguir año tras año?
Hacia donde se dirigen estos niños?
Qué temas tiene miedo de atajar la administración?
El puente que une encontrar problemas y definirlos de forma clara se denomina
encontrar hechos
Echemos una mirada al futuro.

Qué cambios , cuestiones, problemas y oportunidades se visualizan en el futuro?

Quien podrá sentirse atemorizado y avergonzado por no haber hecho nada?

Qué formación necesitan estos niños para hacer frente a los retos futuros?

Qué es lo que parece que ocurrirá, con mas probabilidad en los próximos tres años?
Un hombre: Jose A. Abreu
Una Vocación: La música
El arte de preguntar: En presente
El arte de preguntar: Anticipar el futuro
Un deseo:
Todos los niños con la misma oportunidad
Encontrar problemas personales
Qué le hace sentir feliz y orgullos0?

Qué le preocupa?
Qué objetivos no ha visto cumplidos?
Busca de manera divergente hechos relevantes

Quien más podría tener una perspectiva útil pero diferente? . Ciertos padres?

Usa varios puntos de vista ( ponte en la piel del otro) Pregunta a los chicos.

Ten cuidado con las suposiciones. podemos estar filtrando hechos no relacionados o considerar información incorrecta.
.
Compartir información con otros individuos, organizaciones para que se fomentara la información y la confianza.

¿Como podría ganarme la confianza de los chicos y compatibilizar este hecho con los otras distracciones más apetecibles?
Preguntas para encontrar hechos.

Qué es lo que sabes o piensas que sabes, sobre la situación.
Que es lo que no sabes de esa situación
Que es lo que ya has intentado
Por qué es un problema para tí.
Que puedes estar suponiendo que no tienes que suponer.
Si este problema fuera resuelto ¿ qué tendrías ahora que no tienes?

objetivo:
tiempo:
resultados:
hacer un agujero en el folio para que pase una persona
5 minutos
ser los primeros
hacerse la preguntas correctas
Los problemas no pueden resolverse en el mismo nivel de pensamiento que los ha creados principales avances no se derivan tanto de pensar en las soluciones sino en formular problemas y preguntas diferentes desde diversos ángulos
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo
cómo puedo atravesar este folio?
cómo puedo hacer mas grande este folio?
PROCESO CREATIVO
<
>
?
el COMÓ
Definición del Foco
Encontrar hechos
soluciones
1
2
3
encontrar y definir problemas
??¿?
Paso 3 : Si lo defines, surgirán las soluciones
Frases asesinas: " No podemos porque ...
No podemos porque:
Costaría demasiado.
Es inviable.

León 18 Febrero 2014
4
Resultados
5
PMD
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