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Neuromarketing

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by

Kevin Mendo Epquin

on 17 September 2012

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Transcript of Neuromarketing

Aller Benito Danalis
Castro Del Aguila Hugo
Mendo Epquin Kevin
Puente Herrera Fiorella Neuromarketing Precio – Percepción de valor (Transición desde la intención hasta la acción de compra) Las neurociencias en las investigaciones sobre precios Ejemplo Cliente siente más el significado del precio cuando este se ubica fuera de lo que ellos verían justo.
Vino Caro :activación de zona órbitofrontal (sensación de placer y satisfacción) se capta mucha información del entorno sin darse cuenta (entrar a un supermercado) Percepción Metaconciente sólo puede atender un max. De 7 +-2 estímulos de forma simultánea (avisos de un vendedor de carros) Percepción Conciente Neuromarketing en el punto
de ventas La amabilidad de la cajera, el rostro, el aroma, las ofertas, el precio, etc.
Almacén de memoria (consciente y metaconsciente)

Múltiples entradas sensoriales Incorporamos infinidad de estímulos
sin necesidad de retención Es la memoria que se activa con elementos o estímulos previos presentados. Priming: Implicancia en las
estrategias del producto Potencia las entradas sensoriales experiencia
del cliente Vivencias estimulo cerebro reconoce Es un proceso dinámico.
Comportamientos externos de la persona y la empresa (vista, tacto, etc.)
Cambios internos que la persona presenta (atención, emociones y memoria) De la Comunicación a la
Neurocomunicación Interacción permanente
Análisis Empresa Cliente Estímulos
Internos Estímulos
Externos El funcionamiento
de los sistemas de memoria Antropología... Del Marketing al Neuromarketing Estudio de Medios de Comunicación.
Estudio de Mecanismos Perceptuales.
Significado del mensaje. ¿Cómo generar Campañas más eficaces? Sociología... Psicología... Economía... Ciencias exactas... Valores Culturales y Personales Basado en... Neuromarketing!!!!! Neurociencias + Marketing Disciplina que estudia e investiga procesos mentales en la toma de decisiones. Filtros Perceptuales Atención
Memoria Emoción
Razón BIOFEEDBACK Presencia o ausencia de emociones
Cambios e intensidad de emociones
Neuroimágenes de la estimulación Antigüedad Actualidad Entrevistas
Grupos focales
Encuestas Estudiar comportamientos
Origen de pensamientos
Origen de nuestras emociones ¿Proceso racional?
Historia del sujeto
Personalidad
Neurofisiología
Contexto social y cultural
Fuerzas no conscientes RAZÓN Y EMOCIÓN EN LA CONDUCTA DE COMPRA Toma de decisiones... Estrategias Transparencia Feedback Social Uso de un lenguaje que llegue al cliente, induce sentimiento de familiaridad o cercanía al producto. Uso de un lenguaje cercano al usuario Trasmitir sentimiento de escasez El usuario como el centro Neurorrelaciones Respaldo y recomendación de la marca, producto o servicio por parte de los consumidores. Brindar información clara y fiable, reforzada por testimonios y comentarios reales. Despertar un sentimiento impulsivo de compra, no da paso a la reflexión. Mostrar los efectos del producto en el consumidor en relación a consecuencias positivas. Emocional Racional Plano funcional, beneficios del producto Beneficios emocionales: situaciones de consumo, aspiraciones, valor social
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