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Las 4P, las orientaciones del marketing (Multinacional y global) y el Ciclo de Vida del Producto.

Mercadeo Internacional
by

Daniela Duque Ospino

on 29 October 2014

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Transcript of Las 4P, las orientaciones del marketing (Multinacional y global) y el Ciclo de Vida del Producto.

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
"El ciclo de vida de un producto puede tener
efecto directo en la supervivencia de una compañía"
Stanton, Etzel y Walker

Pérdidas
Inversión

Ventas y Utilidades
Tiempo
Etapa de Desarrollo
Introducción
Crecimiento
Madurez
Declinación
Utilidades
Ventas
El desarrollo del producto se inicia cuando la empresa encuentra y desarrolla la idea para un producto nuevo. Durante el desarrollo del producto, no hay ventas y los costos que invierte la empresa se empiezan a acumular.
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
MULTINACIONAL
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GLOBAL
Transnacional
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
MULTINACIONAL
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GLOBAL
Transnacional
INTRODUCCIÓN
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
MULTINACIONAL
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GLOBAL
Transnacional
CRECIMIENTO
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
MULTINACIONAL
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GLOBAL
Transnacional
MADUREZ
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
MULTINACIONAL
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
GLOBAL
Transnacional
DECLINACIÓN
La introducción es un periodo durante el cual las ventas registran un crecimiento lento, mientras el producto se introduce en el mercado. En esta etapa no hay utilidades, debido a los elevados gastos de la introducción del producto .
El crecimiento es un periodo durante el cual se registra una aceptación rápida en el mercado y un aumento de utilidades.
La madurez es un periodo "durante el cual el crecimiento de las ventas tiene gran aliento, porque el producto ha sido aceptado por una gran parte de compradores potenciales. Las utilidades se equilibran o disminuyen, debido a que existen erogaciones más fuertes para mercadotecnia, con objeto de defender el producto contra la competencia.
La declinación es un periodo durante el cual disminuyen las ventas y bajan las utilidades.
BIBLIOGRAFÍA
http://moodle.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/MM/NM/NMS03/ActDes/NMS03Modelos.pdf
http://es.slideshare.net/economiadelcol13/investigacin-y-desarrollo-de-productos-presentation-660848
http://www.promonegocios.net/producto/ciclo-vida-producto.html
http://www.buenosnegocios.com/notas/184-ciclo-vida-productos-claves-hacer-marketing
Sesión 3,4,5,12,13 y 14.Uam virtual.Marcela Carvajal.
Jarillo, J.C., & Martinez Echezárraga,J. (1992).Estregía Internacional.Mc Gaw Hill.
Stanton, W., Etzel, M., & Walker,B.(2007). Fundamentos del Marketing. Mc GrawHil.
I+D para la creación de un nuevo producto o mejoramiento de un existente para que se adapte a un nuevo mercado. EJ: Coffee delight en los Estados Unidos por Colombina.
Contemplar necesidades del cliente
Buscar obtener la mejor calidad para la satisfacción del país en específico.
Agregar valor a cada producto/servicio por medio de la innovación.
Utilidades negativas
Alto costo en:
I+D de nuevas ideas
estudio de mercado
desarrollo de estrategias a cada país
aspectos legales (registro de marca, patentes, impuestos...)
adaptación de producto/servicio
El punto de equilibrio se encuentra por debajo
estudio y análisis de cómo realizar una estrategia de posicionamiento eficiente en cada país.
tener en cuenta rasgos culturales.
comprender la plaza como un sistema particular.
Realizar actividades de comunicación que se encargan de promocionar los valores de marca, la identidad corporativa e imagen corporativa de la compañía entre sus propios empleados para desarrolla un Marketing Interno.
cómo desarrollar un producto/servicio estandarizado o crear uno que se adapte a los diferentes mercados mundiales con una orientación geocéntrica.
contemplar necesidades del cliente.
Alto costo en:
I+D de nuevas ideas
estudio de mercado mundial
desarrollo de estrategias a nivel mundial
aspectos legales (registro de marca, patentes, impuestos...)
adaptación de producto/servicio
El punto de equilibrio se encuentra por debajo
estudio y análisis de cómo realizar una estrategia de posicionamiento eficiente a nivel mundial.
