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Copy of 101TA溝通與人際關係講座

11/3用
by

Julia Chen

on 9 April 2013

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Transcript of Copy of 101TA溝通與人際關係講座

人際關係與溝通講座 我不懂,為什麼溝通這麼難? 面對「情緒」 自我溝通模式 各個家族成員的特色與缺點 CP(批判型父母):追求理想、有良心、維持秩序、重道德、有責任心;易持有偏見、對任何事保持懷疑態度、支配性強、排斥他人、獨斷。

NP(撫育型父母):認同對方、有同情心、可負起保護養育責任、包容別人;過度保護、過度干預、推卸責任、侵犯他人自主性、縱容他人。

A(成人):有理性、處事合理、沉著冷靜、根據事實、客觀判斷;機械般的、精打細算、枯燥乏味、冷漠無情、冷漠感。

FC(自由兒童):天真爛漫、好奇心強、重視直覺、活潑、富創造力;以自我為中心、任性、旁若無人、粗野、情緒激動。

AC(順應型兒童):富協調性、妥協性強、乖寶寶、順從、慎重;過於謙讓、依賴心強、忍耐、缺乏自主性、隱藏敵意。 屬於你的心靈家族 自我概念學習過程
從小到大與週遭互動的經驗即形成人格結構 (personality) 或自我型態 (ego state)

個人都有三種自我
1. 父母自我 (Parent ego state)
2. 成人自我 (Adult ego state)
3. 兒童自我 (Child ego state) 讓我們試著想像一下 你認為這個家庭怎麼樣的情況是「健康」的?

提高各個自我的練習!

知道這個以後,然後呢?

它對於了解你的人際溝通模式有什麼關係? 陳亭亘心理師 溝通為什麼這麼複雜... 因為這至少關係到五個部份... (1)對方的inner desire
(2)對方的表達方式
(3)語言的詮釋
(4)自己的表達方式
(5)自己的inner desire

更何況還有權力結構時... 如何say No 讓我們做一個小測驗 測驗方式與測驗限制: (1)請回想妳平常的習慣來作答。
(2)本測驗是極簡單的TA理論測驗,不能代表完整的TA理論測驗,僅供參考。
(3)測驗結果會因時間而改變。

TA:人際溝通分析理論
(Tran-sactional Analysis) 你的字典裡有什麼字? 對於情緒...(1) 必須不含對別人的論斷 情感的坦率並非是要對某人帶有一種批判,只是表達自己的感受。
例如:我告訴你,你所過或做過的某事,使我生氣或傷心,我並沒有論斷你,也許只是自己過於敏感,只是表達情緒反應,並非要歸咎錯誤在你身上。(若在交流之前,告訴對方你並非要怪罪對方,可能會使交流更加順暢) 對於情緒...(2) 情緒與道德無關 情緒本身並無所謂「好」或「壞」。請坦率地跟對方出自己的情緒,不要害怕自己的情緒是不恰當的。
例如:我的嫉妒、我的憤怒、我的恐懼,等等,都並不能使我成為一個好人或是壞人。 對於情緒...(3) 情緒必須被報導出來 這有助於建立可靠的友誼關係。
例如:我們不願意出自己的情緒最普遍的理由,就是我們怕對方會因為我們感情的坦率,而把我們想歪了,或是將我們拒於千里之外,或是用某個方式懲罰我們。但是,沉默製造的不過是欺騙性的關係而已,這樣的關係是經不起時間的考驗,自己也會越來越無法自在的面對。 對於別人的情緒...
讓我從一個小故事開始... 面對自己與他人的情緒... 面對自己與別人的情緒 你能區分出「問題」跟「情緒」嗎?

能「看見情緒」,問題都好解決!

所以,我們要怎麼「看見」情緒?


請記得「情緒不需要被解決」而是「被看見」 在Say No之前,有幾件重要的事...(1) 你是否已經善盡自己的責任?
(提前告知、提醒、聯繫) 在Say No 之前,有幾件重要的事...(2) 你是否知道自己的底線?
信守底線對你來是容易的嗎?
還是你一直以來都習慣當個「好人」?

為了確保你能記得自己的底線,
請不要設定太多底線。 為什麼「Say No」這麼重要? 那不只為了避免你的耗竭,也有教育/治療意義。 Any Questions? 如何Say No? (1)告訴對方具體事件
(2)表達對對方的體諒
(3)告知對方自己的感受
(4)表達自己的期待

例如:
當你用這種口氣跟我講話的時候,我知道你今天心情不好,但我感覺很不被尊重,我希望你可以不要這樣做。
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