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Curso Email Marketing

Curso de Email Marketing. Diego Morales Urioste
by

Diego Morales Urioste

on 12 February 2013

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Transcript of Curso Email Marketing

Finally El Email Marketing en la estrategia de Marketing Online Ventajas y desventajas
del Email Marketing Planificación de una campaña de Email Marketing Segmentación Bases de datos ¿Comprar o alquilar una base de datos? Consejos Página web SEO Afiliados y directorios Social Media Email Marketing Publicidad online Blogs
Vídeos
Redes Sociales (Search Engine Optimization) Pago por clic (PPC)
Banners
Pop ups Tipos de email marketing Invitaciones
y encuestas Notas de prensa Catálogos Atención al cliente
y satisfacción Newsletter Objetivos: Establecer una relación duradera con el usuario
Aportar valor al usuario
Informar
Fidelizar
Ampliar la base de datos Un único mensaje informativo Afianzar la imagen de marca Mejorar el posicionamiento del producto Imágenes Información de producto Precios Objetivos: Asegurar la fidelización
Potenciar futuras ventas
Conseguir recomendaciones Recompensas y descuentos Conocer la opinión de los clientes sobre la marca y sus productos.
Seguimiento de calidad.
Recopilar de información de los clientes para enriquecer nuestra base de datos.
Medir los niveles de satisfacción de los clientes.
Realizar un estudios de mercado.Sondeos de opinión.
Conocer hábitos de consumo.
Test de productos y servicios. Ayuda a tomar decisiones
Detecta necesidades nuevas
Fideliza a los clientes
Mejora la imagen de marca Comunicación directa
Bajo coste
Alto rendimiento ¿Porqué es tan popular el email marketing? El 39% de las empresas contemplan el email marketing como el principal generador de ventas en sus negocios. B2C 43% B2B 36% VENTAJAS Implantación del email Cuentas de usuario Hay casi tres veces más cuentas de correo electrónico que cuentas de Facebook y Twitter juntas.


Actividad:

Facebook: 60 millones de actualizaciones
Twitter: 140 millones de tweets
Google y otros buscadores: 3.300 millones de búsquedas
Email: 180.000 millones de envíos* *sin Spam El medio más rentable Barato
+
La tasa de retorno sobre la inversión es mayor Es instantáneo Segmentación de mercado precisa Medición clicks
lecturas
formularios rellenados
pedidos
respuestas Multisoporte Multimedia DESVENTAJAS Saturación Filtros anti-spam NO SPAM Tasa de apertura = 0 Impacto negativo en la imagen de marca Nuestra propia base de datos Marketing de permiso ¿Cómo crear nuestra propia base de datos? "Regístrate gratis" Subscripciones Social Media Newsletter
Actualizaciones web/blog
+ Información Cuentas Free - periodo de prueba
Información Premium
¡Participa!
Concursos Juegos
Concursos
Promociones
Descuentos Objetivos de la campaña Planificación Contenido Integración Ejecución Almacenaje de datos Análisis Promoción y venta de productos o servicios
Fidelización de clientes
Captación de Suscriptores
Invitación a un evento, curso, seminario Criterios de segmentación:
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Socioeconómica Estrategias de segmentación:
Indiferenciada
Diferenciada
Concentrada Objetivo: mayor tasa de apertura Calendario Horario Frecuencia Día Días de mayor ratio de apertura Personalización Emisor Asunto Diseño Integración Redes sociales
Diseño homogéneo Mayor exposición + consistencia
+ credibilidad
+ resultados Almacenar
Segmentar
Administrar privacidad
Archivar Análisis Recepción
Open rate
Clicks
Compras
Incidencias Personalización
Segmentación
Información
Pre-venta
Testeo
Venta cruzada
Descuentos
Feedback
Concursos y premios contacto@diegomorales.net Diego Morales
diegomorales.net Diego Morales
www.diegomorales.net
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