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ENTORNO DEL MARKETING

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by

Athziri Hernandez

on 22 February 2014

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ENTORNO DEL
MARKETING

design by Dóri Sirály for Prezi
Dos Grandes ejemplos del Entorno de Marketing
Entorno del Marketing
Consiste en los actores y las fuerzas ajenas al marketing que afectan la capacidad de la gerencia de marketing para construir y mantener relaciones exitosas con los clientes meta.
EL ENTORNO DEMOGRAFICO
La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos de su tamaño, densidad, ubicación, edad, género, raza y ocupación.
EL ENTORNO TECNOLOGICO
Fuerzas que crean tecnologías, lo que a su vez crea oportunidades de nuevos productos y de mercado.
EL ENTORNO POLITICO Y SOCIAL
Consiste en leyes, agencias gubernamentales y grupos de presión que influyen a varias organizaciones e individuos a una determinada sociedad.
"Lo único constante es el cambio"
Heráclico
YOUTUBE: Adaptarse con rapidez al constante y cambiante entorno del marketing.
El gigante de videos compartidos aplasta a sus competidores. (Nextflix y Hulu)
McDonald´s
Convirtió la comida rápida en algo respetable para las familias de clase media.
Más famoso que Santa!!!
Innovando con productos light.
Los mercadólogos deben ser seguidores de las tendencias del entorno y buscadores de oportunidades.
Aunque todos los gerentes de una organización deberían de observar el entorno exterior, los mercadólogos tienen dos aptitudes especiales:
Cuentan con métodos disciplinados.
Investigaciones de marketing e inteligencia de marketing.

EL MICROENTORNO
Está formado por los actores cercanos a la empresa que efectúan su capacidad para servir a los clientes tales como:
El éxito de marketing requiere crear relaciones con otros departamentos de la empresa, que se combinan para componer la red de entrega de valor de la empresa.
LA EMPRESA
Al diseñarse los planes de marketing la gerencia de marketing toma en cuenta a otros grupos de la empresa tales como la alta gerencia, finanzas, investigaciones y desarrollo, compras, operaciones y contabilidad.
Los proveedores constituyen un eslabón importante en la red general de la empresa de entrega de valor al cliente; proveen recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios.
PROVEEDORES
Ayudan a la empresa a vender, promover y distribuir sus productos a los consumidores finales.
INTERMEDIARIOS DE
MARKETING
Los Revendedores
Empresas de Distribución Física
Agencias de Marketing
Intermediarios Financieros

COMPETIDORES
Para que la empresa sea exitosa debe de proveer mayor valor y satisfacción al cliente que sus competidores.
Es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial o un impacto sobre la capacidad de una organización para lograr los objetivos.
PUBLICO
Financieros
Medios
Gubernamentales
Accion ciudadana
Locales
Generales
Internos
EL MACROENTORNO
Consiste en las grandes fuerzas de la sociedad que afectan
al microentorno.

1. La Demografía
2. Económicas
3. Naturales
4. Tecnológicas
5. Políticas
6. Culturales

El entorno demográfico es de interés principal ya que involucra a personas, y las personas forman los mercados.
Baby Boomers
GENERACIÓN "X"
GENERACIÓN "Y"
La cambiante familia y el empoderamiento de la mujer!
EL ENTORNO ECONÓMICO
Consiste en factores económicos que afectan el poder de compra del consumidor y sus patrones de gastos.
Para captar a la clase media en crecimiento de India, Tata Motors lanzó el pequeño y accesible Tata Nano a $2500.
Puede imaginar un automóvil al alcance de todos?
AHORA SI!!!!!!!
EL ENTORNO NATURAL
Implica los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos, o que son afectados por las actividades de marketing.
Preocupaciones ambientales
Calentamiento Global
Escasez de materia prima
Movimiento Verde
PEPSICO
SCRIBE
COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE


Las empresas socialmente responsables son todas aquellas que animan a sus directivos para que vean más allá de lo que su sistema de reglamentación les permite y para que “hagan lo correcto” estas empresas buscan activamente formas de proteger los intereses a largo plazo de sus consumidores y del entorno.

