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PLAN DE COMUNICACIÓN COCA-COLA

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on 19 May 2014

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PLAN DE COMUNICACIÓN COCA-COLA
Identificar los objetivos
El principal objetivo es:

Hacer un
lavado de imagen
de la marca ya que se ha visto afectada debido al ERE.

La gente no deje de comprar ni consumir Coca cola
Identificación del público
¿ A quién va dirigido?
A todos los consumidores, sin importancia de edad, sexo, etnia que tras los ERES de Coca Cola han dejado de consumir el producto.
La acción va destinada a las familias que se han visto sin recursos por culpa del paro
¿Qué comunicar?
Nos vamos a centrar en dos puntos básicos:

- Recordar la importancia y prestigio de la marca

-Exculpar a la marca coca cola del ERE
El mensaje

- Contenido
- Lenguaje
- Canales de información empleados
Estrategia de la comunicación
Consiste en:

Exculpar a coca cola

Diferenciar los limites entre Coca cola y Coca cola Iberian Partners.
Acciones del plan de comunicación
Recursos
Para llevar a cabo la campaña “Una lata, una sonrisa” con una duración de un año, es necesario contar con un presupuesto total de 24.200 €.
Evaluación
1. ¿Qué resultados hemos obtenido?
2. Evaluación de los contenidos
3. Evaluación de los públicos
4. Evaluación del método
5. Conclusiones que sacamos
Diseñar un plan de acción
Campaña
"Una lata, una sonrisa"
--> Destinado a familias sin recursos.
Ayudar a estas familias a través de los productos de Coca-Cola. Comprando una lata de Coca-Cola donas un euro a la Federación Española de Banco de Alimentos-> Organizaciones sin ánimo de lucro basados en el voluntariado, cuyo objetivo es recuperar excedentes alimenticios de nuestra sociedad y redistribuirlos entre las personas necesitadas. Con las donaciones económicas, se mantiene la estructura mínima organizativa del banco de alimentos.

Nos vamos a apoyar en dos elementos para desarrollar la estrategia:


1. Marcos de Quinto en las redes sociales

2.Investigacion del ERE
- Coca-Cola es la bebida refrescante más vendida en la historia.
una de las bebidas más consumidas del siglo XX
-Consecuencia:
una marca que posee un gran prestigio debido a:
consumida por bastante población,
es un producto que está reconocido universalmente
aceptado por la sociedad.

Demostrar que:

- Coca cola no ha sido la responsable directa del ERE
Se vieron obligados por la empresa embotelladora.

Según Marcos de Quinto:

"Ésta no es mi empresa, no es mi ERE, yo no lo estoy haciendo, lo están haciendo los embotelladores"
Para ello, favorecería:

- Que un grupo más o menos denso de la población apoyaran la causa y defendieran a la marca.

- Conseguir que partidarios y el público en general tomen acción por esa causa.

Así volverá a establecerse como una organización
creíble

y
competente

Para conseguirlo

Hay que refutar los argumentos, equivocaciones y mentiras o distorsiones que se hayan podido divulgar.

Mostrar la verdad, de forma clara y con transparencia

Marcos de Quinto
“Tienes mala información @_Peich, ni he dejado Twitter, ni mi empresa ha hecho ningún ERE: lo ha hecho una embotelladora independiente”, decía en esta red social el 26 de enero.

“El ERE de Iberian Partners resulta de la fusión de 8 empresas españolas. Apoyamos su lógica empresarial aunque nos duela su impacto laboral”, tuiteaba el 24 de en

Investigación de ERE
Inspección de Trabajo ha cuestionado en su informe el ERE del embotellador único de Coca cola por falta de información que lo justifique, por desconocerse su incidencia en los temporales y por no informar de las razones de los despidos de forma previa entre otros motivos
María Foret

"Se debería haber dedicado más tiempo al estudio y explicación del plan de reorganización"
Contenido
- Un contenido que choque, que impacte, que llegue al público de manera directa, a sus emociones principalmente.

-Ofreceremos una imagen positiva y limpia de nuestro producto


Canales de comunicación empleados
La publicidad en el medio visual, tendrá el papel estelar.
También:
- Redes sociales
- Radio
- Revistas
- Carteles publicitarios
Lenguaje
CLARO
SENCILLO
OBJETIVO
QUE LLEGUE A TODOS LOS PÚBLICOS
TRABAJO REALIZADO POR:
Jessica Pascual Álvarez
Andrea Pérez Catalán
Irene Oliver Gusi
A través de la comunicación trataremos de divulgar la información oportuna y relevante de la empresa a los diferentes públicos externos con los que se relaciona, prensa, clientes… Mediante esta comunicación lo que se consigue es gestionar la imagen que se quiere transmitir a la sociedad.
Redes y medios sociales
Rueda de prensa
La acción se centrará en realizar una actualización de las principales redes sociales de Coca-Cola. Esta actualización está dirigida para dar a conocer la campaña “Una lata, una sonrisa”.
Faceboook
Twitter
Youtube
Instagram
La principal actualización se centra en aumentar la información sobre la campaña de Coca-Cola. Es importante que la gente comparta sus fotografías con su lata de Coca-Cola para comprobar cómo va aumentando el número de donaciones. Aporta una imagen de cercanía y confianza.
El principal objetivo es conseguir la inmediatez. Compartir links con titulares llamativos, establecerá un continuo movimiento en la web e implicará al público en la campaña.
Los principal para conseguir la popularidad en Twitter son los hashtags (#unalataunasonrisa, #CocaCola) y las menciones (@CocaCola_es).

En Coca-Cola es muy importante la publicidad, y en esta plataforma se comparten los anuncios que crea. Es necesario que Coca-Cola comparta en su canal el mayor número posible de videos que aporten información sobre la campaña.
Las publicaciones son vistas por todos sus seguidores y se alcanza una mayor visibilidad. La empresa incentiva conversaciones con sus seguidores a través de los hashtags #unalataunasonrisa. Sincronización con otras redes sociales como Facebook y Twitter, máxima difusión.
Con motivo de la campaña “Una lata, una sonrisa”, se convocará una rueda de prensa.
En el evento se hará un repaso a la situación actual de Coca-Cola, explicando los detalles concretos del ERE y la desvinculación del mismo; a su vez, se explicará el la campaña.
El evento tendrá lugar en el hotel Puerta de América. Durante el acto se entregará un pen drive a los asistentes que contendrá información detallada sobre la campaña.
La fecha aproximada será en Enero de 2015.

Comunicación en redes y medios sociales

- Community Manager para la actualización de las cuatro redes sociales: 1.500€/mes *12 meses. Total: 18.000€
- Creación del video que anuncia la campaña “Una lata, una sonrisa” para el canal de Youtube, con su correspondiente producción y realización: 4.000€
Total acción: 22.000€

Rueda de prensa
- Alquiler de sala: 600€
- Equipo de sonido: 250€
- Técnico de sonido: 200€
- Catering: 10€/persona * 50 personas. Total: 500€
- Pen Drive: 10 €/Pen* 50 personas. Total: 500€
- Dossier de Prensa: 3€/dossier * 50 personas. Total: 150€
Total acción: 2.200€
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