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IDENTIFICACION Y SELECCION DE MERCADO

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by

katherine espinosa

on 21 February 2014

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Transcript of IDENTIFICACION Y SELECCION DE MERCADO

IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE MERCADO
BASES PARA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
GEOGRAFICA:
CONDUCTUALES
IDENTIFICACIÓN DE MERCADOS
La identificación del mercado son todas las actividades que debemos realizar para saber cómo son nuestros clientes.

conocer su nivel de necesidades, gustos y preferencias.

Consiste en escoger las necesidades del cliente que se han de satisfacer y las que no. Las organizaciones tienen recursos finitos y por consiguiente no pueden satisfacer ni a todos los clientes ni en todo.
DEMOGRAFICA
Edad
Sexo
Tamaño Familiar
Ingresos
Ciclo de vida familiar
Ocupación
Educación
Religión
Raza
Nacionalidad
PSICOGRAFICA
Clase Social
Estilo de Vida
Personalidad
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
Es dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
Selección del mercado
Región
Tamaño del condado
Tamaño de la ciudad
Centro
Densidad
Clima
Búsqueda del beneficio
Tasa de utilización del producto
Fidelidad a la marca
Utilización del producto final
Nivel de 'listo-para-consumir'
Unidad de toma de decisión
BENEFICIOS
DE LA SEGMENTACIÓN

Focalizar mejor la estrategia de marketing Optimizar el uso de los recursos empresariales de:
Marketing
Producción
Logística
Toma de decisiones
Hacer publicidad más efectiva
Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores
La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
MERCADOTECNIA
LOS CLIENTES: Es obvio que nuestros productos y/o servicios buscan satisfacer alguna necesidad de la gente, y está gente estará dispuesta a pagarnos por esa satisfacción
LAS PERSONAS QUE TRABAJAN EN LA EMPRESA

La mayoría de las empresas olvidan que mercadotecnia es también satisfacer las necesidades de la gente que trabaja dentro de ellas
LOS ACCIONISTAS
Una buena estrategia de mercadotecnia debe lograr que la empresa genere utilidades para sus propietarios.
Una empresa debe ser benéfica para la sociedad. Los giros negros como el narcotráfico o la prostitución satisfacen a sus clientes, a su gente y a los inversionistas (cuando los hay), pero no ayudan al bienestar social.
LA SOCIEDAD
BENEFICIOS DE LA
MERCADOTECNIA
Cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes. La mejor promoción que podemos tener la hacen nuestros clientes.

Por cada queja recibida, existen otros 20 clientes que opinan lo mismo pero no se molestan en presentar la queja.
Contar con un mercado cautivo para promover otros productos o servicios. Si ya tenemos clientes satisfechos, podemos venderles otros productos.
Principales errores al introducirse en la mercadotecnia
La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado hacia el consumidor
La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores
La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología
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