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Software de Apoyo de Toma de Decisiones y Toma de Decisiones en Grupo

Exposición en equipo Maestro Guillermo Hernández García
by

sonmeliton barrera

on 19 August 2010

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Transcript of Software de Apoyo de Toma de Decisiones y Toma de Decisiones en Grupo

Software de Apoyo de Toma de Decisiones y Toma de Decisiones en Grupo DSS Es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de decisiones. Son Sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados de tomar decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados
Funciones Permite extraer y manipular información de una manera flexible.
Ayuda en decisiones no estructuradas.
Permite al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.
Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc.
Puede combinar información de los sistemas transaccionales internos de la empresa con los de otra empresa externa. Características Interactividad
Sistema computacional con la posibilidad de interactuar con el tomador de decisiones en forma amigable y con respuesta a tiempo real.
Clasificación DSS pasivo.- Es un sistema de ayudas para el proceso de toma de decisiones, pero que no puede llevar a cabo una decisión explícita sugerencias o soluciones.
DSS activo.- Puede llevar a cabo dicha decisión sugerencias o soluciones. DSS cooperativo.- Permite al encargado de la toma de decisiones (o a sus asesores) modificar, completar o perfeccionar las sugerencias de decisión proporcionadas por el sistema, antes de enviar de vuelta al sistema para su validación. Arquitectura El sistema de gestión de base de datos.- Almacena información de diversos orígenes, puede proceder de los repositorios de datos de una organización tradicional, de fuentes externas (como Internet), o del personal (de ideas y experiencias de los usuarios individuales).
El sistema gestor de modelos.- Se ocupa de las representaciones de los acontecimientos, hechos o situaciones utilizando varios tipos de modelos (dos ejemplos serían modelos de optimización y modelos de búsqueda-objetivo).
El sistema gestor y generador de diálogos.- Se trata de la interfaz de usuario; es, por supuesto, el componente que permite a un usuario interactuar con el sistema.
SSDG Consiste en un juego de softwares, hardwares, componentes lingüísticos y procedimientos que ayudan un grupo de gente comprometidos en tomar una decisión.
Sistema interactivo basado en computadora que facilita la solución de problemas no estructurados por un grupo de personas a la toma de decisión
Sistema de información especialmente diseñado con una configuración de componentes del sistema ya existentes.
Es diseñado con el objetivo de ayudar a la toma de decisiones grupales en el trabajo.
Es fácil de aprender a usar, ya que deberá ser utilizado por personas con diferentes niveles de conocimientos.
Objetivos y niveles tecnológicos El objetivo de un SSDG es mejorar la productividad y la efectividad de la toma de decisiones en grupo, ya sea acelerando el proceso mismo o mejorando la calidad de los resultados de las decisiones.
Tipos de decisiones
Apoya el proceso de toma de decisiones estructuradas y no estructuradas.
Frecuencia de uso
Tiene la utilización frecuente por parte de la administración media y alta para el desempeño de su función.
Variedad de usuarios
Puede ser utilizada por usuarios de diferentes áreas funcionales como ventas, producción, administración, finanzas y recurso humanos.
Flexibilidad
Permite acoplarse a una variedad determinada de estilos administrativos.
Desarrollo
Permite el desarrollo de modelos de decisión directamente por el usuario interesado, sin la participación operativa de profesionales en informática.
Interacción ambiental
Permite la posibilidad de interactuar con información externa en la definición de los modelos de decisión.
Ventajas que se obtienen al hacerlo a través de microcomputadoras Menores costos.

Disponibilidad de muchas herramientas en el mercado que operan en el ambiente de microcomputadoras.

Muy baja dependencia de personas que se encuentran fuera del control del tomador de decisiones.

Por otro lado, los inconvenientes de esta forma de implantar los Sistemas de Apoyo a las Decisiones son:

Faltad e integridad y consolidación en la administración de la información.

Problemas de seguridad de la información.

Perdida del control administrativo por parte del área de Informática. Ejemplo Producto SSD AAPP Es una aplicación informática diseñada para ayudar a la elección de una alternativa entre varias opciones y, en particular, a la selección de la mejor oferta posible de entre las obtenidas en cualquier proceso de contratación pública TIC Responsable del producto Secretaría de Estado para la Función Pública.
Dirección General para el Impulso de la Administración Electrónica
Subdirección General de Coordinación y Estudios
Contacto: secretaria.cpcsae@map.es Los sistemas de apoyo para las decisiones de grupo son:
1. Tecnología e infraestructura de software de grupo.
2. Sistemas de apoyo a las decisiones organizacionales.
3. Sistemas de información ejecutiva.
Tecnología e infraestructura de software de grupo Requiere el uso de redes para conectar personas. Internet, intranet, extranet y las líneas de comunicación privadas proporcionan la infraestructura necesaria para el hardware y el software de grupo. Los productos de software se basan en la Web.
Sistemas de workflow: el propósito de estos sistemas es permitir a los usuarios el rastreo, direccionamiento, procesamiento de imágenes de documentos y otras funciones diseñadas para mejorar los procesos de negocios.

Pizarrón en blanco: Cada usuario puede ver y dibujar sobre el pizarrón en blanco durante toda la reunión.

Comunicaciones visuales: Videoconferencia

Comunicación por voz: Llamada electrónica El grupo puede estar implicado en la toma de una decisión o en una tarea relacionada con una decisión. Cuando el grupo de toma de decisiones está auxiliado electrónicamente.
En sistema de computadora interactivo que facilita la solución de problemas semiestructurados y no estructurados por medio de un grupo de decidores. Los componentes de un sistema de apoyo para las decisiones de grupo incluyen hardware, software, personal y procedimientos. Estos componentes se arreglan a fin de apoyar el proceso para llegar a una decisión.
Sistemas de apoyo a las decisiones organizacionales Se centra en la tarea o actividad de la organización, que incluye una secuencia de operaciones y de tomadores de decisiones. Cada una de las actividades individuales deben enlazarse estrechamente con otros trabajos de la gente.
Constituyen una actividad organizacional que afecta a varias unidades de la organización o problemas corporativos.
Traspasan las funciones organizacionales o las capas jerárquicas.
Implican necesariamente tecnologías basadas en computadora y también pueden incorporar tecnologías de la comunicación.

Sistemas de apoyo de información ejecutiva. Auxilian fundamentalmente a los planificadores, analistas, investigadores o algunos ejecutivos. Un sistema de información ejecutiva también se conoce como sistema de apoyo ejecutivo, es una tecnología emergente en respuesta a las necesidades específicas de los ejecutivos.
Los factores que deben considerarse para alcanzar las metas de la organización se llaman factores de éxito críticos
Sistema de información ejecutiva: Se basa en el uso de la computadora y atiende las necesidades de información de los altos ejecutivos. Asimismo, proporciona acceso rápido a la información oportuna y acceso directo a los informes administrativos.
Sistema de apoyo ejecutivo: Es un completo sistema de apoyo que va más allá que el sistemas de información ejecutiva, con el apoyo en análisis, comunicaciones, automatización de oficinas y razonamiento.
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