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Caso Inditex

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by

Soihartze del Olmo

on 3 March 2014

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Caso Inditex
CENTRO ZUBIARTE
Zara
Massimo dutti

Colocación de la ropa
Cajas, probadores y dependientas
Escaparates
Zara woman
Poca cantidad de productos para centrar la atención, sin accesorios.
Tonos muy similares y llamativos.
Decoración simple.
Separación entre ropa y accesorios.
La iluminación centra la atención en los maniquíes.
Al ser precios bajos se encuentran bien destacados.
Dedica dos secciones enteras del escaparate a poner el nombre, además de encima de la puerta.
Juego de luces y espejos.
Zara
Massimo Dutti
Probadores:
Mas accesibles y bien señalizados.
Cuidadosamente organizados y limpios.
Sensación acogedora.
Lucía Cobarrubias
Soihartze del Olmo
Sofía Tomey

Massimo Dutti
En el mismo escaparate expone el conjunto completo de ropa, hombre y mujer , incluyendo los accesorios.
Tonos neutros , diseño meditado.
La decoración es mas sofisticada tratando de crear un entorno cálido y acogedor.
La iluminación trata de englobar el escaparate en su conjunto.
Precios poco destacados y enmarcados.
Dedica dos secciones del escaparate al símbolo de la marca, el nombre se encuentra sobre la puerta y la pagina web en los escaparates.
ZARA MEN Y ZARA KIDS
MEN
Al igual que en zara woman juega con las luces y los espejos.
La selección de colores es mas neutra.
KIDS
Mas dedicado a las niñas combinando colores como el gris y el rosa.
Zara woman
Según entras observas los mismos modelos que se encontraban en el escaparate.
En la parte izquierda de la tienda se encuentra la ropa rebajada, esta mas desordenada , mayores cantidades juntas y los precios bien destacados en grande y color rojo.No hay complementos rebajados.
En la parte derecha se encuentra la nueva temporada , dividida en conjuntos,con menos cantidad de ropa en cada sección y mas ordenada. Los precios mas pequeños y sin destacar. Por cada sección un bolso arriba y un par de zapatos abajo.
A medida que te adentras en la tienda los colores son mas llamativos.
ascensor para facilitar el movimiento por los dos pisos de la tienda.
ZARA MEN Y ZARA KIDS
MEN
Está organizado por secciones, no por conjuntos.
Variedad de accesorios: corbatas, cinturones, ropa interior...
Ropa en general más formal.
KIDS
Organizado por colores y los conjuntos ya hechos.
Muy iluminado y clasificado por edades.
Menos cantidad de ofertas.
En general mas desorganizado.
Muchos accesorios atractivos para los niños.
Massimo Dutti
Nada mas entrar percibes un olor y una musica agradable.
Al haber menos cantidad de ropa todo está mas ordenado y limpio.
Decoración sofisticada cuidando el detalle.
Según entras se encuentra la sección de hombre con poca variedad de colores y un estilo clásico.
A mano izquierda se encuentra la sección de mujer en la que predomina la organización por colores y la cual se encuentra mas iluminada.
Ofrecen muchas comodidades como por ejemplo: gran cantidad de espejos, sofás, mesas...
Probadores:
Se encuentran situados al fondo de la tienda, lo que te obliga a cruzarla entera.
Poco señalizados con carteles pequeños, con el fin de una compra rápida.
Desorganizados y con acumulación de ropa.
Caja:
En el centro de la tienda y bastante amplias.
Varios productos de compra esporádica en los que te fijas mientras esperas.
Dependientas:
Vestidas del mismo color pero sin un uniforme determinado.
Maquillaje llamativo.
Caja:
Se encuentra prácticamente en la entrada.
Pequeñas vitrinas con accesorios.
Destaca la lista de precios de los arreglos.
Dependientas:
Vestimenta formal, con traje acorde a la elegancia de la tienda y ropa de la propia marca. Todas uniformadas.
Maquillaje natural , no destaca.
Público
objetivo
Zara
Massimo Dutti
Se dirige a gente adulta, con un poder adquisitivo importante. Personas que tienen una idea clara del tipo de ropa que buscan. Un comprador habitual.
No tan enfocado a la moda de a pie, moda más elegante.
Dirigido a un público amplio. Con mucha variedad de ropa para diferentes estilos de cliente.
Personas sin una idea clara de lo que buscan, que quieren ir a la moda sin gastar un cantidad elevada de dinero.
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