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Segmentación de Mercados

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by

Juan Carlos Viñas

on 18 January 2013

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Transcript of Segmentación de Mercados

Segmentación de Mercados Definición Marketing de Nicho Micro Marketing Dividir un mercado en grupos de compradores,
con base en sus necesidades, características o
comportamientos, y que podrían requerir
productos o mezclas de marketing distintos.

Grupo de consumidores que responden de la misma manera a un determinado estímulo de marketing Marketing de Segmento Consiste en aislar segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de manera que coincida con las necesidades de uno o más segmentos.

Ventajas respecto del masivo:
Promover de forma más eficiente
Realizar un Mkt más eficaz adecuando productos, precios y programas a las necesidades del grupo
Posibilidad de encontrar menos competidores Marketing Masivo Producción
Distribución
Promoción Concentrarse en subsegmentos o nichos con características distintivas que podrían estar buscando una combinación especial de beneficios

Más pequeños que los segmentos y atraen menos competidores

Ofrece a las pymes la oportunidad de competir

En los últimos años los nichos suelen ser la norma de segmentación en muchos mercados Práctica de adaptar los productos y programas de Mkt a los gustos de individuos y lugares específicos.

Marketing Local: Adaptar marcas y promociones a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales

Marketing Indiviual: Adaptar productos y programas de Mkt a las necesidades y preferencias de clientes individuales. Conocido también como:
Marketing "uno a uno"
Marketing "personalizado" Niveles de
segmentación En masa A todos los
consumidores Ventajas
Crea un mercado potencial más grande
Costos más bajos
Precios más bajos o márgenes más grandes
Identificar variables para segmentar mercado

Desarrollar los perfiles para cada segmento Tipos de Segmentación Geográfica Psicográficas Conductuales 1 3 4 "Personas distintas, tienen gustos diferentes" Marketing Masivo
Marketing de Segmento
Marketing de Nicho
Micro Marketing Proceso de Segmentación Segmentación de Mercado Selección del Público Objetivo
Calcular el atractivo de cada segmento

Seleccionar los segmentos objetivos
Desarrollar estrategias de posicionamiento para segmentos específicos

Desarrollar un Mkt Mix para cada segmento Posicionamiento 2 Demográficas División del mercado en unidades geográficas diferentes como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios

Especial atención en las diferencias geográficas en lo que respecta a:
Necesidad
Deseo Divide el mercado en grupos con base en variables demográficas como:
Edad, Sexo
Tamaño de la familia
Ciclo de vida familiar
Ingresos, Ocupación
Educación...

Las necesidades, los deseos y las frecuencias de uso de los consumidores varían mucho en función de estos factores Divide a los compradores en diferentes grupos con base en su:
Clase social
Estilo de vida
Personalidad

Las empresas utilizan cada vez segmentan más en función de los estilos de vida de los consumidores Divide a los compradores en grupos con base en sus:
Conocimientos
Actitudes
Usos o Respuestas

Las variables conductuales son el mejor punto de partida para segmentar el mercado

Los tipos conductuales son:
Segmentación por Ocasión
Segmentación por Beneficios
Segmentación por Situación del Usuario
Segmentación por Frecuencia de Uso
Segmentación por Fidelidad Marketing Indiferenciado Marketing Diferenciado Marketing Concentrado Selección de los Segmentos
del Mercado Un mercado Meta está compuesto por la serie de compradores que comparten las necesidades o características que la empresa ha optado por atender

Existen 3 estrategias para cubrir el mercado: Ignora las diferencias del segmento del mercado y ofrece una oferta Se dirige a varios segmentos del mercado y diseña diferentes ofertas para cada uno de ellos En lugar de ir tras una pequeña parte de un mercado la empresa persigue una parte grande de uno o varios submercados
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