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Establecimiento de objetivos para la planificación del uso de redes sociales

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by

Javier Leiva Aguilera

on 22 April 2015

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Transcript of Establecimiento de objetivos para la planificación del uso de redes sociales

Establecimiento de objetivos para la planificación del uso de redes sociales
javierleiva.info
@javierleiva
Javier Leiva Aguilera
Temas a tratar:
Los objetivos
Qué son
Características esenciales
Ejemplos
Mapas de empatía
Qué son
Cómo se realizan
Ejemplos
Los objetivos
NO
son...
La misión
"Mejorar la calidad de vida de las personas que sufren dolores cervicales de forma crónica a través de la práctica de la fisioterapia"
La
misión
es nuestra
razón de ser
Los objetivos
NO
son...
La visión
"Ser en 5 años el consultorio de fisioterapia líder en la ciudad, reconocido por el resultado de los tratamientos y un trato rápido, cercano y profesional"
Qué
A quién
A través de qué
La
visión
es una
imagen ideal
sobre nosotros
Los objetivos aportan concreción y permiten asignar recursos para el alcance de misión y visión
Largo
Medio
Corto
plazo
Objetivos:
Objetivo
MAL
definido
Quiero perder peso
Objetivo
BIEN
definido
Quiero perder 10kg en 6 meses
Específico
Medible
Factible
Relevante
Acotado en el tiempo
6 meses = 26 semanas
10 kilos / 26 semanas =
0,38kg/semana
0,38 kilos / 7 días =
54 gramos/día

Un buen objetivo es operativo
Lo puedes trocear
Puedes trabajar con algo tangible
Puedes saber en todo momento si vas bien
Otros objetivos
BIEN
definidos
Quiero facturar 30.000€ en 6 meses en ventas a nuevos lectores del blog


Quiero 10.000 nuevos suscriptores a mi canal de Youtube durante el próximo año


Quiero que un 10% de los suscriptores de mi newsletter se transformen en clientes
Quiero aumentar en un 8% anual durante los próximos 3 años el número de visitas de mi web
Mapas de empatía
Objetivos
Desarrollados por la consultora XPLANE
Ayudan a humanizar segmentos empatizando con uno de sus miembros
Conoceremos mejor a nuestros destinatarios

La plantilla ha sido traducida y liberada por
Marcelo Pizarro y se puede descargar en:

http://www.marcelopizarro.com/2011/12/empathy-map/
Segmentar
Humanizar
Empatizar
Validar

Fases:
Javier Mejías
Con los objetivos definidos, deberemos conocer a nuestro destinatario y ya podremos elaborar un plan de acción
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