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Untitled Prezi

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by

Geraldine Escalona

on 7 May 2014

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Transcript of Untitled Prezi

design by Dóri Sirály for Prezi
Modelos sobre las organizaciones humanas
Cronología de eventos
Disminución por tasa de natalidad, preocupación por los aditivos, aumento de la competencia, investigaciones (1995)

Planteamientos para la resolución del caso HFP
Hausser Food Products Company
Andreina Amado
Adreina González

La empresa como realidad humana
Organización formal: modo de coordinar acciones que pueda satisfacer necesidades
.
La empresa como realidad humana

Actualización Gerencia
Profesora: Marcella Prince M.

Elementos esenciales:

1. Acciones humanas
2. Necesidades humanas
3. Modo de coordinar las acciones
Organización real: existe cuando se aplica una organización formal.
Empresa líder en USA en el campo de la producción y comercialización de productos alimenticios infantiles.

Productos famosos por su elevada calidad y reconocimiento en el mercado.

Mantiene una desarrollada red de distribución.

Una de las líneas de la estructura organizativa está conformada jerárquicamente por: Presidente, Vicepresidente para Marketing, Director de Ventas , Jefe Regional de Ventas, Jefe de Venta de Distrito y Vendedores.

Hausser Food Products Company
Análisis de los partícipes (Stakeholders)
¿Quiénes son los Stakeholders. . .?

Eventos claves
Participación, expansión y crecimiento en el mercado
El jefe regional de ventas es clave dentro de la organización
El cargo de jefe regional es un trampolín para el cargo de directivo
Existe una línea de productos madura
HFP tiene la necesidad de diversificar productos
Descenso de las ventas
Aumento de la competencia
Existencia de planes para aumentar la ventas
Plan de ventas exigente y forma parte de los objetivos y del presupuesto de gastos
No se obtienen ideas ni enfoques por parte de los equipos de ventas

Brenda carece de herramientas para la gestión del personal
Se contrata un investigador para diagnosticar la situación problemática por 4 semanas
El grupo de Florida liderizado por Jay Boyar es el único en obtener un 10% por encima del plan de ventas, pese a la disminución real de las ventas
El grupo de Jay siente libertad, confianza, solidaridad con el equipo y jefe ya que no hay exigencia de las normas regulares de la empresa
La perspectiva del equipo sobre la compañía era que querían atornillar y controlar a la gente de ventas (desmotivación)
Eventos Claves
Eventos Claves
Exigencias de trámites de elaboración de informes de ventas
Bajo incentivos por el plan de sugerencias
El investigador se gana la confianza del equipo de Florida y obtiene el pequeño descubrimiento realizado por Alby
Se cuenta con un nuevo segmento de mercado (Ancianos) y red de distribución, cumpliendo con la meta del plan
El grupo de Florida mantiene en secreto el nuevo segmento de mercado.
Brenda está siendo presionada por la directiva de Nueva York.
Las ventas experimentaron un incremeto del 15%

La empresa experimentó rápida expansión y crecimiento
Con participación en el mercado de 60%
Cronología de eventos
Acción: disminución por tasa de natalidad,  la preocupación de aditivos y defensores de consumidores

Reacción: produjeron cambios importantes en el negocio de alimentos infantiles y la previsiones de ventas tuvieron que alterarse drásticamente

Acción: Brenda Cooper intenta determinar la explicación, por medio de un investigador, de por qué uno de sus equipos de ventas (Grupo de Florida) sobrepasa el 10% de las metas al final del año, si la tendencia de los demás grupo es la disminución de las ventas

Reacción: el investigador realiza el estudio de campo al equipo de ventas de Florida, obteniendo la respuesta a la interrogante de Brenda Cooper

Acción: los planes de ventas de la empresa busca el beneficio a corto plazo en lugar de un crecimiento a largo plazo y no ofrece una remuneración justa para los vendedores

Reacción: los vendedores ocultan información del hallazgo del nuevo segmento de mercado

Hausser Food Products Company
MECÁNICA
Cumplir la cuota de ventas planificada.
La forma unilateral del establecimiento de las metas de venta.
No se considera la motivación del personal.

ORGÁNICA
Existe la participación y negociación del personal
Se satisfacen las necesidades actuales
Comunicación ascendente y laterales no obstante muy estrecha
¿Qué paradigma de organización tiene . . .?

Planteamientos para la resolución
Jay como gerente
Genera confianza
Gestiona las emociones
Facilita el trabajo en equipo
Asume riesgos
Sentido del humor
No supervisa a su personal adecuadamente
Falta inculcar valores, respeto y responsabilidad a su equipo

Gracias por su atención
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