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Brandbuilding at PATRIZIA AG - Real Estate Germany

new branding in the German real estate market from No. 4 in Germany
by

PATRIZIA Immobilien AG

on 10 May 2012

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Transcript of Brandbuilding at PATRIZIA AG - Real Estate Germany

Wie schafft man eine Markenpersönlichkeit?
Integrierter Prozess von Markenwerten, Design und Kommunikation
Die selbe Sprache, Wörter, Formulierungen:
immer und überall
2. Design
- Logos
- Schriften
- Farben
- Formen
-Bildwelten
Was ist eine Marke?
Reduktion von Komplexität
Orientierung: Zeichen zum Wiedererkennen
Vertrauen
Sicherheit
Differenzierung
Erfahrung & Gefühle
Individualisierung
Zusatznutzen / Prestige
Marken sind Bilder in Köpfen
:
1. Kernwerte
2. Design
3. Kommunikation
Geborgenheit
Liebe
Markenkernwerte:
- emotional (Herz)
- rational (Hirn)
- traditional (Bauch)
Religion
Neid
Wie war das Markenimage von PATRIZIA?
PATRIZIA HATTE EINE SCHWACHE MARKENPERSÖNLICHKEIT - VIELSCHICHTIG ABER NICHT KLAR
Verschiedene Zielgruppen mit
unterschiedlichen
Erwartungen
Image der PAT-Gesellschaften
unterschiedlich
Zugang und Bindung zu Kunden
unterschiedlich
Kommunikation
unterschiedlich
Bildsprache, Design, Aussagen
unterschiedlich
Unterschiedliche
Werte werden fokussiert
„Alte“ und „neue“ PATRIZIA in den Köpfen der Mitarbeiter
Leistungsfähigkeit selbst bei Kennern der Marke nicht bekannt
Das wundert nicht, wenn man sich die Kommunikation anschaut...
Wie sieht die Strategie aus?
So einfach und so fokussiert wie möglich!
Welches Markenmodell haben wir gewählt?
Die Marke als Persönlichkeit sehen
Marke
München, den 22. Mai 2012
EBZ Arbeitskreis Marketing

Ralf Lanzrath, Leiter Marketing PATRIZIA Immobilien AG
Relaunch der Marke PATRIZIA
Die bekannteste Immobilienmarke weltweit?
Welche Attribute stehen für MONOPOLY?
Ein BILD im Kopf der Kunden, mit Ecken und Kanten
Wertekosmos
EXPERTISE
Branchen Know-How,
Marktkenntnis und
Fachkompetenz
LÖSUNGSORIENTIERT - Das Bestreben, proaktiv Lösungen zu bieten
KREATIV - Einfallsreiche und intelligente Lösungen durch innovative und Kombinationen bewährter Ansätze
Diese RATIONALEN Werte werden fokussiert
PRÄSENT – Räumliche und persönliche Nähe zum Kunden.
FREUNDLICH – freundlicher, zuvorkommender Umgang.
PARTNERSCHAFTLICH – Interaktion auf Augenhöhe
Diese EMOTIONALEN Werte fokussieren wir
BEWÄHRT – Langes Bestehen, gelebte Tradition und erfolgreiches Agieren am Markt.
VERTRAUENSVOLL – Vertrautheit der Marke durch Bekanntheit und Nähe.
ZUKUNFTSSICHER – Sicherheit, für die Zukunft die richtige Entscheidung getroffen zu haben
Für diese TRADITIONELLEN Werte stehen wir
Die finalen Markenwerte und das Markenversprechen
Das neue Logo
mit dem Leistungsversprechen
Wertschätzung
Nachhaltigkeit
Wertsteigerung
Wertschätzung
Wertsteigerung
Nachhaltigkeit
Und wie sieht das dann aus? Geschäftsausstattung
Imagebroschüre & Einleger
Geschäftsbericht
Exposé
Wohnprivatisierung

Mappen
Mitarbeiter
in 50ms weiss unser Kopf, was er gut findet
nach 8 Sekunden hat unser Kopf eine Entscheidung getroffen
in 500ms weiß unser Kopf, wem er vertraut
Trauer
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Haben Sie Fragen?
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