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JUEGO DE CERVEZA

Only the brave-the original
by

katherine gallego

on 2 November 2013

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Transcript of JUEGO DE CERVEZA

Se deben tomar decisiones en base a incremento producción, distribución, inventarios y acumulación de pedidos.
Se debe de tener más comunicación entre compañeros y sus supervisores, de esta manera las decisiones que se tomen no afectaran el sistema.
En observar su posición de forma aislada, y cómo su posición interactuará en el sistema general, es decir también poder ubicarse sobre los hechos y observarlos.

Lecciones para la Empresa
Relación Mayorista - Minorista

Recibe del camionero el total de pedido.
Los procesa, los ordena y los despacha al Minorista
Envía pedidos a varios clientes de minoristas.
Cuando un minorista pide 4 cajas de Cerveza de los Enamorados, se pide 4 gruesas a la fábrica.
Los problemas de aprendizaje y nuestros modos de pensar

Es un modelo dinámico, porque el sistema cambia a medida que transcurre el tiempo.
MINORISTA
¿Cuál fue el comportamiento del cliente respecto a la cerveza de los enamorados?
Juego de la Cerveza
Mayorista
Los clientes al ver la CE apareció en un video de un grupo de música conocido les atrajo y aumentaron su consumo
Al parecer este video, existió la fidelización de algunos clientes que esperaban que llegue a la tienda la cerveza para poder adquirirla no comprando otra marca de cerveza.
Los clientes aumentaron su consumo pero no excesivamente como el mayorista hizo creer a la fábrica, solo quisieron tener inventario por si seguía aumentaron la demanda de los clientes.
Según representantes del mayorista y de la fábrica creen que el gran aumento progresivo en la demanda seguía de una inexplicable caída asociada de una fuertemente al decaimiento de los pedidos se debe a una “causa externa”.

Aplicación
una mejor comunicación entre todos los implicados en alguna situación que se nos pueda presentar en un futuro así los resultados serán eficientes y eficaces, y todos puedan aportar opiniones y no por el contrario cada uno tome sus propias decisiones velando solo por sus intereses académicos y al final cuando exista un conflicto mayor existan muchas interrogantes sin tener respuestas de lo que paso.
"El juego de la distribución de la cerveza"
es un juego de simulación usado en ambientes de enseñanza para demostrar un número de principios dominantes de la gerencia de la cadena de suministros
El juego de la cerveza ofrece un rico conjunto de matices que permiten ilustrar muchos de los elementos de la Teoría de Sistemas, de la Gerencia y de la Información.
Trabaja con una docena de marcas de cerveza.
La mayor venta es Cerveza de los enamorados.
La mayoría de los clientes rondan los 20 años.

1 vez por semana, un camión entrega la mercancía
Hay demora de 4 semanas por cada pedido
Con el mayorista nunca se hablan directamente. Su comunicación es solo por medio de papeles.

Relación Mayorista – Fabrica

A la fábrica le hace un pedido en un formulario que entrega al camionero todas las semanas 4 semanas después, llega el pedido de las gruesas

EJEMPLO
Tarda 2 semanas hasta que una botella de cerveza esta lista para el empaque
Es una fábrica pequeña, célebre por su calidad
La Fábrica
1. La estructura influye sobre la conducta: personas pertenecientes a la misma estructura obtienen resultados similares. “no se puede obtener la solución a un problema desde el mismo nivel de pensamiento que lo genero”
2. La estructura de los sistemas humanos es sutil, los sistemas humanos son la forma de pensar, de actuar (modelos mentales)
3. Modelo de apalancamiento: buscar el punto de apalancamiento, la causa que genera el problema, a menudo estos puntos se logran mediante nuevos modos de pensar.

En el juego de la cerveza nadie tiene la culpa. cada uno de los tres jugadores tenía las mejores intenciones posibles: servir bien a los clientes, mantener el producto en movimiento y evitar los castigos. Cada participante realizo juicios bien motivados y manifiestamente defendibles, basados en conjeturas razonables acerca de lo que podía suceder. No hubo villanos, pero no obstante hubo una crisis, inherente a la estructura del sistema.
Las conclusiones más profunda del juego de la cerveza surgen de ver como estos problemas de aprendizaje están relacionados con modos alternativos de pensar en situaciones complejas. Donde se visualiza que se puede partir la teoria de "hacer nada" que explica como podemos controlarnos para no saturar la produccion o las accines que estan retardadas y reforzar esta accion con una mejor y efectiva comunicación entre los canales.
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