tener en cuenta rasgos culturales.
comprender la plaza como un sistema global.
Los esfuerzos de la compañía deben mezclarse y ajustarse para realizar una excelente evaluación y elección de los mejores métodos de difusión y comunicación.
Daniela Duque Ospino
Lanzamiento de un nuevo o mejorado producto/servicio al o los países determinados.
las ventas son bajas mientras se da a conocer.
pocos competidores.
los clientes que adquieren el producto son los innovadores.
modificaciones frecuentes al producto/servicio.
Tener muy en cuenta: nombre de la marca, empaque, calidad, garantía, estilo, instalación, servicio, crédito y entrega.
Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.
Comparar precios frente a los de la competencia
Fijar precios adecuados.
Los gastos en promoción y distribución son altos.
El punto de equilibrio se encuentra por debajo
Lanzamiento de un nuevo o mejorado producto/servicio al o los países determinados.
crecimiento lento de las ventas
los clientes que adquieren el producto son los innovadores.
modificaciones frecuentes al producto/servicio.
Tener muy en cuenta: nombre de la marca, empaque, calidad, garantía, estilo, instalación, servicio, crédito y entrega.
debe de haber un acercamiento multi-local teniendo en cuenta aspectos culturales.
Establecer relación con los canales de distribución.
Es un mercado (país o países)que está en prueba.
Tener en cuenta aspectos demográficos, políticos, legales y culturales.
Se debe desarrollar estrategia que abarque el mercado seleccionado.
Lograr que el mercado objetivo pruebe el producto/servicio por medio de muestras, promociones, entre otros.
Publicidad
Promoción puerta a puerta
Patrocinio de eventos
Marketing social
Exhibición en ferias
Relación con el ambiente inmediato
Marketing directo
Marketing online
Teniendo en cuenta que es un mercado muy amplio:
Lograr que el mercado objetivo pruebe el producto/servicio por medio de muestras, promociones, entre otros.
Publicidad
Promoción puerta a puerta
Patrocinio de eventos
Marketing social
Exhibición en ferias
Relación con el ambiente inmediato
Marketing directo
Marketing online
Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.
Comparar precios frente a los de la competencia.
Fijar precios adecuados.
Los costos tienden a ser medios.
Los gastos en promoción y distribución son altos.
Aprovechamiento de economías de escala.
El punto de equilibrio se encuentra por debajo.
Establecer relación con los canales de distribución.
Es un mercado (país o países)que está en prueba.
Tener en cuenta aspectos demográficos, políticos, legales y culturales.
Se debe desarrollar estrategia que abarque el mercado seleccionado.
Adaptación.
Aceptación del producto en el mercado.
Responde a una necesidad.
Logra superar barreras iniciales.
Las ventas se multiplican.
La rentabilidad comienza a hacerse visible.
Realizar retoques a producto teniendo en cuenta respuesta del mercado (características, formato, packaging, precios).
Buscar caminos para sostener el crecimiento (productos complementarios o relacionados, exportación, franquicias, etc.).
Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.
La inversión se debe enfocar en aprovechar al máximo el crecimiento, respondiendo a la demanda.
Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.
Entran competidores al mercado.
Se generan más costos en toda la cadena de suministro.
Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.
Aceptación del producto en el mercado.
Responde a una necesidad.
Logra superar barreras iniciales.
Las ventas se multiplican.
La rentabilidad comienza a hacerse visible.
Estandarización del producto/servicio.
realizar retoques a producto teniendo en cuenta respuesta del mercado (características, formato, packaging, precios).
Buscar caminos para sostener el crecimiento (productos complementarios o relacionados, exportación, franquicias, etc.).
Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.
La inversión se debe enfocar en aprovechar al máximo el crecimiento, respondiendo a la demanda global.
Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado global.
Entran competidores al mercado.
Se generan más costos en toda la cadena de suministro.
Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.
La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
Publicitar producto/servicio.
Punto de venta: Merchandising
Patrocinio de eventos
Marketing social
Exhibición en ferias
Relación con el ambiente inmediato
Marketing directo
Marketing online
Testimonios
Sponsoring
La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
