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VENTAS EFECTIVAS!!!

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by

Hector Diaz

on 25 May 2017

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Transcript of VENTAS EFECTIVAS!!!

10 ESTRATEGIAS
PARA REALIZAR
VENTAS EXITOSAS

Ventas
“Ventas es la ciencia que se encarga del intercambio entre un bien y/o un servicio por un equivalente previamente pactado de una unidad monetaria, con el fin de repercutir, por un lado en el desarrollo y plusvalía de una organización y nación y, por otro, en la satisfacción de los requerimientos y necesidades del comprador."
Marketing
“Marketing es una función de las organizaciones, y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para gestionar las relaciones con estos últimos de manera que beneficien a la organización y a todos los interesados”
La venta tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee;

el marketing, en cambio, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.
LA VENTA ES UN PROCESO EN SENTIDO ÚNICO
EL MARKETING ES UN PROCESO DE DOBLE SENTIDO
Empresa
Cliente
Información de necesidades

Empresa Cliente

Bienes y servicios demandados
La venta(o las ventas) concierne a los clientes individuales, y comprende:
conseguir que los clientes adquieran determinados productos y/o servicios;
ayudarlos a decidir que productos y/o servicios elegir dentro de un determinado precio;
establecer las condiciones de pago y de entrega de tales productos y/o servicios;
buscar nuevos clientes y descubrir sus necesidades:
obtener la preparación de nuevos diseños;
mantener contacto y hacer un seguimiento regular de los clientes luego de la entrega de productos y /o servicios.
Al marketing conciernen, en cambio, los clientes colectivos o mercados, y comprende:
la investigación de mercado para determinar necesidades y deseos;
campañas publicitarias destinadas a que los potenciales compradores adquieran los productos y/o los servicios que les ofrecen
1. No veas a cada cliente con el símbolo de dolares en su frente.
Cambia tu percepción acerca de ellos. Aprende a ver a tus clientes como oportunidades para servir, para brindar un buen producto a alguien. Cualquiera que sea tu negocio, este es un principio importante. Recuerda, todos transmitimos (consciente o inconscientemente) lo que sentimos. Si tu cliente representa solamente "dinero", el lo percibirá y se sentirá solamente utilizado.

2. Ofrece soluciones.
Escucha a tu cliente. Tiene algo importante que decirte. Lee entre lineas y descubrirás lo que busca.
3. Paciencia.
Vender requiere que seas atento, servicial y consciente de la necesidad del cliente.
4. Las oportunidades nunca se pierden.
Si no las aprovechas tú, las aprovechará tu competencia.
5. Disfruta la venta.
no tomes tu trabajo como una aburrida tarea diaria.
6. Cambiar el producto
Al cambiar el producto estaremos creando la sensación de estar lanzando un nuevo producto al mercado, o simplemente le estaremos dando un nuevo aire al producto que ya tenemos.
Una vez lo mencionas por su marca, después por sus elementos activos, etc.
7.Brindar servicios
adicionales gratuitos
optar por brindar servicios adicionales gratuitos tales como la entrega del producto a domicilio, la instalación del producto, el servicio de mantenimiento, nuevas garantías o políticas de devoluciones.
8.Uso de redes sociales
optar por usar las redes sociales tales como Facebook, Twitter o Youtube, sobre todo, si nuestro público objetivo está conformado por un público joven que va reemplazando a los viejos en la
dirección de sus empresas.
9.Dar obsequios
podríamos regalar un producto pequeño
por la compra de otro, dar pequeños obsequios a nuestros principales clientes, o entregar artículos publicitarios o de merchandising tales como lapiceros, llaveros o destapadores con el logo de la empresa, a todos nuestros clientes.
10.Búsqueda de referidos
consiste en buscar referidos, es decir,
clientes que nos recomienden con otros consumidores, o que nos ayuden
a conseguir nuevos clientes.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.1000ideasdenegocios.com/2007/10/5-tips-para-ventas-efectivas.html
http://books.google.com.mx/books?id=-3j-OkJ4IBYC&pg=PA37&dq=definicion+de+marketing&hl=es&sa=X&ei=MQiTUIKbE6iCyQGXwYCQDQ&ved=0CDAQ6AEwAQ#v=onepage&q=definicion%20de%20marketing&f=false
http://books.google.com.mx/books?id=HGpXazBqgh0C&pg=PA33&dq=definicion+de+ventas&hl=es&sa=X&ei=aQaTUJ-YEa7viQLr44HwDg&redir_esc=y#v=onepage&q=definicion%20de%20ventas&f=false
http://books.google.com.mx/books?id=PJ0bSTdimPIC&pg=PA157&dq=diferencias+entre+ventas+y+marketing&hl=es&sa=X&ei=_5eQUOiuB62A2QX5woC4CQ&redir_esc=y#v=onepage&q=diferencias%20entre%20ventas%20y%20marketing&f=false
http://www.emagister.com/curso-estrategias-fundamentos-marketing/diferencias-marketing-ventas
Ventas bien hechas
Lic. Héctor Carlos Díaz
VENTAS vs MARKETING
Entender esto
hace la diferencia
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