Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Lean Analytics - Stop lying to yourself

No description
by

Romeu Ivolela

on 24 April 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Lean Analytics - Stop lying to yourself

Lean Analytics
Stop lying to yourself
lean analytics - pare de mentir para você mesmo
Dependa
menos
da sua visão
distorcida da realidade.

Dependa
mais
do
lean analytics.
Sem
objetivos
de
produtividade
,
um negócio não tem uma
direção
.

Sem
medições
de
produtividade

um negócio
não tem controle.
lean analytics - a importância dos números
Ao invés de se apoiar na
intuição
e
experiência
dos olheiros, Brand seleciona jogadores baseado quase que exclusivamente na
porcentagem
de vezes que eles chegam em base.Peter Brand reúne um time de jogadores sub-valorizados com um
potencial muito maior
do que as finanças do Athletics permitiriam.
money ball - Homem que Mudou o Jogo
Ao final, o filme salienta que Beane recusou a oportunidade de se tornar o gerente geral do Boston Red Sox, apesar de uma oferta de US$ 12,5 milhões, que o teria feito o mais bem pago gerente geral da história do basebol, e que o
Boston foi campeão em 2004 usando as teorias pionerizadas por Beane e Brand.
money ball - Homem que Mudou o Jogo
Moneyball conta a história real de Billy Beane de criar
um time competitivo para a temporada de 2002 de Oakland,
apesar da situação
financeira desfavorável
da equipe,
usando uma sofisticada
análise estatística
dos jogadores
feita pelo assistente Peter Brand
(economista formado em Yale)
money ball - Homem que Mudou o Jogo
money ball - Homem que Mudou o Jogo
lean analytics - mude a sua forma de pensar
Lean
é um ótimo jeito para
construir negócios
.
Analytics
garante que você irá
coletar e analisar os dados
. Ambos fundamentalmente transformam a sua forma de pensar a criação e o crescimento de produtos.
Ambos
são mais do que processos - Eles são
mindsets
.

lean analytics - pare de mentir para você mesmo
Pequenas mentiras são essenciais.
Elas criam a sua distorção da realidade. Elas são parte do ser de um empreendedor. Mas, se você começar a acreditar na sua própria campanha publicitária,
você não irá sobreviver.

Se você
não pode medir
seu negócio,
você
não conseguirá
gerência-lo
.

lean analytics - CASE AIRBNB
Joe Zadeh, gerente de produto da Airbnb, tinha a
intuição
de que locações com fotografias profissionais iriam gerar
mais negócios
.
E que os locatários por consequência iriam realizar assinaturas para obter fotografias profissionais como serviço.

lean analytics - CASE AIRBNB
Eles construíram um Concierge Minimun Viable Product (
MVP
) para testar a sua
hipótese
.
Veja o impacto das reservas no site após a
confirmação
do
mvp
e sua aplicação em produção.

Instintos
são
experimentos
.
Dados
são a
comprovação
.
lean analytics - como analisar os seus dados
Uma boa métrica é comparativa
A métrica deve ser
comparável
com outros períodos, grupos de usuários e competidores.
A
comparação
ajuda você a entender como as
"
coisas
"
estão se movendo.
"Aumento de conversão na última semana" é mais significativo do que "2% de conversão"
lean analytics - como analisar os seus dados
Uma boa métrica é compREENSÍVEL
Se as pessoas não conseguem
entender
,
lembrar
e
discutir
sobre as métricas, será muito difícil das mesmas causarem uma mudaça na cultura vigente.
lean analytics - como analisar os seus dados
Uma boa métrica é uma relação
Economistas e analistas financeiros criam diversas
relações
entre dados, para entender de
forma rápida
, as principais informações sobre a saúde de uma empresa ou mesmo a economia
de um país.
lean analytics - como analisar os seus dados
Uma boa métrica deve mudar o seu comportamento
Esta é de longe o mais importante critério para a métrica : O que você irá fazer de
diferente
baseado no
resultado
das suas métricas ?
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
Métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças nestas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
lean analytics - 5 dicas para coletar boas métricas
1 - qualitative x quantitative
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
A métrica
quantitativa
é fácil de entender. Ela se resume em números rastreados e medidos. Por exemplo, placar de jogos esportivos e recomendações de filmes.
A métrica
qualitativa
é confusa, subjetiva e imprecisa. É o "resultado" de entrevistas e debates,
e muito difícil de quantificar.
lean analytics - 5 dicas para coletar boas métricas
2 - vanity x actionable
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
A métrica
vaidade
pode fazer você se sentir melhor, mas elas não mudam como você age. Se você tem um pedaço de dado no qual não consegue agir, esta é uma métrica vaidade.
A métrica
ação
muda o seu comportamento por ajudar
você a escolher o rumo da ação.
lean analytics - 5 dicas para coletar boas métricas
3 - exploratory x reporting
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Métricas
exploratórias
são
expeculativas
e tentam encontrar
desconhecidos insights
para dar a empresa vantagens competitivas.
Métricas de
reporte
mantém você lado a lado com o normal, gerencial e a par do dia a dia de operações.
lean analytics - 5 dicas para coletar boas métricas
4 - leading x lagging
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
A métrica
leading
dá a você previsibilidade sobre o futuro. Este tipo de métrica é ótima porque você ainda tem tempo de ação.
A métrica
lagging
explica o passado e fornece um baseline sobre performance e histórico das ações realizadas.
lean analytics - 5 dicas para coletar boas métricas
5 - correlated x casual
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Se duas métricas mudam juntas, elas estão
correlacionadas
.
Se você procura uma
relação
casual entre alguma coisa que você
quer
(como receita) e alguma coisa que pode
controlar
(como um anúncio que você mostra) então você pode mudar o futuro.
Se uma métrica causa a mudança de outra, ela é
casual
.
lean analytics - testes
Segmentação, cohort, teste a/b e multivariado
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Teste é o coração do lean analytics.
Testes envolvem comparação entre fatos através de segmentação, análise cohort e testes A/B
Number of hits
Number of page views
Number of visits
Number of unique visitors
Number of followers
/friends
/like
Time on site
/numbers page
Emails collected
Number of downloads
Vanity Metrics
Vanity Metrics
cohort
de receita ao logo dos meses.
cohort
pode ser feita com dados de receita, churn, custos de operação, etc..
lean analytics - frameworks
encontre a métrica certa para o momento certo
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Use
frameworks
para medir os dados do seu produto. Estes
frameworks
ajudam você a entender o seu negócio de
diferentes perspectivas
através de um conjunto de métricas.
lean analytics - frameworks
lean analytics stages and gates
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
lean analytics - frameworks
lean analytics stages and gates
validação do produto através geolocalização de tweeets
lean analytics - métricas
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
EMPATIA
No estágio de empathy,