Realizar alianzas estratégicas.
Reforzar posicionamiento.
Ajustar relación con canales de distribución.
Competencia local.
Establecimiento de sucursales.
La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.
Realizar alianzas estratégicas.
Reforzar posicionamiento.
Ajustar relación con canales de distribución.
Competencia local.
Establecimiento de sucursales.
Nuevos segmentos de mercado.
Franquicias.
La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.
Publicitar producto/servicio.
Patrocinio de eventos
Marketing social
Exhibición en ferias
Relación con el ambiente inmediato
Marketing directo
Marketing online
Testimonios
Sponsoring
El producto alcanza su apogeo.
Las ventas dejan de crecer y, aunque pueden mantenerse elevadas por períodos extensos, comienza a perfilarse la saturación del mercado y probable caída futura.
El producto/servicio tiene amplio conocimiento y aceptación.
Generar valor agregado por medio de la innovación.
Lanzar variantes (sabores, envases, versiones segmentadas, etc.).
El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .
I+D
La competencia es intensa.
Inversión en nuevos desarrollos.
Ajustar precios.
Negociar con canales de distribución.
Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.
Se puede competir con el precio.
Realizar ofertas y promociones con el objetivo de sostener las ventas.
Reducir inversión en publicidad.
Marketing online.
Lograr fidelidad de clientes.
Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.
Sponsoring.
Mecenazgo.
Revisar posicionamiento y comportamiento del consumidor en lugares determinados.
Establecimiento de filiales de ventas en el extranjero.
Licencias.
Joint venture.
El producto alcanza su apogeo.
Las ventas dejan de crecer y, aunque pueden mantenerse elevadas por períodos extensos, comienza a perfilarse la saturación del mercado y probable caída futura.
El producto/servicio tiene amplio conocimiento y aceptación.
Generar valor agregado por medio de la innovación.
Lanzar variantes (sabores, envases, versiones segmentadas, etc.).
El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .
I+D.
Estandarización.
La competencia es intensa.
Inversión en nuevos desarrollos tecnológicos y de producto.
Ajustar precios.
Negociar con canales de distribución.
Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.
Se puede competir con el precio.
Revisar posicionamiento y comportamiento del consumidor globalmente.
Tiendas de cadena.
Alianzas.
Realizar ofertas y promociones con el objetivo de sostener las ventas.
Reducir inversión en publicidad.
Marketing online.
Lograr fidelidad de clientes.
Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.
Sponsoring.
Mecenazgo.
Todo producto, por exitoso que sea en algún momento, llega a un punto en que comienza a decaer.
Descienden las ventas y la rentabilidad.
La atención debe estar puesta en una salida planificada y la sustitución por otros productos de la cartera.
Recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.
Planificar momento y forma de discontinuar producto.
Generar valor agregado para permanecer en el mercado.
Cambios en los gustos y preferencias de los consumidores del lugar.
Nuevos productos en el mercado u otras modificaciones en el contexto.
La competencia del mercado va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.
Minimizar inversión.
Mantener relación con canales de distribución para que no hay un aumento en los precios.
Hacer descuentos.
Promociones.
Ventas de bodega.
Sostener fidelidad de los clientes.
Realizar promociones para terminar con el producto restante.
Marketing online.
Todo producto, por exitoso que sea en algún momento, llega a un punto en que comienza a decaer.
Descienden las ventas y la rentabilidad.
La atención debe estar puesta en una salida planificada y la sustitución por otros productos de la cartera.
Recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.
Planificar momento y forma de discontinuar producto.
Generar valor agregado para permanecer en el mercado.
Enfoque en investigación.
Minimizar inversión.
Mantener relación con canales de distribución para que no hay un aumento en los precios.
Hacer descuentos.
Promociones.
Ventas de bodega.
Cambios en los gustos y preferencias de los consumidores en general.
Nuevos productos en el mercado u otras modificaciones en el contexto.
La competencia del mercado mundial va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.
Realizar promociones para terminar con el producto restante.
Marketing online.
Outlets
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