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FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER EN EL SECTOR DE CLÍNICAS

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by

lucero rosario LUMBRE QUISPE

on 14 August 2015

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Transcript of FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER EN EL SECTOR DE CLÍNICAS

Fuerzas de Porter en el sector Salud Privada
ODONTOLOGIA UDEA SANTAMARIA
DISEÑO DE MANUAL DE CARGOS

IDENTIFICACION DEL CARGO.
NOMBRE DEL CARGO: Odontólogos
AREA: Clínica
CARGOS A SUPERVISAR: Auxiliar de odontología
DEPENDENCIA: Gerente
N° DE CARGOS: 5
DESCRIPCION DEL CARGO.
FUNCION GENERAL DEL CARGO: Prestar atención odontológica que contribuya a la salud bucal y mejoramiento de la apariencia con el fin de preservar el bienestar de sus pacientes.
DESCRIPCION DETALLADA DE FUNCIONES
-Solucionar urgencias odontológicas para mejorar la salud bucal de los pacientes
-apoyar los procesos administrativos para contribuir con el mejoramiento de la organización
-Tomar radiografías y diagnosticarlas apropiadamente para así solucionar el problema que presenta el paciente
- Revisar la historia odontológica del paciente para tener registrados los tratamientos que se le han llevado a cabo
-Analizar el plan de tratamiento adecuado a la necesidad de cada paciente.
-Recomendar las acciones de tratamiento preventivo para que así mejore la salud bucal
-Supervisar los procedimientos que realiza la auxiliar y así asegurar una mejor atención al usuario
PERFIL.
EDUCACIÓN REQUERIDA: Profesional en Odontología General

NIVEL DE EXPERIENCIA.
EXPERIENCIA REQUERIDA: 3 años
COMPETENCIAS.
-Tolerante ,respetuoso,responsable,puntual,analitco
-Paciente
OBSERVACIONES
BAJO MEDIO ALTO DESCRIPCION
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS En odontología general
REQUISITOS FISICOS Porque no requiere mucho esfuerzo físico
CONDICIONES DE TRABAJO: Actitud y disposición para su labor
RESPONSABILIDADES DEL CARGO SI NO
SOBRE LOS EQUIPOS Y MEDIOS
RESPONSABILIDAD ECONOMICA
SOBRE LA CALIDAD DEL SERVICIO
SOBRE EL CONTACTO CON LOS CLIENTES
SOBRE LA SATISFACCION DE LOS CLIENTES
SOBRE EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA
REALIZADO POR:
FECHA: 19 noviembre de 2014 FIRMA:



c) De tres puntos.
PROCESO DE AFILIACIÓN
CONCLUSION Y RECOMENDACIONES
PRESENTADO POR :

Principe Delgado, Viviana
Doza Rodriguez, Jeannette
Reyes del Aguila, Nuria
Zenozain Samar, Alexander
Sánchez Sarmiento, Jorge
Pumatay Sanchez, Milagros Pilar
Cerna Rodriguez Yhon Jesus

PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

La oferta de productos farmacéuticos es amplia, lo cual limita el poder de negociación de los proveedores, sin embargo, existen pocos productos que sí tienen un alto poder de negociación, debido a que sus patentes se mantienen vigentes
CASO:
PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES


AMENAZA DE LOS SUSTITUTOS
La clinica Internacional

Opera con distintas clinicas entre ellas tenemos:
Ricardo Palma
San Judas Tadeo
Clínica San Felipe
San Pablo
Montesur
Especialidades
Médicas
El Golf
San Miguel de Piura
Estos laboratorios compiten fuertemente entre ellos para celebrar contratos a largo plazo con las clínicas, reduciendo así su poder de negociación con las clínicas.
Toma de decisión
AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES
Las clínicas de provincias son consideradas posibles entrantes y no
competidores actuales
la salud es un sector de segmentación geográfica
los pacientes se atienden en los establecimientos que confían y están más
cercanos a su hogar, centro laboral, o de estudios
es decir
debido a que

RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES


El trato amable y personal es apreciado por clientes cada
vez más exigentes, ávidos de atenciones médicas competentes, pero amables también;
y (c) infraestructura cómoda y moderna
Los principales competidores del sector salud privada en Lima son los
Hospitales de la Seguridad Social :(MINSA,
EsSalud,
Hospitales de la Solidaridad) y
Hospitales de las Fuerzas Armadas
En cuanto a servicio:
complicado debido a la alta cantidad de pacientes y a la limitada oferta
bajos costos en atención ambulatoria de enfermedades frecuentes y de menor complejidad
Puntos de Comparacion y Diferencia
rapidez en atención,
calidad en la atención y
calidez en el servicio,
Sector Privado:
alta especialización en enfermedades complejas, hacen que estos centros
de salud se conviertan en competidores a considerar.
el sector de
salud privada en Lima tiene una plana gerencial que ha renovado con el tiempo,
siendo cada vez más competitivos
El nivel de concentración en la industria es un indicador del poder de
negociación
Fuentes: SUSALUD, Sistema Electrónico de Transferencia de Información de las Entidades Prestadoras de Salud (SETIEPS) Módulo de Información Económico - Financiera de las IAFAS EPS y Módulo de Información "Afiliaciones o Titulares, Asegurados, Aportes y Entidades Empleadoras" y reportes de las IAFAS EPS.
Elaboración: SUSALUD-IID

Marcas de boticas y farmacias en el Peru
proliferación de la automedicación y la recomendación por el dependiente de la
farmacia y/o botica.
Debido a los altos costos en la práctica médica privada, a la ineficiencia y
escasa cobertura de salud, una alta cantidad de pacientes acuden a su farmacéutico de
confianza a solicitar recomendación para sus problemas de salud
generando
Pacífico Salud EPS.
Es una empresa que es subsidiaria de Pacífico, que forma
parte de Credicorp Ltd, un importante holding financiero del Perú que se dedica a
ofrece a sus clientes corporativos y personas naturales soluciones de gestión de
riesgos.
brinda prestaciones de salud hospitalarias y de emergencia, a través de un
sistema de libre elección de médicos y clínicas afiliadas
Rímac Internacional EPS
Empresa subsidiaria de Rímac Internacional
Compañía de Seguros y Reaseguros, forma parte del importante Grupo Empresarial
Brescia. Según Equilibrium Clasificadora de Riesgo S.A. (2012), es accionista
mayoritario de Clínica Internacional con 98.5% de participación
Segunda opinión médica nacional y en el extranjero.
Programa de Pacientes Crónicos: Cuídate (Hipertensión, Dislipidemia, Diabetes y Asma)
Chequeo Preventivo anual
Charlas de Educación para la salud
Programa de vacunas
BENEFICIOS
empresas aseguradoras
Este incremento en la demanda ha motivado que varias
instituciones privadas del sector salud en Lima inviertan en nuevos centros
hospitalarios o clínicas, como lo han hecho:

con clínicas en Lima, San Isidro, Surco)
Beneficencia
la Sociedad Francesa de
Hospital (operaciones en La Molina y Surco)
British American
la Clínica San Pablo (en Lima Norte

Clínica Jesús del Norte
Los curanderos o chamanes forman parte de la cultura milenaria del país.
Diversos pacientes aún recurren a hierberos y curanderos que les ofrecen soluciones
efectivas y de bajo costo a sus padecimientos aunque este sustituto es también
En otros casos
atractivo por representar una alternativa natural de curación.
el primer trimestre 2012 el 0.8% acudió a tratamientos alternativos dentro de los que
se encuentran las atenciones de curanderos.
Pese a la variada oferta de servicios de salud, si se considera a los
compradores como a las personas naturales que requieren contar con prestaciones
médicas
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