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O Processo Eletrônico na Câmara Municipal de Porto Alegre

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by

Marcia Almeida

on 14 July 2016

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Transcript of O Processo Eletrônico na Câmara Municipal de Porto Alegre

Agenda
Quem somos
Processo Eletrônico
Conceito
Objetivos na Câmara
O Software Ideal
Alicerces da Implantação

Processo Eletrônico
Conceito

O Processo Eletrônico
não
é um software.
Assessoria de Informática
Atendimento ao Usuário
O Processo Eletrônico na Câmara Municipal de Porto Alegre
O Processo Eletrônico
é
um conjunto de ações que visam atingir um ou mais objetivos e cuja concretização é registrada e controlada de forma eletrônica, com o apoio de um ou mais softwares específicos.

Graduada em Ciência da Computação pela UFRGS
Pós-graduada pela UFRGS e pela PUCRS
Gestão Estratégica de TI
Lotada na TI há 15 anos
Coordenadora da Assessoria de Informática desde 2007
Quem Somos
Processo Eletrônico
Conceito
O Processo eletrônico
não
é um software.
Objetivos na Câmara
O Software Ideal
Adapata-se à utilização através de dispositivos móveis
Alicerces do Processo Eletrônico
É
um conjunto de ações cuja concretização, visando a um objetivo,
é
registrada e
controlada de forma eletrônica,
com a utilização de um ou mais softwares de apoio.

Eliminar o Uso do Papel
Possibiliar a melhoria dos processos internos
Entregar serviços de maior valor ao cidadão
É facilmente adaptável às rotinas da Casa
Integra-se facilmente aos sistemas da CMPA
É intuitivo, fácil de usar
Comporta tanto as rotinas administrativas quanto as legislativas
Implementa workflow
É facilmente expansível, modificável
Recursos Tecnológicos
Rede estável
Máquinas e softwares atualizados
Servidores com capacidade de processamento
Equipamentos para digitalização

Ferramenta adequada para busca de conteúdo
Espaço para armazenamento de dados e arquivos
Ferramenta virtualizadora
Ferramenta Virtualizadora
Início do desenvolvimento em 2013
Software oferecido pelo TRF4 em 2014
O Software ideal?
Demonstração de uma solicitação de férias
http://seifederacao.trf4.jus.br/sipfederacao/login.php?sigla_orgao_sistema=TRF4&sigla_sistema=SEI
http://eproc-stg.cmpa.local
Funcionalidades implantadas
Serviços de Chaveiro
Solicitação de Água
Solicitação de Carimbos
Solicitação de Férias
Resultados já colhidos
Integração com o Indev
Diminuição do tempo de tramitação
Tempo de tramitação de uma solicitação de serviços de chaveiro caiu pela metade (de 4 para 2 dias)
Melhora na comunicação
e-Proc como ferramenta de gestão
Dados gerenciais
Controle de prazos
Gestão de fornecedores
Fiscalização de contratos
O que temos
O que Falta
Controle de visibilidade
Página de busca...
... e tudo aquilo que diz respeito aos recursos humanos, normativas e redesenho de processos...
Recursos Humanos, normativas e redesenho
Patrocinadores
Apoiam o projeto dentro da organização
Respaldo político
Mudança de cultura
Respaldo financeiro
Recursos tecnológicos
Comitê Gestor
Definição de plano de virtualização
Acompanhamento da implantação
Política de utilização do eProc
Política de Segurança da Informação
Cronograma Estimado
Finalização de implementação - 29/05/2015
Finalização da PSI - 15/05/2015
Finalização da 1ª versão da política de uso do e-Proc - 15/05/2015
Workshops sobre a ferramenta - de 19/05 a 29/05/2015
Treinamento virtual no Moodle - a partir de 22/05/2015
Inscrição Prêmio Conip de Governo Eletrônico - 12/06/2015
Perguntas?
A Assessoria
de Informática
agradece!
Quem Somos - Coordenação
Plano de Virtualização
Análise e redesenho de processos
Diárias e passagens
Informativos
Avanços trienais
Abono permanência
Nomeação
Exoneração
Solicitação de cópias à Mimeografia
Formação de grupo de trabalho
Multas de trânsito
Levantamento patrimonial
Efeividade em plenário
Movimentação de mobiliário
Atendimento aos usuários

2011 - 3137 atendimentos
2012 - 2943 atendimentos
2013 - 3048 atendimentos
2014 - 2994 atendimentos
2015 - 1396 atendimentos
90%
dos atendimentos são avaliados com nota
10
pelo usuário
Assessoria de Informática
Infra e Desenvolvimento
Quem Somos
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