• El aumento en la preocupación por el medio ambiente ha creado un interés en el aspecto de la responsabilidad social.
• El auge en el comercio electrónico y el marketing por el internet han creado un nuevo tipo de preocupaciones sociales; ya que proporcionan abundante información personal que podría volverlos vulnerables a abusos por parte de empresas.
MARKETING DE CAUSA
Es utilizada por muchas compañías con el fin de practicar la responsabilidad social y crear imágenes más positivas. En la actualidad todos los productos parecen estar relacionados con alguna causa.
Se ha convertido en una de las principales formas en que las corporaciones contribuyen a la sociedad. Permite que las compañías “Hagan el bien, haciéndolo bien” al vincular las compras de sus productos o servicios con labores de recaudación de fondos para causas significativas u organizaciones benéficas.
Cuando se maneja bien el marketing de causa puede beneficiar en gran parte tanto a la compañía como a la causa; la compañía obtiene una eficaz herramienta de marketing y al mismo tiempo crea una imagen pública más positiva y la organización benéfica obtiene importantes fuentes de financiamiento.
EL ENTORNO CULTURAL
Se compone de instituciones y otras fuerzas que afectan valores, percepciones, preferencias y comportamientos básicos de una sociedad.
Las características culturales siguientes pueden afectar la toma de decisiones de marketing:
1. PERSISTENCIA DE VALORES CULTURALES:

Los miembros de una sociedad determinada poseen muchas creencias y valores. Tales creencias y valores centrales tienen un alto grado de persistencia

• Creencias y valores centrales: son aquellos que se transmiten de padres a hijos y son reforzados por escuelas, iglesias, empresas y gobierno.
• Creencias y valores secundarios: son aquellos que están abiertos al cambio.

Ejem: Creer en el matrimonio es fundamental: creer que la gente debe casarse joven es una creencia secundaria.
2. PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE SÍ MISMA:

Las personas varían según la importancia que le dan a servirse a sí mismas. Algunas buscan el placer personal; quieren divertirse y a la vez no olvidar sus obligaciones.

La gente usa productos, marcas y servicios como formas de autoexpresión, y compran productos y servicios que coinciden con la forma en que se ve a sí mismos.
3. PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LOS DEMÁS

La gente varía en las actitudes que muestran hacia los demás. Hoy en día los observadores han advertido cierto desplazamiento a partir de una “sociedad del yo” hacia una “sociedad del nosotros” en la cual más gente quiere estar con otros y servirlos.

4. PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LAS ORGANIZACIONES
La gente varía en las actitudes que muestra hacia las corporaciones, sindicatos y otras organizaciones; en general, las personas están dispuestas a trabajar para organizaciones importantes y espera que éstas a su vez realicen trabajo social.

5. PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE LA SOCIEDAD.

La gente varía en las actitudes que muestra hacia su sociedad: los patriotas la defienden y los reformadores quieren modificarla.
La orientación de las personas hacía a su sociedad influye en sus patrones de consumo, niveles de ahorro y actitudes hacia el mercado

Los mercadólogos están respondiendo a los cambios en la perspectiva de la gente sobre el entorno natural ofreciendo más productos tanto nutritivos, como naturales y orgánicos.
Perspectiva de la gente sobre
la naturaleza
En fechas más recientes la gente ha reconocido que la naturaleza es finita y frágil; que las actividades del hombre pueden destruirla o arruinarla.
7. PERSPECTIVA DE LA GENTE SOBRE EL UNIVERSO
Las personas suelen variar en sus creencias acerca del universo y del lugar en el que ocupan. La gente ha comenzado a alejarse un poco del materialismo y de la ambición egoísta para buscar más permanentes como la familia, la comunidad, la tierra, la fe y un entendimiento más firme del bien y del mal.

Este nuevo espiritualismo afecta a los consumidores en muchos sentidos, desde los programas de tv que ven y los libros que leen hasta los productos y servicios que compran. “Puesto que los consumidores no dejan sus creencias y valores fuera de la tienda”
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
EXTENSIÓN PUERTO BARRIOS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOVENO SEMESTRE
MERCADOTECNIA IV
LIC. JORGE LUIS ARDON CHAVEZ
ROSMERY AMALI FUENTES 2221-09-13514
ATHZIRI DINORA HERNANDEZ 2221-09-11283
DULCE REGINA VELIZ 2221-10-10694
SABADO 15 DE FEBRERO DEL 2014
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