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Misión: Aumentar ventas con redes sociales

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by

Charo Sanchez

on 2 December 2017

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Transcript of Misión: Aumentar ventas con redes sociales

MARCAR OBJETIVOS
No podemos caer en el error de no definir un objetivo:

Llevar tráfico a la web
Mejorar las ventas
Utilizar la red social como servicio de atención al cliente
Lanzar nuevos productos
Interactuar con el público, conocer la opinión de los clientes
Mejorar la imagen de marca
Incrementar la presencia online
¿EN QUÉ REDES SOCIALES ESTÁN MIS CLIENTES?
ESTRATEGIAS QUE DAN RESULTADO
MEDIR, MEDIR Y MEDIR
Para comprobar que nuestra estrategia funciona es necesario medir los resultados. ¿Qué medir?

Cuánto
tráfico
llega a la web y desde que redes sociales, para fomentar la que más resultado arroje (Google Analytics)
Audiencia:
¿A cuántas personas estamos llegando? Impresiones
Influencia
: ¿Cuántas personas siguen la marca? Número de fans en Facebook, suscriptores en blogs o Youtube, seguidores en Twitter,...
Interacción
. Comentarios, Me gustas, Compartir, Retuits, Clics, Favoritos, Menciones, Respuestas...
Objetivos logrados
: Cuántas suscripciones, ventas (o cualquier otro objetivo marcado) proceden de las redes sociales.
Misión: Aumentar las ventas con redes sociales
Facebook
. Entretenimiento. Todo tipo de público
Instagram
. Fotografías. Público muy joven
Twitter
. Información. Público joven y urbano
Youtube
. Vídeos caseros. Todo tipo de público
Linkedin
. Networking. Empleo. Profesional.
Pinterest
. Imágenes atractivas. Mujeres
Google +
. Mejora posicionamiento negocios
Las redes sociales son un medio excelente para
contactar directamente con el público
y averiguar qué opinan de nuestros productos y servicios.

Posicionamiento en buscadores
. Google y Yahoo indexan lo que aparece en sus páginas

Imagen de marca
. Boca a boca en formato online. Aumenta la difusión y conocimiento sobre la marca/empresa. Mejora la reputación de la empresa.

Generar tráfico a la web
. Si al usuario le gusta nuestra fan page buscará más información en la web

Baja inversión
. Son plataformas gratuitas, aunque exigen que un profesional se dedique a ellas para no cometer errores
¿Qué logramos?
Rosario Sánchez López
Rosario Sánchez López
Social Media Manager
charosociedad@gmail.com

Animar a los usuarios para que conversen. Formular preguntas
Utilizar
vídeos, fotos
, infografías, gif animados
https://www.Facebook.com/Pangasababy/posts/10155797824237375
Añadir valor, ser útil
Bienvenidos sorteos, concursos, promociones...
El contenido es el rey. Cuidar la redacción
Integrar las redes sociales en
otras actividades de marketing
Contestar a los fans. No borrar comentarios negativos
Con humor mejor
Publicidad
Facebook
Coste por clic 0,5 - 0,40 €
Amplísima segmentación
Gran variedad de anuncios
Twitter
Coste por clic 0,40 - 0,60 €
Amplia segmentación
Amplia variedad de anuncios
Linkedin
Coste por clic 2 €
Segmentación profesional o empresarial
Tres tipos de campañas: enviar emails, promocionar un comentario o pequeño anuncio
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