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Heineken

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Alejandro Rodriguez

on 30 April 2013

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Transcript of Heineken

Historia Significado, origen y desarrollo






En los años 20, después de que cayera la ley seca en estados unidos, Heineken se lanzo sobre ese mercado y desde entonces es la cerveza de importación mas consumida dentro de ese pais. El nombre del marca proviene del apellido del primer gerente, Gerard Adriaan Heineken, quien en 1863 compro una fabrica de cerveza en Amsterdam llamada Haystack. Heineken quería introducir una "cultura de la cerveza" en los cafés de Ámsterdam para la élite artística e intelectual de la ciudad. Y lo consiguió con mucha dedicación y atraves de contratacion de expertos cerveceros. En 1870 Heineken comenzaba a vender su cerveza tipo pilsen llegando a tener incluso dificultades para atender a la enorme demanda respetando la norma de no sacrificar la calidad de ésta.
Las ventas se dispararon y comenzó a exportar su producto a otros países como Bélgica, Inglaterra y el norte de Francia. Gerard continuó trabajando por mejorar su producto. Así, encargó a unos laboratorios de experimentación que dieran con la fórmula de la cerveza perfecta al tiempo que contrataba a uno de los mejores discípulos de Louis Pasteur. Fue entonces cuando su equipo descubrió la levadura-A, que hoy en día se sigue utilizando, todo un hito en la historia de la cerveza. En 1890 Heineken seria la única cerveza distribuida en el restaurante de la torre Eiffel, por su calidad y popularidad. Ya en los años 40, se hace cargo de la empresa la tercera generación de la familia Heineken, Alfred Henry Heineken, que fue el presidente de una etapa de globalización y gran creatividad. Los años 50 fueron años de modernización, el lema de la empresa era: "Construya y elabore cerveza". Él fue quien tomó conciencia de la importancia de la publicidad. "Yo no vendo cerveza, vendo alegría". En los años siguientes la marca se vio enfrentada a grandes desafios, campañas publicitarias magnificas, alianzas y adquisiciones de otras marcas, que la hicieron crecer hasta convertirse en una de las cervezas mas populares del mundo. Caracteristicas y Datos Heineken fue una de las primeras marcas en exportar cerveza en botella y su calidad era extraordinaria. Para diferenciarla de las cervezas locales, Heineken le dio a su botella una tonalidad verde, diferente a la tipica marrón de las cervezas comunes. Se eligió el verde porque transmite frescura, naturalidad, pureza y calidad premium. Logo La estrella roja del logo es un símbolo original de la marca usado desde el comienzo. Sus orígenes exactos no se conocen, pero la explicacion mas acertada es que cuatro puntas de la estrella representan los cuatro elementos (tierra, fuego, agua y viento) y que la quinta punta es lo desconocido, que representa un elemento que los fabricantes de cerveza en la Edad Media no podían controlar Las "e" del logotipo estan levemente inclinadas hacia atras, parecen sonriendo. Estrategia usada en los 40s para darle una imagen menos dura y mas fresca a la marca. Otros Datos La marca Heineken lleva 150 años en el mercado, y desde sus inicios ha sido la misma, solo tuvo significativas mejoras en los primeros años de consolidación de la marca. Anualmente, corona extra, budweiser y Heineken se pelean por el primer lugar de venta de cerveza a nivel global, siendo estas tres las cervezas mas populares y vendidas del mundo. Actualmente opera en mas de 170 paises, convirtiendose en la marca mas importante de la compañia Heineken International, la tercera empresa cervecera mas importante del mundo Aparte de la Heineken tradicional, esta marca posee otros tres productos Heineken Light Heineken Draughtkeg Heineken Icon Publicidad En los ultimos años, esta popular marca de cerveza ha conseguido gran notoriedad gracias a su apuesta continua por la publicidad a traves de diferentes y multiples soportes y medios Heineken se posiciona como la marca de cerveza mas recordada con un nivel