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Administración por Objetivos, Planeación, Estrategia

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by

Oscar Castro

on 14 November 2013

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Administración por Objetivos, Planeación, Estrategia


Administración por Objetivos (APO)
Introducción

Frederick Taylor: Administración Cientifica, Incentivos para aumentar la productividad
Escuela de las relaciones humanas: Organización Informal del trabajo. Motivación por Objetivos
Peter Drucker: Administración por Objetivos.
¿Que es la administración por objetivos?
Es una forma de obtener mejores resultados en en la acción de administrar. No es una adicción a la manera de administrar, es una manera de hacerla
Estrategia
Definición de
estrategia
Proviene del Griego Stratos (Ejercito) y Agein(Dirección) Arte de diriguir operaciones militares, es un proceso regulable, conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.

En la presente exposición se da un explicación acerca del entorno estratégico de la organización dado por tres personajes que han sido indiscutiblemente importantes en la definición de la estrategia empresarial
Introducción
Peter Drucker
Sun Tzu:
El Arte de la Guerra

Henry Mintzberg
Se busca:
Mayor equilibrio entre el logro de los objetivos organizacionales y la estructura de funcionamiento de la misma
La disminución de la incertidumbre de los
gerentes en términos de la integración de los
esfuerzos comunes de de los integrantes de
la organización así como del control en la ejecución de las actividades de los mismos
Semblanza Biográfica de
Peter Drucker
La dirección mediante objetivos
y autocontrol, Peter Drucker (1966)
Cada Integrante de la empresa contribuye con algo diferente pero todos deben contribuir a una meta común.
El deseo legitimo del gerente funcional de lograr eficiencia se convierte a menos que se lo equilibre, en una fuerza centrifuga que destroza a la organización.
¿Cuales deben ser los objetivos de un gerente?

Todo gerente desde el principal hasta el empleado, necesita objetivos claramente expresados. Estos objetivos deben establecer las realizaciones que la unidad general de cada uno debe producir.
¿Como deben fijarse los objetivos de los gerentes y quien debe hacerlo?

Las metas de trabajo de cada gerente deben definirlas la contribución que tiene que hacer para el éxito de la unidad mayor de la cual forma parte
La mayor ventaja de la dirección por objetivos es que hace posible que un gerente controle sus propias realizaciones. El autocontrol significa mayor motivación.
Debe poder medir su labor y sus resultados en comparación con la meta. Controlar todo en realidad en no controlar nada. El intentar controlar lo innecesario siempre desorienta
Es un método por el cual el gerente de alto nivel y el gerente subordinado de una organización identifican las áreas principales de responsabilidad en la que debe trabajar el empleado, establece algunos estándares para una buena o mala educación y planifican la medición de los resultados conforme a esos estándares.
Características de la APO

Establecimiento conjunto de objetivos entre el gerente general y el gerente de área.
Establecimiento de objetivos para cada departamento o posición.
Interrelación de los objetivos departamentales.
Énfasis en la medición y el control de los resultados.
Evaluación, revisión y modificación continuas de los planes.
Participación activa de los objetivos.
Apoyo constante de la STAFF


La APO como estrategia administrativa

Un plan a cinco años ajustado anualmente
El primer año requiere controles y propósitos más firmes del gerente
Requiere revisiones trimestrales de los resultados de los ajustes provisionales de las actividades para adherirse a los objetivos del año.
Exige algunos indicadores o criterios para la toma de decisiones.
¿Cómo fijar los objetivos correctamente?

Información de Auditorías
Plan de Cinco años
Presupuestos anuales

La relación Objetivo/Metas Organizacionales

Cuando suceden desviaciones el subordinado debe saberlo antes que nadie, saber porque ocurrió la desviación, tomar decisiones correctivas e informar

¿Cómo realizar una auditoría y revisión de objetivos?

Auditoría Periódica
Auditoría de Programas
Revisiones Continuas
Politicas para la aplicación de la administración por objetivos

Directivas Autoritarias
Persuasión
Programas Adicionales



Alcances, límites y críticas a la administración por objetivos

La evaluación de los subordinados es dificil porque estos resultados pueden generar tensión

Estilo y apoyo de los gerentes

Destrezas Interpersonales

Establecimiento y coordinacion de Objetivos
Enfoque Militar

El arte de la guerra, Sun-tzu
Enfoque Organizacional

Tabatorny y Jarniu (1975) Conjunto de decisiones que determinan la coherencia de las iniciativas y reacciones de la empresa frente a su entorno.

