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inducción Alpura

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by

Elizabeth Reynoso

on 28 September 2012

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Transcript of inducción Alpura

BIENVENIDOS AL EQUIPO ALPURA BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO
Somos una empresa dedicada a la elaboración de productos lácteos y derivados , contamos con más de 35 años en el mercado y con más de 100 productos de calidad.

Ahora eres parte de una industria líder, reconocida por brindar un servicio de calidad así como productos para satisfacer a todos y cada uno de nuestros clientes. HISTORIA DE NUESTRA EMPRESA
Filosofía
Contribuir al desarrollo de la empresa Alpura, ofreciendo servicios y productos de calidad a través del compromiso de su gente, y ser la mejor opción para el consumidor; el cliente.
En Alpura promovemos un ambiente saludable y productivo de nuestro personal, se fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, estamos en la búsqueda permanente del desarrollo integral de gente y reconocemos sus contribuciones. Nuestra gente se conduce conforme a los valores de Alpura:
•Austeridad
•Honestidad
•Lealtad
•Respeto
•Responsabilidad OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS GENERALES
• Crear productos o servicio que satisfagan al cliente, utilizando herramientas de calidad con un costo adecuado para obtener utilidades a corto, mediano o largo plazo.

• Proveer soluciones especializadas que permitan a corto, mediano y largo plazo optimizar el manejo de la información, facilitando la comunicación, colaboración y coordinación entre las diferentes personas que integran la empresa.

• Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindándoles condiciones de trabajo adecuadas, generando un ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos el sentido de equidad. OBJETIVOS específicos
•Ser la mejor empresa que venda productos de calidad y nutricionales para los consumidores.

•Crear los mejores productos de calidad que nos sirvan para satisfacer las necesidades de los consumidores.

•Optimizar a las personas para que se superen día con día y así formar una empresa de clase mundial. Políticas
• Brindar trato justo y esmerado a todos nuestros clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
• Definir por escrito, el tiempo máximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las áreas.
• Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual deberán conocer los procedimientos a fin de orientarlos.
• Todos los integrantes de la empresa debemos mantener un comportamiento ético. Tengo derecho.......
1. A ser tratado con respeto y dignidad, recibir capacitación y ser atendido por el Subgerente o por el Gerente ante cualquier duda relacionada con el desempeño de mi trabajo o actividades establecidas.

2. A participar en los cursos, incentivos y demás actividades, con el fin de desarrollar mis habilidades y capacidades.

3. A tener incentivos, pero para tenerlos debo cumplir con mis obligaciones.

4. A NO realizar tareas o encargos personales del Staff Gerencial, por lo que no podré ser sancionado en el caso en el de que me niegue a realizarlas. Del mismo modo, tendré que reportar el incidente al Departamento de Recursos Humanos. Tengo como obligación ...
1. Atender con respeto, rapidez y cortesía a nuestros clientes, ya que de esto depende nuestra permanencia en el mercado.
2. Desempeñar con agrado, seriedad y respeto mi trabajo, ya que represento a una marca líder en el mundo y con esto brindo seguridad a nuestros clientes. Recordaré siempre hacerlo con una sonrisa.
3. Recordar que mantener un buen trato con mis compañeros es fundamental, así como apoyar en todo momento a las acciones y actividades que se implementen para la mejora continua de la productividad de nuestra empresa.
4. Participar directa y constantemente ya que con esto aseguro mi fuente de trabajo, mi desarrollo personal, laboral y económico. Días No Laborales
•Sábado 1 de enero (Año nuevo )
•Lunes 7 de febrero (por la conmemoración del 5 de febrero, Aniversario de la Promulgación de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos )
•Lunes 21 de marzo (en conmemoración del 21 de marzo, natalicio de Benito Juárez)
•Domingo 1 de mayo (día del Trabajo, )
•Viernes 16 de septiembre (Aniversario del inicio la Independencia de México)
•Lunes 21 de noviembre (en conmemoración del 20 de noviembre, Aniversario del inicio la Revolución Mexicana)
•Domingo 25 de diciembre (Navidad) Una vez más BIENVENIDO A NUESTRO EQUIPO. Ahora eres parte de una industria líder, reconocida por brindar un servicio de calidad así como productos para satisfacer a todos y cada uno de nuestros clientes.

RECUERDA: LA META ES TUYA, TU EMPEÑO, ENERGÍA, LAS GANAS Y TU DEDICACIÓN HABLARÁN POR TI.

BIENVENIDO Y MUCHO ¡ÉXITO!
ATENTAMENTE.
Dpto. Recursos Humanos Lic. Juan Manuel Cuevas Mendoza Funciones de:
Secretarìa
Ayudante General
Almacenista
Movedor de Patio
Cajeros
Capacitadores
Jefes de taller
Ayudante de Venta REGLAMENTO DE NUESTRA EMPRESA
1.- Debo ser puntual en los horarios establecidos de mi jornada laboral.
2.- En caso de entrar a la planta, me es obligatorio usar bata, guantes y cofia.
3.- Debo dirigir el saludo a mis compañeros de trabajo.
4.- Debo respetar a jefes y compañeros de trabajo.
5.- Sì soy mujer, no debo usar escotes, ni aretes largos, ni zapatillas altas.
6.- Debo motivar el trabajo en equipo.
7.- Debo mantener mi higiene y orden personal.
8.- Debo respetar el àrea de trabajo asignado de mis compañeros.
NOMBRE DEL TRABAJADOR
____________________________
R.F.C ________________________
NUMERO DE SEGURO SOCIAL
____________________________
DIRECCION Y TELEFONO DEL EMPLEADO
____________________________
DIRECCION Y TELEFONO DE REFERENCIA
____________________________
CURP________________________
PUESTO______________________
AREA________________________ TIEMPO DE ACTIVIDAD Cédula de registro ¿Y CÓMO ES NUESTRA FORMA DE PAGO?
Pago de nómina
Tiempo y forma de pago
Los cortes de pago son de lunes a domingo de cada semana independientemente del día en que iniciaste a trabajar.

Tu sueldo se pagará cada jueves en el caso de los empleados generales y los días 15 y último de cada mes en el caso de subgerentes, gerentes, empleados operativos y administrativos.

Tu pago lo recibirás a través de una tarjeta de débito para que acudas al banco y puedas realizar el retiro.
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