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Xpert Business

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by

CinThia ALex

on 23 March 2015

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Transcript of Xpert Business


Consultores profesionales en franquicias

¿Quiénes son?
1.Definir el tipo de imagen que se va a rediseñar:

Crea las mejores condiciones para la identificación y reconocimiento del producto valiéndose de diferentes soportes de comunicación


2.Diseñar imagen de proyección futura
Proyectar la imagen de una organización multidisciplinaria altamente especializada en materia de franquicias.
3.¿Por qué rediseñar esa imagen?
La organización ofrece servicios de alta calidad y está altamente especializada sin embargo tiene problemas de notoriedad y de acuerdo con Capriotti en su libro branding corporativo (2009) Es importante tener notoriedad para un público; sin notoriedad no existes y por lo tanto no hay imagen corporativa.
4.Análisis de la problemática a resolver
Problema:

La deficiencia en el manejo de la comunicación externa
¿De qué organización hablaremos?
Xpert business
es una firma de consultores poblana especializada en franquicias, cuyos principales servicios son la reingeniería y desarrollo de franquicias, asesoría a PYMES, defensa legal, mystery shopers y tecnología para asistencia técnica.
Xpert Business
Gestión de la imagen
Burgos Villanueva Sandra
Cano Castillo Ana Karen
Domínguez Vélez Betsabé
Eliosa León Karen Viridiana
Granados Ramírez Chrystian
Jiménez Hernández Cinthia Alejandra
Lobato Del Rivero Denisse Patricia
Lozano Galindo José Gerardo
Pérez Martínez Sergio Eduardo
Vázquez Tobón Rodrigo

Corazón ideológico
Misión

Proveer al empresario mexicano; información, estrategias y todas las herramientas necesarias para crecer mediante la implementación de innovadores y exitosos sistemas de franquicias profesionalmente desarrollados.

Visión

Ser la firma de consultores especialistas en franquicias, con el mayor índice de asertividad estratégica, asumiendo una posición de liderazgo por la constante innovación metodológica, jurídica y logística en pro de nuestros clientes.
Valores
• Calidad
• Trabajo en equipo
• Honestidad
• Confianza
Rediseño de Imagen
Imagen de comunicación

Su staff de colaboradores está integrado de forma multi-disciplinaria por:
Abogados
Adminis
tra
dores
Arquitectos
Diseñadores gráficos
Ingenieros de sistemas
Mercadólogos
Comunicólogos
Asesores Financieros
Contadores
Nuestras metodologías cumplen estándares internacionales y han sido adaptados al marco jurídico y a las características del mercado mexicano.
Toda esta experiencia nos permite además; brindar asesoría profesional a aquellas personas que desean adquirir una franquicia, para la correcta evaluación y selección de la marca más adecuada a su perfil y que mejor cumpla con sus expectativas y posibilidades de inversión.

El despacho esta certificado y altamente especializado, tiene operaciones y clientes en todo el país, además cuenta con oficinas en la Ciudad de México y en Puebla, lo cual la ha convertido en una de las firmas más importantes y respetadas en México, así como en el más importante desarrollador de franquicias en la zona Sur-Sureste de la República Mexicana, sin embargo su perfil de Facebook está abandonado, no cuenta con una cuenta de Twitter y su página web constantemente tiene fallas
5.¿Cómo posicionarla?
Difusión de la organización a través de la web 2.0 para llegar al público meta
6.¿Cómo evaluar la imagen?
Nos basaremos en las 5 métricas en social media para evaluar la gestión de comunicación publicadas por augure.
Actividad
Tamaño de la comunidad
Visibilidad
Interacción
Difusión
¿Cómo diseñar una Estrategia Funcional?
Para tener mayor alcance.
Los nuevos fans siempre están más abierto a tus próximos contenidos que otros que llevan más tiempo y quizás no están del todo fidelizados.
Aumento de la comunidad
Promoción
NO limitarse a un solo anuncio, si no, generar varios con diferentes mensajes y diseños.
Recuerdo
Preparar una campaña para usuarios que en el paso han mostrado un determinado interés, servirá como recuerdo y normalmente funciona muy bien.
Publicidad en facebook
Formatos


Publicaciones promocionadas
Anuncios en lateral (tipo banner)
Anuncios en newsfeed
¿Para qué sirve la publicidad en Facebook?

Aumentar la cantidad de fans de una página
Llegar tráfico a una determinada web
Conseguir conversiones en una web
Impulsar el engagement de una publicación ( me gusta, comentarios y compartir)
Conseguir descargas e instalaciones de aplicaciones
Conseguir respuestas en un evento
Conseguir que personas reclamen una oferta
Publicidad en TWITTER
Formatos
Cuenta promocionada
Tweets promocionados
Tendencia promocionada

¿Para qué sirve la publicidad en Twitter?

Aumentar los seguidores de un perfil.
Promocionar tweets
Captar suscriptores en el newsletter (Twitter Cards)
Llevar tráfico a una web

La Web 2.0
Fidelización por medio de la constante interacción con los usuarios
Alcance masivo por medio de las publicaciones compartidas
Mayor rentabilidad
Disponibilidad
Comunicación inmediata
Ventajas
Checklist de Publicidad
• Tus objetivos son claros
• Los anuncios cumplen con los objetivos
• El lugar de conversión está optimizado
• El copy es atractivo y entendible
• Tus anuncios son medibles
• Has generado más de una opción de anuncio
• No tienen falta ortográficas los anuncios
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