seu foco é coletar feedbacks de qualidade,

através de pesquisas e mvps.

getting out of the building
Stickness
Virality
Revenue
Scale
No estágio de stickness, o foco é o engajamento e retenção de clientes.

Você pode olhar diariamente, semanalmente ou mensalmente o montante de usuários ativos e abandonos do sistema.
No estágio de virality,o foco é a aquisição e crescimento da base de clientes.

Virality é simplesmente os seus usuários compartilhando seu produto ou serviço com outros.
Os 3 tipos de
viratity
:

Próprio

: virality é
construído dentro do produto
pelo uso contínuo.

Artificial
: virality é
forçada e amarrada
a um sistema de recompensa.

Boca a boca
: virality é
gerada por conversas e indicações.
No estágio de revenue, O foco é provar que a sua ideia é

capaz de gerar receita de uma forma escálavel, consistente

e de uma forma sustentável.
O estágio de scale representa não somente uma grande audiência, mas também a entrada em novos mercados e acordo com novos parceiros.

Seu sistema faz parte de um ecossistema, o qual você é participante ativo.
gate : encontrei uma
oportunidade de mercado
que acho ser interessante
e rentável.
gate : comprovei minha hipótese
gate : tenho um produto estavél e que
os usuários usam com frequência.
gate : usuários e
features crescem
de forma orgânica
e artificial

gate : tenho um sustentável e escalável
modelo de negócio em um
saudável ecossistema
sucesso
de uma forma
valiosa,
duradoura e
sustentável
lean analytics - comece com 1 métrica
uma métrica que mais importa
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Trabalhar com muitas métricas, pode ser confuso e muito trabalhoso.
Seja prático e trabalhe com uma

métrica que mais importa
para o seu produto
Squeeze Toy
razões para você trabalhar uma
métrica que mais importa
responde a questão mais importante
força você ao "line in the sand"
é fácil de ser mostrada na empresa
incentiva a cultura da experimentação
lean analytics - cook book
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Defina seu
business model flipbook
escolha 1 métrica,
a mais importante
para o seu negócio
meça esta métrica todos os dias
crie épicos e estórias para melhorar esta métrica
lean analytics - comece com 1 métrica
business model flipbook
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
Um produto é mais do que uma coisa que você compra. Ele é um mix de serviço, marca, fama, credibilidade, suporte e empacotamento. a experiência do iphone, vai muito além do aparelho em si ....
lean analytics - bibliografia
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
lean analytics - boca da verdade
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
A Boca da Verdade é o que torna realmente popular a igreja de Santa Maria in Cosmedin. Debaixo do pórtico desta igreja conserva-se esta célebre máscara que representa o Deus do Oceano com a boca aberta.

Conta a lenda que a boca de pedra morderá a mão de todo o mentiroso que aí a introduza. Daí o nome Boca da Verdade. Todos os dias centenas de turistas colocam a mão na sua boca... Quantos ficaram ou ficarão sem ela?
vamos fazer do lean analytics a nossa
boca da verdade
!
Obrigado!
se a sua medição não estiver ligada a um objetivo, em uma mudança de comportamento, você estará gastando o seu tempo
"Accounting"
Esta forma de métricas é conhecida como
innovation accounting
,
que mostra para você o quanto perto está para um modelo ideal e se seus atuais resultados estão convergindo no seu business plan.
"Experimental"
métricas, como resultado de testes, ajudam você a otimizar o produto, preço ou mercado. Mudanças destas métricas irão mudar o seu comportamento de forma significativa.
http://about.me/romeu.ivolela
Full transcript