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Licenciatura en Comunicación

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María Angélica Tufano

on 5 December 2013

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Transcript of Licenciatura en Comunicación

Planteamiento del problema
Objetivo general
Entregar productos inocuos que satisfagan la necesidad del cliente, garantizando la cadena de frio para que lleguen al consumidor superando sus expectativas.
Política de Calidad
• Garantizar productos de helado inocuo, seguro y confiable.
• Mejoramiento continúo.
• Atender quejas y reclamos aplicando los correctivos necesarios.
• Capacitación continúa del recurso humano.
• Fortalecer la competitividad de la empresa.

¿Quiénes somos?
Superar las expectativas de puntos de venta, clientes con productos de alto valor nutritivo basándonos en los parámetros de la calidad total, lo que nos permite brindar el servicio que puntos de venta, clientes requieren a precios justos y competitivos.

Fortalezas Debilidades
Variedad de Sabores Calidad del producto
Creatividad Internet
A domicilio Materia Prima
Únicos en el mercado
Originales

Oportunidades Amenazas
Crecimiento del proyecto Demora en el tráfico
Franquicia Aumento de gasolina
Posicionamiento del mercado Falta de personal
Servicio a fiestas Salubridad
Uso de redes sociales

Licenciatura en Comunicación
Hipótesis
• Implementar una franquicia a nivel nacional.
• Además de la realización de helados hacer convenios con otras heladerías.

Objetivo específicos
Posicionar he-ladito.com como la empresa líder en el sector de venta de helados en Villahermosa.
Misión
Visión
Posicionarse como la empresa productora, comercializadora y distribuidora de helados de mayor reconocimiento en el mercado nacional, brindando un alto nivel de calidad en el producto y en el servicio, para brindarles una total satisfacción a los clientes.
Inversión
Camión transportador de helados: $ 115.000,00
Helados: $12,000.00
Conos u otros: $9.000,00
Total $136.000,00

Recuperación:
Se cobrara por cada evento un total de 5.000,00
El servicio:
• Helados personalizados
• Un Total de 150 helados
• Servicio de animación
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