William F. Glueck (1984) Es un plan unitario general e integrado que relaciona las ventajas estratégicas de la firma con los retos del ambiente y que tienen como objetivo garantizar que los objetivos básicos de la empresa se consigan mediante la realización apropiada de la organización


Pensamiento Estratégico
Henry Mintzberg

Las 5'ps de la estrategia
Plan(Mirar Hacia el futuro)
Patrón(Examinar la conducta pasada)
Posición(Mirar Hacia abajo)
Perspectiva(Mirar hacia Arriba)
Pauta de Acción(Estratagema)



Las escuelas del pensamiento estratégico

Enfoques Normativos
Escuela de la concepción(60'S)
Escuela de la planificación(60's, 70's
Escuela del posicionamiento(80's)
Enfoques Descriptivos
Escuela del Espíritu Empresarial
Escuela cognitiva
Escuela del Aprendizaje
Escuela del poder
Escuela cultural
Escuela del Medio ambiente
Enfoque Taxonómico
Escuela de la Configuración

Escuelas Prescriptivas
La escuela del diseño

Premisas de la Escuela del diseño
La formación de la estrategia como proceso deliberado consciente
El control y el conocimiento descansan sobre el directivo principal
El modelo de formación de la estrategia debe mantenerse simple y formal
Las estrategias deben ser únicas
Críticas a la escuela del diseño

La evaluación de virtudes y flaquezas
La estructura sigue a la estrategia
Explicitar la estrategia, promover la inflexibilidad
Se separa la formulación de la aplicación
La escuela de posicionamiento

Premisas de la escuela

Su idea radica en que solo unas pocas estrategias claves son requeridas en un tipo de industria determinadas
Las estrategias son posiciones genéricas especificamente comunes e identificables en el mercado
El mercado(Contexto) es económico y competitivo
Críticas a la escuela de posicionamiento

Orientación especificamente a lo económico
Contexto determinado a industrias maduras
Su mensaje no es el de aprender del mundo en el cual de desenvuelve, sino el de quedarse en casa y calcular
Escuelas descriptivas
Escuela Empresarial

Premisas:
La estrategia existe en la mente del lider como perspectiva.
La organización es maleable, una estructura simple, sensible a las directivas del lider

La escuela de la Planificación

Premisas:
Las estrategias vienen de un proceso controlado y consciente de planificación formal
Todo el proceso descansa sobre el director general
Críticas a la escuela empresarial

Propone descargar todo el trabajo directivo sobre una persona.
Nunca deja claro cual es el proceso de creación de la estategia

La escuela cognoscitiva

Premisas:
La formación de la estrategia es un proceso cognitivo que tiene lugar en la mente del estratega
Las estategias surgen como perspectivas, bajo la influencia de mapas o esquemas conceptuales construidos a partir de estimulos externos del medio ambiente

Críticas a la escuela cognoscitiva

Solo describe aquellos procesos que describen como la estrategia es concebida
Habla más de Procesos individuales que colectivos



La escuela del Aprendizaje

Premisas
Incrementalismo desarticulado
Incrementalismo lógico
El proceso de aprendizaje se centra no solo en el lider de la organización, sino también en su sistema colectivo
La estrategia es tomada como elementos que pueden surgir en cualquier parte de la organización de manera extraña e inusual.
La escuela del poder

Premisas
Micropoder
Macropoder
La escuela cultural

Premisas
La creación de la estrategia como resultado de los procesos de interacción social
El individuo adquiere todo tipo de convicciones mediante la socialización
La estrategia toma un carácter más de perspectiva que de posición arraigada en la colectividad.
La escuela ambiental

Premisa

El entorno toma el papel principal en la creación de la estrategia


Escuela de la configuración
La configuración está relacionada con la descripción de los estados de la organización, mientras que la transformación hace alusión a la descripción del proceso de creación de la estrategia
La estrategia y las fuerzas competitivas


Ejemplos de aplicación de la APO en Colombia
Bomlan Andina
Empresa Aloccidente
Hospital Universitario Hernando Mocaleano Perdomo
Lotería del departamento del Huila
Óscar Iván Castro
Otras Críticas de la APO

No obtener participación de la alta gerencia
Decir que la APO es una técnica suprema capaz de resolver los problemas
Adoptar la APO dentro de un programa acelerado
Fijar objetivos únicamente cuantificables
No tener participación global

Halten (1987) Es el proceso mediante el cual una organización formula objetivos, y está diriguido a la obtención de los mismos. Estrategia es el medio, la via, es el como para la obtención de los objetivos de la organización

Mintzberg(1999) Un modelo o plan que integra, los objetivos, las políticas y secuencias de actuación más importantes de una organización.
Cuestionario
1. ¿Quien es el padre de la APO?
2. ¿En la APO en que conciste el autocontrol?
3.¿A que debe dar énfasis el gerente para cumplir sus objetivos?
4.¿Que es la APO?
5. Mencione 5 caracterísiticas de la APO
6. Mencione 5 Críticas hechas a la APO
7.¿De que se trata la escuela de la Configuración?
8. ¿Cuales son las Cuatro fuerzas competitivas de Porter?
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