de recuerdo de un 88% superior al de sus principales marcas competidoras (corona, budweiser) Su estrategia publicitaria y sus acciones de marketing la convierten en una de las mas poderosas marcas omnipresentes. A traves de publicidad exterior, patrocinio de eventos, comerciales de televisión y marketing de guerrilla Marketing de Guerrilla Es un conjunto de estrategias y técnicas de marketing, ejecutadas por medios no convencionales, y que consiguen su objetivo mediante el ingenio y la creatividad, en vez de mediante una alta inversión en espacios publicitarios El secreto está en dar paso a la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día, elementos del entorno y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria. Publicidad Exterior La marca Heineken promociona sus productos a traves de vallas publicitarias y anuncios en diferentes sitios de grandes ciudades Comerciales La marca Heineken se preocupa mucho por mostrar siempre comerciales de television muy creativos que la gente pueda recordar facilmente Patrocinio Deportivo La marca Heineken sabe que uno de los principales momentos de consumo de cerveza es cuando hay competencias deportivas importantes a nivel mundial, por esta razón la marca se enfoca en estos eventos para generar un incremento en sus ventas al atraer al cliente. Actualmente Heineken es patrocinador oficial de eventos deportivos muy importantes, tales como la Uefa Champions League, o la Heineken Cup (rugby) Decisiones Estrategicas
de la Marca La marca Heineken promete a sus compradores una experiencia que consiste en disfrutar, no solo de la calidad de la cerveza, si no tambien de la compañia de amigos o de familia, de gente fresca y actual, ya sea viendo un partido de futbol europeo, o en una noche de bar con los amigos, Heineken quiere ser tu bebida perfecta en todo momento. Tambien confiere al portador cierto status, porque no es una cerveza accesible para todo tipo de publico, por ser una cerveza extranjera su precio es mas elevado que una cerveza popular local. Posicionamiento de la Marca Nombre de la Marca El nombre de la marca Heineken no se guio según ningun tipo de parametro, simplemente era el apellido del primer fabricante de la cerveza, lo que llevó a que este apellido fuera el nombre de la bebida. Patrocinio de la Marca Marca del fabricante Bares propios de la marca en
diferentes ciudades (franquicias) Alianza con grandes
marcas de la empresa Heineken Miller Amstel Desperados Desarrollo de Marca En algunos paises se vende una cerveza en vez de la otra para evitar saturación en el mercado Empresa Heineken Marcas Multiples Marca Heineken Varias marcas de la misma categoria de productos (distintas marcas de cerveza) Compiten entre si en el mercado, pero la empresa se encarga de controlar el problema de la cuota de mercado Extensión de Linea Cada una satisface ciertas necesidades del publico, sin generar confusión de marca por el exceso. Heineken no posee extensión de marca ni marcas nuevas Posicionamiento La competencia directa de Heineken, es
la Corona Extra, y la Budweiser Corona Extra posee un precio un poco elevado (al igual que la Heineken) un sabor y calidad extraordinarios, pero unas campañas publicitarias y de marketing no tan buenas. Budweiser, de proveniencia americana, es un poco mas barata, pero su sabor es igual de intenso que la Heineken, y ultimamente sus campañas de publicidad estan creando un aumento relevante de la demanda. Heineken es la marca de cerveza lider en campañas de marketing y publicidad, lo que la ha convertido por mucho tiempo la cerveza mas consumida en el mundo, aparte tambien de su buen sabor y produccion de calidad Orientada al precio Orientada al sabor y calidad Orientada al marketing y publicidad Segmento Objetivo Principalmente hombres, de 20 a 35 años, jovenes, solteros o casados, que tengan una imagen fresca de la vida, que aprovechen cualquier momento para disfrutar de una cerveza. Tambien estan apostando fuertemente por fiestas privadas o en casa, implementando el barril Alejandro Rodríguez Vahos
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