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DISTINTIVOS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD

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ISABEL CASTRO LEÓN

on 27 May 2014

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Transcript of DISTINTIVOS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD

NACIONAL
Marca Q de Calidad Turística
Compromiso de Calidad Turística
Distinción que otorga el Ministerio de Industria Turismo y energia. Cuya finalidad es asegurar la gestión interna de las empresas turísticas y centros- servicios vinculados al turismo, estableciendo controles de los procesos que garanticen la satisfacción de los clientes y garanticen la seguridad y confort de las instalaciones

Autonómico
Parque Natural de Andalucía
Creado por la Fundación Doñana 21 para poner en alza los valores diferenciales de las empresas y productos de la Comarca de Doñana.
Certificados
Marca voluntaria creada por la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía. Reconoce a empresas implantadas en los parques naturales de Andalucía, que ofrezcan productos y servicios diferenciados asociados a valores medioambientales.
Etiqueta Doñana 21
Creado por el instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Reconoce a organizaciones turísticas que aseguren prestación de servicios basados en la mejora continua.
Carta Europea de Turismo Sostenible
Reconocimiento europeo a las empresas que demuestren un compromiso con los principios del turismo sostenible.
ISO 9001
Norma de carácter internacional creada por la Organización internacional de Normalización (ISO).
Certifica la calidad de los servicios en general.
UNE 170001
AENOR Certifica la accesibilidad Universal de una playa
.http://fur.ly/ad4i
ISO 14001
Norma ambiental de carácter internacional.
Evalúa y certifica el sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.
Bandera Azul
Reconocimiento internacional a playas, puertos y barcos, cuyos
propietarios/usuarios sigan un determinado Código de Conducta.
Europeo
CERTIFICA AENOR
Proceso Certificación ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 5 http://fur.ly/ad4j
OSHAS 18001
Reglamento Europeo 761/2001 (EMAS)
Certificado voluntario, ambiental, no sectorial, y de carácter europeo.
DISTINTIVOS Y CERTIFICADOS DE CALIDAD TURÍSTICA
http://fur.ly/ad5p
Calidad un camino con una meta.....
EXCELENCIA
EL SELLO DE CALIDAD SE TRADUCE EN CONFIANZA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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