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Teoría de la Reducción de Incertidumbre

Teorías de la Comunicación
by

Desireé Pichón

on 17 April 2013

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Transcript of Teoría de la Reducción de Incertidumbre

Autores Esta teoría empieza... Incertidumbre cognitiva Axiomas Extensiones de Berger a la teoría: Presupuestos de la teoría Charles R. Berger ... con el supuesto que, en la etapa inicial de interacción entre extraños, las personas se manejan por su deseo de reducir la incertidumbre entre ambos. Esta incertidumbre puede ser cognitiva y comportamental naturalmente. Teoría de la Reducción de Incertidumbre Se está inseguro acerca de las creencias y actitudes del otro. Nuestras cogniciones se refieren a las creencias y pensamientos que tenemos sobre nosotros y los demás, por tanto alude al grado de incertidumbre relacionado a estas creencias y pensamientos. Estrategias para la búsqueda de la información Teorías de la Comunicación II Richard J. Calabrese Doctor en Comunicación, director de diversas revistas sobre el campo de la comunicación, en el cual él desempeña diversas investigaciones. Discípulo de Berger, también profesor y doctor en Comunicación. Esta teoría fue formulada a mediados de los años setenta. También conocida como Teoría de la Interacción Inicial. Afirma que la reducción de la incertidumbre es uno de los objetivos centrales de la comunicación interpersonal. Cuando los desconocidos se encuentran, su primera preocupación es reducir su incertidumbre y aumentar su predictibilidad. La incertidumbre es un fenómeno cognitivo que condiciona lo que pensamos sobre el otro. Es posible predecir el comportamiento de las personas. La comunicación es el principal medio para reducir la incertidumbre. Los personajes experimentan incertidumbre en los escenarios interpersonales. Incertidumbre conductual Se está inseguro acerca de cómo el otro se comporta en la interacción. Se refiere al grado en el que un comportamiento es predecible en una situación dada. Ambos tipos de incertidumbre no son excluyentes; es decir, las personas pueden ser cognitivamente inseguras, conductualmente inseguras o ambas cosas, antes, durante o tras una interacción. La comunicación interpersonal requiere un conjunto de precondiciones, entre las que podemos mencionar la capacidad de escucha. La cantidad y naturaleza de la información que las personas intercambian varía a lo largo del tiempo. Es posible predecir el comportamiento de las personas de manera sistemática. Axioma 1: dado el elevado grado de incertidumbre presente durante la fase de entrada, el nivel de incertidumbre sobre la relación de los interactuantes decrece a medida que la cantidad de la comunicación verbal entre los desconocidos aumenta. Axioma 2: a medida que aumenta la expresividad no verbal de la afinidad, disminuye el nivel de incertidumbre en una relación inicial. En sentido contrario la disminución en el nivel de incertidumbre provocará un aumento de la expresividad no verbal de la afinidad. Axioma 3: el nivel alto de incertidumbre en una relación provoca un aumento en el comportamiento de búsqueda de información. Cuando declina el nivel de incertidumbre, disminuye también el comportamiento de búsqueda de información. Axioma 4: el alto nivel de incertidumbre en una relación provoca una disminución en el nivel de intimidad en el contenido de la comunicación, mientras que el bajo nivel de incertidumbre produce un nivel de intimidad. Axioma 5: el nivel alto de incertidumbre produce una alta tasa de reciprocidad; mientras que el bajo nivel de incertidumbre suele producir un bajo nivel de reciprocidad. Axioma 6: las semejanzas entre las personas reduce la incertidumbre, mientras que las diferencias tienden a aumentarla. Axioma 7: el aumento en el nivel de incertidumbre produce una disminución en la vinculación; la disminución de la incertidumbre induce un aumento de vinculación. Estrategias activas: consiste en que un individuo puede preguntar a otras personas acerca del individuo meta para obtener información. Estrategias pasivas: tiene que ver con la observación del otro en una variedad de situaciones sociales. Estas estrategias permiten obtener información sin la interacción. Estrategias interactivas: en estas, el individuo meta es cuestionado directamente. También se utiliza la auto revelación con la esperanza de lograr una reciprocidad que permita obtener mayor información del individuo meta. Motivaciones para reducir la incertidumbre Este factor sugiere que se va a desear más el reducir la necesidad acerca de un individuo si se percibe que el individuo puede recompensarnos. Se refiere a que si se sabe que se hablará con alguien en el futuro, entonces será mayor la necesidad de reducir la incertidumbre. Hace referencia a que, si las personas actúan en formas inesperadas o formas que violan las reglas y normas de interacción se aumenta el deseo y la curiosidad por conocer qué es lo que sucede con ese individuo. Incentivos Desviación Prospecto de la interacción futura Críticas a la Teoría de la Reducción de Incertidumbre Sunnafrank argumentó que la incertidumbre no era la fuerza central en la interacción inicial. Dijo que esta fuerza central era la predicción de las posibles recompensas y los posibles costos de la interacción. Gudykunst argumentó que una teoría completa acerca de la interacción en los individuos debe incluir conceptos como la identidad social y la identidad cultural, los cuales pueden ser tomados en cuenta sólo a través de incluir variables grupales. Gracias
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