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Untitled Prezi

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by

PABLO ARICHÁBALA

on 12 April 2013

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Transcript of Untitled Prezi

PROPUESTA PROBLEMA Los asesores, no cuentan con el debido conocimeinto en ventas, tanto de la forma tecnica, como de la forma emocional.
No tienen la nocion de las herramientas que podrian ser utilizadas al momento de generar y cerrar las ventas.
No cuentan con habilidades para generar ventas cruzadas, o para ocuparse de varios clientes a la vez.
No cuentan con habilidad para distribuir su tiempo en tareas desiganadas para la tienda.
El servicio al cliente es descuidado al momento de encontrarse en otra actividad.
Falta de iniciativa al venderse al cliente.
Poco interes en desarrollar destrezas u obtener conocmientos sobre su trabajo, olvidan que "vender es un arte". Crear una escuela de ventas, en la que los asesores adquieran conocimeintos y habilidades en ventas, ademas de tecnicas y herramientas utiles para su gestion. La misma tiene como principal caracteritica la participacion de los mismos asesores, lo que vuelve a esta escuela mucho mas dinamica para ellos. OBJETIVO PRINCIPAL Lograr que las personas que trabajan en tiendas Orginals, pasen de ser simples "Vendedores", a ser verdaderos "Asesores", generando continuidad e interes en su desempeno. Perfil Originals Edad: 18 - 24
Nivel socio económico: medio alto
Experiencia laboral: poca o nula
Persona identificada con la marca.
Interesado en lo estético. Con conocimiento en moda y tendencias.
Estudiantes Universitarios
Buena aparencia fisica. Analisis de perfil Pro: La edad nos permite aprovechar su energía.
Al ser su primer trabajo, en su mayoría, pueden adquirir conocimiento en base a nuestras necesidades.
El nivel socio económico, hace que se sientan identificados con la marca.
La forma de ser y vestir de los asesores ayuda a fortalecer la imagen Originals de adidas.
Su conocimiento universitario es aplicado en sus tareas diarias. Contras: La edad de por si sola, habla de madurez en su desenvolvimiento.
Al no tener experiencia, es dicifil que consideren la importancia de varios procesos de gestión y operatividad dentro de la empresa.
Al no contar con responsabilidades económicas fuertes, en determinadas situaciones, denota la ligereza con la que toman su trabajo.
Sus responsabilidades universitarias, poenen inconcientemente el trabajo en segundo lugar. Objetivos Especifico Aumentar las ventas dentro en las tiendas
Crear una escuela Originals de capacitacion permanente
Introducir en los asesores el deseo de desarrollo y autocapacitacion
Potencializar las caracteristicas positivas de los asesores y disminuir sus defectos
Hacer del Servicio al cliente un PLUS en nuetras tiendas
Generar fidelizad en nuestros clientes a raiz de nuetra atencion y asesoramiento PLAN DE ACCION La escuela trendra lugar en la tienda adidas Originals Quicentro, debido a la cercania a la los domicilios de los asesores. En un principio se proyecto llevarla a cabo los dias domingo de 7 a.m a 8 a.m. Se trataran temas teoricos y practicos, con actividades teoricas y talleres, donde se priorizara la aprticipacion de los asesores, teniendo a cargo exposiciones y presentacione tanto en equipo como individualmente.Para mayor retroalimentacion se prompone la union de los equipos Originals San Fracisco y Quicentro.
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